SG place Mchal De

Très satisfaite du service a l'écoute surtout la conseillère a l'accueil madame Christelle

Changements de conseiller très nombreux, sans prévenir, et surtout sans suite. Très difficile de communiquer ou d'avoir une réponse.
Et quant au contact.on appelle une plate-forme, on envoie des mails.personne n'est responsable, il faut prendre rendez-vous avec votre conseiller qui change tout le temps.

Pas de bordereau de remise de chèque donc mis mon chèque avec juste numéro de compte et signature avec feuille écrit nom et adresse demandant bordereaux de remise! 4 jours ouvrables plus tard, J'appelle. ça répond jamais, j'ai réussi à avoir un rdv téléphonique dans 3 jours, bref! 0 pointé!

Il y à une amélioration depuis quelques temps, depuis qu'un bureau été mis à l'entrée de la banque.

Une banque fantôme.
Conseiller dépassé ou néant
Service plate-forme saturé
Mais cotisations bien prélèvement y en a marre de la France

1 étoile car on m'a répondu à 1 appel sur. 20 mais on m'a raccroché au nez après ma demande. Essai pendant 1h à la suite de cela pour finalement entendre le répondeur qui dit que l'agence est fermée.
Service Client: Zéro

Super accueil, le personnel est à l’écoute de ses clients et a su répondre à mes questions. Je recommande cette banque!

Je suis très déçu de la conseillère à l'accueil ce mercredi.elle ne m'a en aucun cas informé sur mes interrogations concernant l'encaissement d'un chèque. Aujourd'hui j'apprend (ce que je redouter et dont elle n'a rien fait pour éviter) 48h après le dépôt que je doit attendre jusqu'à presque 2 semaines avant d'en voit la couleur. Très déçu vraiment!

Je déconseille cette banque, un contrat ouvert il y a quelque année maintenant avec l'interdiction du découvert mais qui bizarrement es actif sur mon compte donc je me retrouve avec des frais exorbitant alors que dans mon contrat il es encore écrit que je n'est aucune autorisation de découvert! Plusieurs fois j'ai appeler mais aucun changement, quand je dépose un chèque il ne faut surtout pas compter sur l'argent rapidement car nous ne l'avons pas avant au moin 1 semaine! Un chèque poser jeudi matin on es mardi début d'après-midi je n'es toujours rien j'appelle donc pour savoir se qu'il se passe on me répond qu'on ne peut rien faire alors qu'auparavant on m'avais plutôt bien renseigner sur ce genre de problème on m'avais même renseigner car depuis leurs ordinateurs ils voient ou en es le chèque, bref je déconseille cette banque il es clair que je vais fermer mon compte chez eux pour aller a la concurrence visiblement plus de choses sont dans leurs moyens et surtout plus efficace! Très déçu