RV Moto Les Hauts de Marclaz

Petite concession mais un accueil très chaleureux, si j'habitais plus près j'y passerais plus souvent. Merci

Bonjour, une très mauvaise expérience vécue avec ce concessionnaire qui paraissait au préalable, très sérieux, ayant pignon sur rue. Pour expliquer mon cas j’étais à la recherche de ma première acquisition, notre première moto dont nous avions toujours rêver, ma femme et moi, un modèle rare une ducati monster 1100 evo. Après quelques temps de recherche, nous en avons trouvé une qui était vendu non pas au nom du garage, mais au nom du fils, des propriétaires de la concession, RV moto. Nous sommes donc allés la voir, avons conclu un accord avec celui-ci, et nous devions récupérer la moto un mois plus tard dans un état irréprochable et nous avons fait confiance à ce soi-disant passionné qui baignait dans les motos depuis tout petit qui nous a assuré que la moto nous serait livré avec le plein des accessoires d’origine et tout ce qui était à prévoir sur celle-ci. Nous partons donc heureux et impatient de récupérer la moto de nos rêves, un mois plus tard en laissant un acompte de 1000 €. Pour finir, nous avons eu toutes les peines du monde à pouvoir convenir d’un rendez-vous afin de récupérer une autre moto, mieux que ça, le fils des propriétaires de cette concession s’est même permis d’augmenter le tarif convenu à la base en nous envoyant un SMS qui disait qu’il voulait cinq cents euros de plus que pour finalement nous vendre la moto car il avait un crédit à clôturer. Face a notre refus il nous a tout simplement été répondu. Pas de problème. Dans ce cas vous ne m’avez jamais verser d’acompte. Je ne sais pas de quoi vous parlez monsieur! Sans doute dans le but de nous mettre la pression et de nous faire craquer de peur, de ne jamais pouvoir récupérer la moto ou récupérer notre acompte. Finalement, ce monsieur nous a mis un rendez-vous pour récupérer la moto chez RV moto donc concession des parents qui soutenais leurs fils dans ça malhonnêteté parking. Nous avons été reçu comme des malpropre et nous n’avons pas eu eu d’autres choix que de récupérer. La moto sont tous les accessoires qui nous avait été vendu avec, et pire encore dans un état lamentable, étant novice, nous n’avions pas connaissance d’un nombre un calculable de vice caché. Aujourd’hui nous venons de récupérer la moto car nous avions peur de nous en servir. Rien ne fonctionnait comme il faut le rapport de la concession qui nous la remise ce matin et édifiant! Keychain, complètement détendu, plaquettes avant arrière HS, pneus sous gonflés, klaxon HS, distribution soi-disant faite dans le garage, RV moto qui n’a jamais été faite, faisceau électrique monté à l’envers diff vers fil coupé clignotant qui ne fonctionne pas batterie HS, et distribution et soupapes en fin de vie rétroviseur qui tombe à peine arrivé au bout de La rue. Bref, pour une moto acheté 4800 euros, nous avons fait confiance à cette concession et à leur fils. Aujourd’hui 2500 euros de facture à régler dans une autre concession pour que la moto soit fonctionnel et qu’elle nous claque pas entre les doigts. Vraiment vous devriez avoir honte une concession comme la vôtre et le faite que ce soit votre fils n excuse pas le fait que vous ayez cautionné tout ce cinéma. Un grand merci à la maman et sont mécanoqui nous on reçu comme des voleurs, alors qu’ils étaient tous de parfaitement conscients de l’état pitoyable dans lequel nous allions récupérer notre premier achat, un coup de cœur et la moto dont nous avions toujours rêvé. Aujourd’hui je suis écœuré, et vraiment je n’invite personne à acheter quoi que ce soit dans leurs concessions et encore moins à se fier à leur parole car ces gens là n’ont ni parole, ni bon sens ni professionnalisme. Tout ce qui les intéresse c’est l’argent! Tout ce paye un jours et vous ne l emporterez pas au paradis croyez moi!

Equipe chaleureuse, accueillante et disponible. Bientôt deux ans que je leur confie mon deux roues. Je recommande!

Cela fait bientôt 3 ans que je confie les yeux fermés pour tout l'entretien ma Kawasaki 600 de 1995 (technologie moteur de 1986).
3 ans que je me dis "faut vraiment que je poste mon avis", et me voilà!
J'ai toujours été bien accueilli, bien renseigné, et j'apprécie le suivi pour ma mémère qui tourne comme une horloge et s'approche des 120 000 km.
J'ai toujours vu une équipe passionnée, bienveillante, patiente, et qui se décarcasse pour ses clients.

Je tiens à préciser que je ne suis pas originaire du Chablais, je suis arrivé dans la région il y a 3 ans, et je n'ai donc pas d'intérêt à ne pas être objectif.

Comme on dis par chez moi: Yauque nem!

Motardement,

Séb

Super équipe
Patronne au top
Patron derrière qui déchire tout en mécanique
Travail soigné

Je recommande vivement

Très bon accueil, personnel très accueillants et une très bonne ambiance. Je recommande vivement rv moto ils sont très accueillant et très bon conseillés, aussi seul concessionnaire ayant accepter ma 50cc.

Accueil déplorable De la part de la patronne, j'ai amené ma moto vers 13h le 26/05/23 car j'ai crevé ma roue arrière sur allinges, elle est donc arrivée en dépannage au garage RV moto, une dame est arrivée en fury, avec un ton très agressif pour je ne sais pas quelle raisons, donc je lui ai demandé pourquoi vous me parlez comme ça?
Elle est partit sans réponse.
Ce qui est dommage c'est que le patron a essayé de m'arranger mais vue la façon de parlez de ça femme j'ai préféré aller ailleurs.
Berland damien.

Je suis venu faire réparer ma moto l’an dernier, personnel très chaleureux et arrangeant (bricolage sur la pédale de frein). Service irréprochable tant sur la qualité que le prix, n’hésitez pas à leur faire confiance!

Aucun intérêt on a l’impression de déranger. Je n’y retournerai jamais même si je tombe en panne devant.

Personne malhonnête, qui ne respecte rien ni personne. Préfère supprimer un commentaire Facebook et me bloquer plutôt que d'assumer et me répondre comme un honnête patron d'une entreprise. Dommage que le Chablais soit si petit, on va entendre parler de vous.

On respecte le code de la route merci. Et quand on fait une boulette, on accepte un compromis avec les gens au lieu de leur gueuler dessus. L'image de votre garage passe aussi par votre attitude à l'extérieur.