SEPHORA LYON CONFLUENCE Cr Charlemagne

Très bien conseillé par Fatma souriante avec de très bon conseils. Elle a répondu à toute mes questions. Je vous la recommande!

5 ans que je viens à ce sephora, hier soir première fois que je tombe sur la personne la plus désagréable du monde, veillez à recruter des personnes avec de bonnes manières et polies, car ce n’est pas l’image que renvoie votre vendeur aux cheveux frisés et assez rondelet qui emploie un langage très familier, pas de vouvoiement et je cite « si tu mets ça tu seras degeulasse » je demande une couleur il tente de me refiler une couleur trop claire et me dit « t’façon t’es trop blanche » bon je connais mieux ma peau qu’un vendeur sachant que j’ai déjà utilisé le produit en question … bref employez des gens qui savent se comporter

Badys meilleur des vendeurs très gentille adorable et un très bon conseiller je recommande a fond!

Badys meilleur vendeur! De sephora confluence, Il a su m’orienter à la perfection pour la sélection de mes produits. De plus il a su ajouter ça petite touche perso ce qui a réussi à me convaincre! Je recommande allez y!

Je suis tombé sur la conseillère Fatma. Personne hautaine et d'une délicatesse semblable à un mur de pierre. Madame, si vous n'aimez pas votre travail, il serait temps de changer de carrière professionnelle.

Petit clin d’oeil à Axelle qui a été très patiente avec moi et qui a pu parfaitement me conseiller pour mes achats. Une personne vraiment très agréable et souriante, ca fait toujours plaisir d’être bien reçu.

Nous avons eu le bonheur et la chance d'avoir été aidées et guidées par Badys qui a été de très bon conseil et très gentil!

Un grand merci à la conseillère Clara. Très professionnelle ses conseils étaient pertinents, elle a rapidement cerné ma demande.le budget prévu a été multiplié par 2 mais c était parfait. Souriante, à l écoute rapide. J appréciais moins que des collègues interviennent dans nos échanges alors qu il n y avait pas matière. Sinon la boutique confluence est très agréable dans l ensemble.

Honnêtement je suis pas du jore à mettre de mauvais commentaire pour des commerces, mais là je me sens obligé, je suis aller a sephora avec une ami a moi on va en caisse le monsieur donc je nes plus le prénom nous a parler très froidement, cela n’est pas le problème mais un minimum de politesse tél que un bonjour et un en revoir. Il finit de nous en casser ma copine et moi même lui disse (en revoir bon courage.) aucune réponse de sa part hors que nous avions étais je pense très aimable avec lui on le regarde on voi aucune réponse de sa part? Bref le sephora en soie et pas mal mais faire attention sur qui vous tomber

Cliente récurrente de ce Sephora, j’ai été accueilli par la vendeuse Fatma pour la 3eme fois. Ce fut un énième échec. Hautaine et détestable dans tout ce qu’elle a pu faire. J’étais venue acheter plusieurs produits pour mes filles mais la conseillère Fatma n’a pas su m’accorder de temps, ni pu me conseiller sur certains produits alors que c’est le cœur de son métier. Madame, si la vente ne vous intéresse pas et que les clients vous saoulent, au point de leurs souffler au nez, s’il vous plaît, changez de carrière. Mon mari a pris la relève et a été conseiller par la vendeuse Mélissa qui elle a su être très professionnelle et très adorable. Un grand merci à vous Mélissa!

Cordialement,
Julie Ulri

J'ai été chaleureusement accueilli par Bady's (ou Pady's). Conseils au top, il m'a guidé vers les produits adaptés à mes besoins et demandes. Souriant, compétant, drole, attentif et surtout passioné, l'un des meilleurs conseillers que j'ai pu croiser durant mes emplettes. Il m'as trouvé LA teinte parfaite pour mon de fond de teint, il a même réussi à me faire aimé le fard à joue.

Franchement je suis venue aujourd’hui la conseillère Mélissa c’est la meilleure elle super accueillante elle et avec vous tu début à la fin c’est une experte en fond de teint c’est la meilleure meilleure je suis super contente et aussi sans oublie batis le meilleur franchement super ga il m’a aidé pour mon bronzeur le meilleur

Je suis venue chez Sephora à Confluence il y a quelques jours. Que puis-je dire de l’approche du conseiller Badys? C'était génial du début à la fin, beauté et application de produits de qualité. Drôle, souriant et super sympa, c'est incroyablement professionnel. J'ai littéralement adoré le temps passé avec lui, et que dire, je ne regrette pas un seul centime dépensé. Son honnêteté sur les produits et ses engagements sont tout simplement étonnants. Je vous recommande fortement de le contacter pour tout conseil.xxNikita

