RENAULT RIVES - AUTO DAUPHINÉ

Consessionnair au top tout le personnel est très professionnel si je pouvais mettre 6 ou 7 étoiles je le ferais

Garage sérieux. Bon accueil. Les coûts de réparation sont assez onéreuses mais comme dans tous le réseau Renault.

Accueil soigné
Gentillesse et courtoisie
Travaux sur véhicule efficaces
Diagnostics proposés et explications claires

Très bon accueil. Prise en charge et conseils très bien. Je fais toujours confiance à ce garage. En plus, le véhicule a le droit à un nettoyage intérieur et extérieur.
J 'opte aussi pour le raccompagnement en voiture. C'est une idée très pratique! En plus Paul est adorable!

Rien à dire, c'est la 3ème voiture que je prends et je n'ai jamais été déçu sur la qualité du service.

Accueil toujours impeccable et professionnel. Jamais de mauvaise surprise. Une ampoule ne marchait pas après la révision de ma voiture, on me l'a changé sans problème ensuite.

Très bien reçue. Réalisation conforme à ce qui était annoncé. Personnel très prévenant sympathique et compétent

Tous le personnel est sma l'écoute, très professionnel, les conseil sont adapté.
Ma dacia sandero me va très bien

Client depuis des années, je suis toujours satisfait des services et tarifs du Garage.
Voiture de courtoisie ou service de raccompagnement à mon domicile disponible facilement.
Rapide et efficace je recommande.

Accueil et prestations parfaits
la complexité de l'utilisation du système carplay demande un peu de temps
Dominique est trés utile et sera à renouvelé prochainement

Equipe au top, après avoir acheté ma voiture en leasing dans cette concession la prise en charge de ma voiture pour quelques pépins a été rapide.
SAV très efficace je recommande vivement. Un grand merci!

Concession au top, étant dans l'urgence pour un achat de véhicule, le vendeur a été très réactif et très agréable. Véhicule réceptionné 2 semaines avant la date prévue avec adapté à mes besoins. Je vous en remercie.

Garage professionnel, jai été bien accueillie, le vendeur a su me conseiller, je recommande vivement

Les +:
Process commercial global (SMS avant RDV / Accueil physique / explication point de contrôle véhicule)
Service de voiturier retour à domicile exceptionnel
Les -:
RDV positionné une semaine au préalable, et pas de pièce en stock (bougies de préchauffage sur un 1.5 DCI)

Je remercie M. FANELLI pour la prise en charge et la qualité de son accueil. Je recommande Renault Rives

Après la pose d'un crochet d'attelage, j'ai constaté que la prise 7 broches n'était pas serrée sur son support métallique. Heureusement je n'ai pas perdu la visserie sur le chemin du retour à mon domicile. J'espère que les autres éléments de l'attelage sont correctement serrés afin d'éviter tout incident. Ce type de désagrément donne une mauvaise image de la marque et ne motive pas à poursuivre l'entretien de son véhicule dans le réseau qui reste bien plus cher que ses concurrents de grandes enseignes.

Ras, même nettoyage de la voiture super bravo à toutes équipes de Renault. Le délai convenu mais j'ai parlé à la personne qui s'occupe de la carrosserie il a oublié de mensonier le rétro.

Service au top. Le responsable du service d occasion est très attentif au bien être du client. Répond même pendant ses jours de repos. Très bon conseil. A recommander

Au top, super accueil, suite à panne d'une clio ETECH, prêt d'un véhicule durant les travaux, vehicule de prêt propre et en très bon état, suivi et communication sur l'avancement des travaux, en plus à proximité de voiron, facile d'accès.