Résidence Club Odalys Le domaine des Hauts de Salavas

Plus mauvais club visité en vingt ans.piscine froide et sale (pas que l eau le bord intérieur aussi), espace enfants ridicule, invasions de papillons, guêpes.logement sales (état des lieux?) et quand on signale une fuite on nous demande si ca nous gêne.et quand on passe la deuxième fois à l accueil pour signaler que le problème est pas réglé on nous répond que l accueil est pas le service technique, stagiaires partout qui ne savent pas gérer (30 mn pour une glace au snack.on a abandonné. Il y avait 3 clients avant nous!). On a même vu la directrice servir au restaurant tellement c était le bazar. Seule note positive les fameux stagiaires qui écopent en courant partout et en faisant des journées de 12 heures avec le sourire! Première et dernière fois avec Odalys!
Les images de l état intérieur du logement ont visiblement été signalés. ça donne une idée de l honnêteté de l établissement.

En séjour d’une semaine en août, nous sommes extrêmement déçus.
En choisissant pierres et vacances nous pensions avoir un peu plus de la qualité mais il n’en est rien comparé à d’autre!
Le ménage soi disant fait par Odalys n’en est rien ou en tout cas en surface! Sur les côtés des meubles c’est plus que sale! Nous avons retrouvé des bouts de jambon!
Et il ne faut pas regarder niveau cuisine! Ce n’était propre qu’en surface.
Nous avons eu gracieusement offert un logement climatisé car nous avions de jeunes bébés mais vu l’emplacement de la clim, la note doit être salée pour pas grand chose!
L’état de la literie catastrophique! J’ai eu un mal de dos atroce!

La piscine du bas était plutôt très agréable car moins fréquenté par les familles aux enfants mal éduqués et irrespectueux (mais ce n’est pas de votre faute!)
Fermeture 20h c’est tôt pour un lieu que l’on prend aussi pour la piscine! En profiter quand il fait 42 degré c’est difficile donc le soir c’est encore moins possible car c’est fermé!
L’état de la piscine du haut on en parles pas! Ça pu l’urine! J’ai pas cherché plus loin!
Étant propriétaire d’un appartement Pierres et vacances, j’en alerte les autres propriétaires! De voir cela et mal entretenu c’est leur argent et pas celui du groupe!
Côté salarié, j’ai eu un souci avec un équipement j’attends toujours qu’il soit remplacé! De toute façon celui à l’accueil s’en foutait royalement!
Dernier point, ça serait bien que les terrasses soient vraiment privatives quitte à fermé tout! Les enfants et gens qui passent par les terrasses c’est pas cool du tout! Je sais c’est l’éducation encore une fois des gens!

Allez côté positif! Équipe dynamique et sympathique niveau activités proposées.
Emplacement super, village magnifique et petit coin sympa pour se baigner dans l’Ardèche.
Je ne recommandes pas et les logements pierres et vacances c’est finis pour nous!
En vous remerciant quand même!

Tout était parfait peu de monde fin septembre les sites vallon pont d arc les petits villages de pierres les restaurants à voir

Les prestations ne valent pas le tarif de 14000 euros.
Nous étions en vacances sur le site de salavas du 12 au 19 août dernier.
Nous avons opter pour un logement avec clim compte tenu de la chaleur annoncée cette semaine là et de mon état de grossesse avancé. Pour Odalys, un logement climatisé, c'est donc un pauvre bloc clim en haut des escaliers, qui met donc un bon moment à rafraîchir les pièces.
Le logement en lui-même est vétuste, le ménage soi disant effectué par Odalys avant la prise du logement ne doit pas être fait car nous avons trouvé des bonbons sous les meubles de la cuisine et un rouleau de PQ sous un des lits.
Nous avons été désagréablement surpris de voir qu'aucune personne identifiée comme travaillant pour Odalys n'était présente en journée, hormis les deux animateurs de piscine qui sont plus là pour s'amuser qu'autre chose
Concernant les piscines, elles sont elles aussi vétustes. S'il est normal que chaque parent s'occupe de surveiller ses enfants lors des baignades, il me semble que la présence d'un maître nager doit être un minimum eh bien il n'en est rien.
Le clou du séjour a été l'évaluation de la piscine avec toboggan car un enfant avait vomi. Sans prendre le PH de la piscine, l'homme d'entretien a balancé du chlore en poudre, qui avec le vent, s'est envolé vers les yeux des enfants présents autour de la piscine!
Nous sommes finalement partis dès le vendredi soir
En résumé, il faut fuire cet endroit