Un Grand merci à votre collaboratrice Melissa, souriante et de bon conseils! Elle a su me guider vers le cadeau idéal pour ma tante. Je recommande +

Je suis client du magasin et aujourd'hui je suis venu au magasin pour acheter un sérum Chanel. Sur le site il coûte 87 euros, en magasin 117. Quand j'en ai parlé à la vendeuse, elle a été très surprise et a appelé la vendeuse senior, qui ne savait pas non plus ce qui se passait sur le site Internet du magasin dans lequel elle travaille et est allée en parler au gérant, qui apparemment n'était pas non plus au courant de ce qui se passait dans le magasin où elle travaille. Ensuite, ils m'ont dit que la gérante elle-même venait et je pouvais acheter le sérum au prix sur le site. J'ai attendu plus de 15 minutes mais la gérante ne s'est jamais présentée, elle a demandé deux fois, on m'a dit qu'elle était occupée et que personne d'autre qu'elle ne pouvait servir moi. Sans l'attendre, j'ai rendu le sérum et je suis parti. Comment est-ce possible? Ce n'est pas la première fois qu'une attitude aussi indifférente envers les clients dans le magasin et aucun respect. Je me demande si les propriétaires du magasin et les cadres supérieurs sont conscients de ce qui se passe.ce qui se passe dans le magasin? Comment les employés traitent-ils les clients? Ils me servent pour que je ne revienne plus jamais et n'achète rien dans cette chaîne de cosmétiques. Je pense que le gérant n'allait pas venir me servir, ils s'attendaient à ce que J'en aurais marre d'attendre, de revenir et de partir. Appuyez et ça a marché. J'écrirai et informerai le personnel supérieur du magasin sur la façon dont les clients sont servis, quelle indifférence est manifestée envers l'acheteur et comment les employés du magasin font tout pour que le client n'achète rien et ne revient plus.

Message visé je suis la personne qui n’a pas d’odorat et qui voulais faire la détaxe, celle qui nous as servie étais incroyable dans son argumentation et son aide
Mon snap: Anaasegz
Qui ne tente rien n’a rien…

Conseiller plusieurs fois par chloé jai jamais été déçu c'est clairement la meilleure conseillère elle connaît parfaitement les produits comprend rapidement la demande (pourtant je suis compliqué et difficile à comprendre) j'ai refais ma trousse de maquillage et enfin trouvé LES produits qu'il me fallait elle est belle est souriante parfaitement maquiller patiente on voit qu'elle aime son travail ça fait plaisir et change complètement de la part dieu ou je ne retournerais jamais.
Le magasin est propre on a le choix et pour tout les budgets demandez CHLOÉ vous ne serez pas déçu!

Un immense merci à la vendeuse Leila qui a su parfaitement me conseiller. Son professionnalisme est vraiment remarquable, sa passion se transmet à travers l’échange. Un grand merci également pour les échantillons vraiment intéressant.

Pire Shephora de Lyon transphobie de la part d'un vendeur + jugé sur ma façon de me maquiller.
Vraiment aucun professionnalisme!
Les cv devraient vraiment être mieux examiné avant d'embaucher!
Shephora et pas censé être une enseigne inclusive pour les personnes de la communauté Queer?

J ai eu le plaisir d'être conseillée par un vendeuse Géniale nommée Mélina. Elle a trouvé les produits que je souhaitais à la bonne teinte rapidement et m'a apportée de nombreux conseils avec le sourire.

Alors je suis tomber sur Camille. M qui m’a fais découvrir le Jimmy choo un parfum de superbe qualité j’ai adoré mon expérience avec elle

Alors je suis venu une journée avec ma soeur pour sentir des parfums et j’ai étais plus que agréablement surprise du faites que je sentais plusieurs parfums pour Potauciellement acheté des parfums plus tard.
Et je suis tomber sur une conseillère très agréable et adorable et très professionnel Camille. M elle m’a fais découvrir le parfum Jimmy choo et sincèrement cétais une agréable expérience merci beaucoup à elle de ses conseils sa m’a beaucoup aider et choqué de la merveilleuse de ce fameux parfum qui reste une beauté qui sens bcp et qui a une magnifique pacadgine merci beaucoup encore à elle

Sephora Confluence est définitivement le meilleur Sephora dans lequel j’ai pu me rendre grâce aux vendeuses qui sont d’une incroyable gentillesse et je tiens à remercier tout particulièrement Trecy, qui m’a grandement aidée et qui a été d’une grande gentillesse. Si vous passez par ce magasin Sephora, je vous conseille fortement de lui demander conseils:)
Avant de conclure cet avis, je tiens également à remercier Émilie pour sa gentillesse et ses bons conseils!