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Je rejoins les commentaires précédents pour avertir du manque de professionnalisme de ce « labo », test commandé pour les métaux lourds et plus d’un mois après aucune réception de commande, et à la mauvais adresse, les femmes au bout du téléphone ne vous écoute pas du tout. A fuir, il faut changer de travail.
Je suis très deçue par l’achat d’iode en gouttes (achat simultané de deux bouteilles aux problèmes similaires). En effet, le compteur de goutte ne fonctionne pas. Si bien que le liquide -qui tache- tombe d’un seul coup et qu’il est impossible de doser le nombre de goutte.
Commande du produit kit métaux lourds: à la réception, produit non conforme au descriptif et à la photo sur le site. Cela peut arriver qu'il y ai des erreurs. J'appel donc, je tombe sur la gérante a qui j'explique le problème et je suis ébahie de constater que non seulement elle ne m'écoute pas mais dément formellement les éléments FACTUELS que je lui apporte et part dans des explications mensongères! Invraisemblable! Je suis choquée car cet établissement vends des produits de santé.
J ai ete pirate une fois que j ai fais les achats! Une fois commande passee et reglee aucun article n etait disponible! C Impossible de savoir quand j aurais ma commande ou mon remboursement! Pas de reponse telephonique ni tchat! Je ne vais pas m asseoir sur mes 400 euros