Les +: un personnel sympa, à l'écoute mais INSUFFISANT - une résidence très bien située - des activités supers proches - un village proche.
Les -: 1.on ne nous prévient pas que certaines maisons sont très excentrées du parking. On s'est fait plus de 6 allées retour, à monter 47 marches et côtes, sous 40 degrés, sans voir personne. 2. Le logement prévu pour 7 est trop petit. Nous étions 5 et il ne fallait personne de plus. Impossible de tourner autour de la table. 3. Lors du pot d'accueil, on insiste sur le port du MAILLOT DE BAIN UNIQUEMENT, sur le fait de ne pas jouer au ballon, aux raquettes quand il y a affluence à la piscine, ne surtout pas manger, boire à la piscine. QUELLE SURPRISE en arrivant à la piscine: shorts de bain, burkinis se côtoient. On se prend des ballons dans la tête, certains jouent aux raquettes dans la pateaugoire et cerise sur le gâteau, on mange, on boit sur le bord de la piscine. On court. Mais où sont les SURVEILLANTS! Je n'ai jamais vu un tel défaut d'organisation dans ce type de village vacances. 4. Impossible d'avoir l'accueil 1 mois avant notre arrivée. J'ai donc du faire avec. 5. En pleine canicule, dans un logement sans clim, on nous a remis 2 ventilo! Aucune fenêtre dans les wc. 6. Beaucoup de bêtes. Ne soyez pas surpris de dormir avec des gekos, criquets, araignées. Et j'en passe. Certes, on apprécie le cadre "nature", mais pas toujours les petites bêtes. 7. Une supérette serait la bienvenue. Franchement très très déçue.

Très belle vacances en famille, hormis la propreté du logement tout était bien. Les enfants se sont éclatés dans les toboggans, pleins d'animations, et surtout les animateurs et le personnel de la résidence sont surtout sympas! Merci à eux.
Et l'Ardèche est une très belle région

Très contente de ce séjour accueil au top, chaleureux, à l'écoute si c'était à refaire pas d'hésitation et en plus je recommande

Domaine injoignable (ne répond ni aux mails ni au téléphone.) Nous ne savions pas exactement quel linge prévoir pour le lit.ils disent envoyer un mail descriptif la veille. à moins d une erreur de ma part je n ai rien reçu.
Réception fermée le mercredi.comment faire en cas de petit problème ce jour là? Il y a bien un numéro d astreinte mais si c pas urgent.personne de dispo ce jour là.
Odeur nauséabonde (égout) dans la salle de bain pendant tout la sejour malgré l intervention 2x des Services Techniques.
Caleçon de bain interdit à la piscine uniquement boxer.peu d hommes le respecte.et personne le leur fait remarquer.j ai été acheter un boxer exprès pour mon fils.ai je bien fait?
Interdit de manger aux abords de la piscine non respecté non plus.des gobelets traînent sur le sol de la piscine.
Le logement de 44M2 n est vraiment pas adapté pour 7, peu de rangements, frigo (table top) trop petit.
Terrasse trop petite on doit jouer à tetris pour y circuler
Restaurant fermé. Dommage pour cette dernière semaine d août

