RENAULT SAINT MARTIN D'HÈRES - AUTO DAUPHINÉ Av. Jean Vilar

Garage au top travail très minutieux,
Je remercie Osman chef d’atelier pour son accueil et ses conseils!

Pour ceux qu'ils souhaitent changer de voiture, allez prenez un rendez-vous chez Renault.
Bonne journée à tous.

Bonne prise en charge! Il est seulement dommage qu’il n’est pas regarder le problème de l’essuie glace arrière comme je leur avais demandé lors de la prise en charge

Une bon service commercial merci romain, un service réception de voiture impeccable (rahian) et
un service prise en charge après vente carrosserie agréable et professionnel.merci François

Commande d'un véhicule neuf passée en septembre 2023, j'ai été extrêmement bien reçu. Un merci tout particulier à Ahmed pour son accompagnement, de mes premiers pas dans la concession jusqu'à la signature du contrat. Je tiens à mettre en avant son expertise, ses conseils, son temps, qui m'ont conforté dans le choix du véhicule. Je tiens également à remercier Marion de l'accueil, qui m'a accueilli dans les meilleures des conditions, avec qui nous avons beaucoup discuté, rendant le temps d'attente moins long, et qui m'a permis de tester le véhicule plusieurs fois.
Je recommande cette agence (encore plus si vous avez la chance d'être accueilli (e) par Marion et de traiter avec Ahmed).

J’ai été très bien conseillé et assister lors de l’achat de mon véhicule. Le conseiller a toujours été très disponible et prévenant

J'ai acheté ma nouvelle voiture ici. Ahmed a été très gentil avec moi et m'a laissé essayer de mettre mon vélo dans la voiture. Il a été honnête et ne m’a pas poussé à acheter des options dont je n’avais pas besoin. Il s'est également efforcé de trouver des remises même si la voiture était le dernier modèle. Jeremias, qui m'a accompagné lors de l'essai, et Ahmed étaient tous deux disponibles pour me donner de nombreuses explications et répondre à mes questions. Certainement une expérience formidable, surtout par rapport à un autre concessionnaire Renault, où on m'avait dit que je n'aurais pas pu acheter aucune de leurs voitures si j'avais payé comptant au lieu d'un financement.

Enfin un garage honnête et efficace!
On vous répond, on vous oriente et surtout on vous aides!
Très content de mon expérience chez eux, merci surtout à Phillipe a l'accueil carrosserie et a la dame du Renault rent.

Clarté des informations, rapidité de livraison, commerciaux à mon écoute, que des qualités pour Hugo et Kévin. Merci

La personne qui m'a reçu a tout fait pour que je puisse récupérer rapidement la voiture, je l'en remercie beaucoup.

Garage au top! Superbe accueil, personnel souriant et à l'écoute. Prise de rdv par téléphone rapide et efficace.
Que de bonne chose a dire sur eux. Merci a tous

J'ai été servir par Mr Langham (chef de centre d'après la carte de visite).
Très agréable, courtois.
Et surtout très compétent.
Je suis très satisfait et je conseille vivement ce Renault Minute tant qu'il y sera présent.

Accueillis par Mr Frédéric Langham. Extrêmement Professionnel. Ponctuel. Agréable. A l'écoute et répondant à toute mes demandes. Très consciencieux. Je recommande vivement ce garage et ce technicien pour leur travail et leur attitude irréprochable.

MERCI infiniment à Hugo et Osman pour leurs efficacité professionnalisme, gentillesse. A très vite Laurent et Sandrine

Pour ma part, bon accueil et personnel disponible. L'entretien de mon véhicule s'est tjrs bien déroulé.

Vu aujourd'hui Frédéric LANGHAM chez Renault minute Auto Dauphiné à Saint Martin d'heres pour un souci sur mon véhicule. Le problème à été résolu dans la demi heure. Entièrement satisfait, comme d'habitude.

Prestation excellente. Mention spéciale à Monsieur Langham pour son accueil et son professionnalisme. Très rassurant au moment de vous laisser notre véhicule.

Révision faite en août dernier.
La personne qui a pris mon RDV par téléphone était très agréable et souriante.
Accueil et explications claires de la part de la personne à l'atelier.
Merci à l'équipe de SMH!

Je suis venue chez Renault Auto Dauphiné pour faire réparer ma voiture suite à un accident (Bouclier avant, Aile droite et Rétroviseur droit). La réparation de mon véhicule c'est plutôt bien passé. Ça a pris un jour de plus que prévue mais ils m’ont prêté une clio V pendant les travaux. A la réception du véhicule j’étais plutôt très satisfait, en plus l’aspirateur avait été passé. On ne voyait plus aucun impact à part sur le rétroviseur. La coque n’avait pas été changé (apparemment elle ne faisait pas partie de l’expertise…) et en plus a été abimé lors du démontage du rétroviseur en atelier (elle ne tenait plus). Après en avoir parlé au responsable carrosserie, la coque a été bricolée avec du mastique pour que ça tienne. Je me retrouvais donc avec un rétroviseur neuf mais une coque de retro bricolé avec les impacts de l’accident que j’avais eu. Je n’étais pas du tout satisfait… J’en ai parlé au responsable carrosserie mais il m’a simplement dit que ça ne faisait pas partie de l’expertise. Après m’être plain sur les réseaux, le service client a pris le relai et a commandé une coque de retro neuve. C’est juste dommage que je sois obligé de me plaindre pour avoir le service normalement attendu. Je remercie néanmoins le service client de Renault Auto Dauphiné qui a su trouver une solution à mon problème et qui a été très compréhensif. Je retournerai chez Renault Auto Dauphiné pour de futurs réparations car on trouve quand même des personnes compréhensives et qui trouve des solutions en cas de problèmes.

Super accueil, merci Franck pour les conseils avisés. Déjà la 3ème voitures acheté chez eux.

Bonjour,

De passage en 2022 puis en 2023 pour plusieurs réparations chez Renault pour une Laguna 3 phase II, j’ai été très bien reçu, bien informé dès le début et bien traité par l’équipe du service mécanique: une jeune dame sympathique, patiente et humaine Myriam m’avait bien reçu en 2022, plusieurs Messieurs dont Osman pour le devis de la pièce commandée, Frédéric sympathique Monsieur, professionnel, sérieux et ponctuel pour la prise de rendez-vous, la réception et la restitution de mon véhicule avec de bons conseils avisés et Mario, le chef d’Atelier très sympathique et honnête homme que l’on est content de rencontrer sur son passage tant ses conseils avisés et justes vous font sentir qu’il ne profite pas de vous.
Enfin, je ne manque pas de remercier chaleureusement le technicien qui a changé la pièce pour la propreté, la qualité et l’efficacité de son travail.
Merci beaucoup.

Donc, sans être dans le zèle ou la surenchère mais plutôt dans l’avis juste, honnête et objectif, je recommande Renault Saint Martin d’Hères pour la qualité de ses services rendus et son personnel technique qui fait son maximum pour traiter avec tout le monde de la meilleure manière possible (car ce n’est pas simple).

Je vous remercie sincèrement et vous dis à très bientôt.

M. GUELLOUT.