Retif Annecy All. Jean Mermoz
1 la revue All. Jean Mermoz, Annecy +33 4 50 67 65 53 www.retif.eu suggérer une modification
18 juin 2023 11:23
Se trompe dans ma commande (ça arrive) MAIS: me propose de rapporter moi même le produit pour échange (super commerçant…)
De détruire le produit de le jeter et d’envoyer une photo de la preuve que j’ai détruit le produit (super comme solution) ou de garder le produit dont je n’ai pas besoin contre un avoir …
Service client franchement à revoir. Un renvoi du non produit contre remise du mauvais produit aurait été au minimum sympa mais au moins commerçant. Cela m’aurait évité de me déplacer deux fois.
De détruire le produit de le jeter et d’envoyer une photo de la preuve que j’ai détruit le produit (super comme solution) ou de garder le produit dont je n’ai pas besoin contre un avoir …
Service client franchement à revoir. Un renvoi du non produit contre remise du mauvais produit aurait été au minimum sympa mais au moins commerçant. Cela m’aurait évité de me déplacer deux fois.