Au vu des précédents avis, j’avais un peu peur! Et finalement très belle surprise sur notre location… en arrivant, il y avait la clim (avec la semaine à 44 degrés, elle a été très appréciée), plutôt bonne literie, belles animations… résidence idéalement placé géographiquement pour faire pleins d’activités
En revanche et pas des moindres… il serait plus qu’indispensable de mettre une personne pour la surveillance de la piscine. Il y a des règles que pas beaucoup ne respectent: il est spécifié à notre arrivée que seul les shorts et slips de bain pour les hommes et maillots de bain pour les femmes sont acceptés, hors cela n’est respecté que pour 50% des personnes. Pas de ballon « dur »… des jeunes qui jouent avec un ballon de rugby? Vous trouvez cela normal? Ils rebondissent de manières aléatoires et forcément, arrivent sur les transats où nous essayons de nous reposer. Les toboggans… du grand n’importe quoi, les jeunes y descendent par 14 en même temps, sur les genoux, à l’envers et j’en passe… pour la tranquillité des petits et des moins petits, il serai temps de mettre quelqu’un à la sécurité. Merci

Nous somme actuellement dans le domaine on n’aime pas du tout! Aucune activité le soir si quelque mini disco au snack qui et minuscule pour le nombre de logement qui a dans le domaine la piscine aucune surveillance c’est le monsieur du snack qui vien voir les enfants au toboggan avec sa cigarette très bonne exemple! L’es short de bain, les petit 4h au bord de la piscine
Dommage qui a pas une petite supérette
Le logement un peut étroit la cuisine un peut mal agencé les lit superposé sont pas très stable
C’est pas un endroit où je reviendrai ou que je conseillerai!
Nous étions là semaine précédente au camping domaine de chaussy qui était parfait j’aurai du rester les 15 jours là bas et qui je conseil les yeux fermée

Cadre magnifique, 2 piscines
résidence calme

Superbe équipe d’animation hyper polyvalente très compétente dans diverses domaines et surtout très investis tant sur la journée qu’en soirée.

Ismaël, mon fils a adoré les minis disco, pool party et spectacle.

Sport danses animations pour les plus grands.

Merci à Julien, Mathys (a l’accueil et boulangerie), Leonie (big up pour le sport), Lunel, Marcel (club Ado), Saloua, Oceane (big up pour la dance), Guillaume et au personnel du snack

On oubliera jamais les bons moments que l’on a partagé avec vous
Merci pour votre gentillesse et votre générosité.

A bientôt

Karima
La dame du 47

Nous avons passé une agréable semaine, les 2 piscines sont agréables (surtout celle du bas sans les toboggans qui est bien plus calme), les animateurs sont sympas et se donnent à fond.
Les logements mériteraient un bon rafraîchissement et la propreté était moyenne lors de notre arrivée. Il manque quelques rangements (pas d égouttoir pour la vaisselle).
Le logement pour 4/5 était un peu petit pour 4.
La clim est très appréciée avec la chaleur de l après midi.

Notre séjour commence bien, emplacement top et personnel très agréable, compétent et sympathique qui a le sens du service.
Initiation au trail, et tournoi de pétanque bien organisé par Guillaume, sympathique et très investi dans son travail.
Le responsable de l'hébergement (Julien) manage une équipe remarquable et très professionnelle, avec Matthis et Emma toujours souriants et disponibles. Ils font preuve d'une grande écoute et sont au service des clients.
Pool Party: A ne surtout pas rater. Une dinguerie!
Côté logement, on pourrait attendre plus de fonctionnalité (plan de travail cuisine insuffisant, manque étagères placard, inventaire incomplet)

Une rénovation de l'appartement ne serait pas du Luxe ainsi que de nouveaux lits parapluies pour les enfants.

Superbe lieu, logement très fonctionnel et propre, point négatif manque de surveillance à la piscine et peu de machines à laver.

Une équipe d animateurs super j adore les boules les soirées tous étaient excellenton c'est bien amusé
A refaire

Quel plaisir d’entendre les cigales et les oiseaux chanter.

Un complexe reposant! Calme et volupté jusqu’à 9h00 le matin (heure de réveil des petits monstres.

La résidence compte deux complexes nautiques: une piscine avec deux toboggans parfait pour les familles et une autre piscine bien orientée idéale pour faire bronzette l’après midi loin du bruit des enfants. En résumé il y en a pour tout les goûts.

Les petites maisonnettes mériteraient un petit rafraîchissement mais elles restent tout de même bien équipées. D’où la note de 4. Un petit budget rénovation pourrait être alloué par Odalys pour justifier le prix de notre booking.

