ROUTENS EVOLUTION GIERES Av. Henri Duhamel

Très bon accueil, personnel compétent on su bien me conseiller dans mon choix et l utilisation de mon vélo! Je recommande le Magasin.

Je recommande fortement, j'y suis allé pour une purge de freins Hope, le freinage est parfait. En plus de cela le mécanicien donne des bons conseils et l'équipe est accueillante!

Magasin très agréable, énormément de choix, équipe très agréable et accueillante et surtout de très bon conseil. Après avoir prospecté dans différents magasins de la région, j'ai trouvé mon bonheur chez eux et suis100% satisfaite.

J’ai été très satisfait du service. Le vendeur et le chef d’atelier ont pris le temps (1h) de me conseiller sur la taille de vélo adaptée à ma morphologie spécifique. Ils m’ont aussi donné des astuces pour améliorer ma posture et mes réglages sur mon vélo de course actuel. Je n’hésiterai pas à acheter mon prochain vélo chez eux.

Très bon magasin, une référence Grenobloise. Très pro et à l'écoute.
Je regrette un agenda atelier trop rempli. Pour le reste c'est parfait

Je suis venu pour la première fois Samedi en fin de journée afin de me renseigner sur les vélos de route. J'avais souvent entendu parler de Routens en bien. J'ai été reçu par Olivier, responsable de magasin qui a été super, il a pris le temps de m'expliquer différentes choses sans jamais me pousser à l'achat. Il a pris de son temps alors qu'il y avait pas mal de monde en magasin. Le contact a été très bon et je viendrais acheter mon vélo chez-vous ça c'est certains. Merci encore et à bientôt pour l'achat de mon vélo.

Ps: il y a de sacrées vélos, magasin super beau! J'adore

Très bonne boutique, avec de vrais professionnels qui sont à notre écoute et qui bichonnent leurs clients et leurs montures!

Un grand merci à toute l'équipe, particulièrement à l'atelier/SAV.
Prise en charge, accueil, conseil technique et commercial au top.
Très professionnels et consciencieux.
Une approche sur mesure et efficace.
Je recommande +

Très pro, après une étude posturale réalisée en 2022, je suis retourné en 2023 en magasin faire régler un second vélo …. L’équipe m’a aidé à ajuster les réglages et modifier les composants pour retrouver la position adaptée ….
Merci!

Très bonne expérience chez routens evolution à Gieres. Grace à la compétence, à l'intuition et à la gentillesse de Tristan: 2 vélos achetés en 3 semaines. Les tests de ce week end ont validé la réussite de l'achat. Merci!

Un problème sur mon axe de roue av.
Prise en charge immédiate et intervention faite en 15 minutes! Merci à eux

Ça fait plaisir de voir un magasin avec autant de choix de marques de velo et textiles tout en restant un commerce de proximité avec de vrais conseils et du temps consacré aux clients

Je suis allé acheter des cuissards ici. La qualité est bonne mais le prix est trop élevé. La barrière de la langue était un autre problème à cet endroit, car aucun membre du personnel ne comprenait correctement l'anglais. Nous avons donc eu du mal à trouver notre produit. Malgré tout cela, le personnel était toujours coopératif et sympathique.

Après avoir fait la tournée de tous les magasins de l’agglo, c’est de loin les meilleurs, tant sur le choix, que les conseils, les vendeurs sont au top, et l’ atelier irréprochable. Tout ça dans un magnifique magasin! Bref La Mecque du vélo!

J'ai aimé le professionnalisme du vendeur, un peu moins les sous-entendus d'un responsable Atelier.
Acquis en 8/2022, mon vélo électrique est confié à l'Atelier pour la "révision" des 3 mois ou 300 km (12/22).
Après 3 semaines pas de nouvelle de l'intervention.
Sur mon appel, les travaux sont effectués après un "oubli".
En 4/2023, lors de ma 1ère sortie je constate l'absence du porte-bidon qui ne peut avoir été enlevé qu'à l'atelier lors de la révision.
Etonnement du Responsable de l'Atelier qui ne voit pas pourquoi il aurait été démonté sans besoin, et d'ajouter "c'est la parole du client contre la notre" mais accepte de faire 50% de remise (non réclamés) sur l'achat d'un nouveau porte-bidon.
Ce monsieur a simplement oublié que j'avais 70 ans, acheté un vélo à 7000 euros et que je ne me serais jamais abaissé à essayer de lui "escroquer" un article à 17,00 euro en faisant 40km AR et qu'une réflexion de ce genre doit être intelligemment mesurée avant d'être proférée.
Il n'est pas a sa place.

De belles choses mais à quel prix
Ce n'est pas à la portée de tous
Hélas
La qualité a un prix mais quand même.

Le service atelier est au top! Montage effectué nickel, avec changement de nouvelles cocottes et câbles de freins distordues + remplacement de la guidoline. Un client très satisfait! ^^