L’équipe d’animateur est très disponible et souriante. De même pour l’accueil. Tout le monde est aux petits soins avec les vacanciers. Petite dédicace à Julien qui a été très disponible et à l’écoute pendant tout notre séjour. Il veille au grain à la qualité des animations et soirées proposées par le camping. Un petit budget supplémentaire pourrait être alloué par Odalys pour je pense faire monter en gamme ces animations et justifier le prix du séjour.

L’ensemble des prestataires partenaires recommandés par le camping à qui nous avons fait appel sont à la hauteur de nos espérances.

Un service de dépôt de pain par une boulangerie du coin et de laverie (compté 10 euros par machine) est proposée à l’accueil et à proximité de la grande piscine. Nous avons eu l’occasion de faire appel au snack (aiguillettes de poulet et frites). 15 euros pour une famille de 4 je trouve cela plus que raisonnable. De même pour la buvette.

Petit bémol pour être perfectionniste: il manquerait une petite supérette pour les appoints et les manquements de dernière minute (Sel, poivre, moutarde, huile d’olive). Un supermarché reste a proximité aux horaires normales d’ouverture.

Merci à toute l’équipe qui nous a permis de passer un excellent séjour.

Nous reviendrons l’année prochaine pour vérifier la prise en compte de nos petits commentaires.

De passage dans ce club de vacance nous reviendrons avec plaizir animation piscine snack tt etait nikel on c regaler petite dedicace a antho et gwendal au snack qui sont vraiment tres pro meme quand ils sont en galere 5 etoile pour les pizza qui etait exellente merci nous reviendront avec plaizir.

Super endroit. 2 piscines dont une avec toboggans.animation toute la semaine.
Animateur au top.
Centre pour enfants.
Très calme malgré le monde.
Appartements avec climatisation, appelé au préalable pour être sur de l avoir.
Sinon l appartement et simple et bien équipé très bien pour les vacances.petite terrasse sympathique.
Service efficace, le soir le volet manuelle à lacher. Le lendemain c était réparer.

Près de tout.plein d activités au alentours pour grand et enfants.
On a passer une super semaine.

Super séjour on a bien profité les appartements sont niquel on c’est bien amusé bon programme d’animation superbe activité extérieure ça sera avec plaisir de revenir

Accueil super agréable de toute l'équipe.
Merci à Emma pour sa gentillesse et sa patience,
Endroit propre bien situé logement convenable équipé lave vaisselle, four micro-ondes, frigos, grille-pain, cafetière pas de climatisation mais les logements commencent a être équipé, possible d'avoir un ventilateur si besoin. Emplacement accessible en voiture place de parking devant les logements, Des activités en journée et en soirée à la résidence
Pour les amoureux de la nature une forêt juste derrière la résidence pour apprécier le calme.
2 piscines pour les grands comme pour les petits avec toboggan pour l'une d'elle, 2 machines à laver pour 6€ lessive compris petit bémol pas assez de machines pour la résidence.
Possible d'avoir sont pain le matin a partir de 8h 30 pain local, pour les activités plusieurs possibilités canoë, balade a cheval, vélo, cascades, accrobranche, visite de plusieurs cite historique, paddle, escalade, ect.joli paysage a voir.
Ont trouve un glacier pas très loin avec des glaces artisanales les glaces de mon père je vous conseil.marché nocturne juste a côté le mardi.
Snack avec différentes variétés de produits frites, pizzas, panini, glace industrielle.
Dommage que le restaurant soit fermé nous aurions apprécié.
Les chiens sont acceptés et bien accueillis dommage que certains propriétaires ne sont pas éduqué le ramassage des petits cadeaux fait par vos compagnons seraient un plus surtout qu'à l'arrivée du séjour ont nous offre un petit porte sac a avec des sachets super pratique pour les oublie a croire que certains connaissent pas le mode d'emploi (en vacances oui mais on n'a aussi le droit de se baissé pour ramasser). Respectez les lieux svp ainsi que votre compagnon. Merci à l'équipe Odalys nous reviendrons volontiers l'année prochaine