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Gestion de mon compte professionnel par Madame Achard, réactive, hyper compétente, de bon conseil et toujours avec le sourire. Bravo pour son dynamisme et son enthousiasme, je suis extrêmement satisfait et je recommande.
Suivi depuis plusieurs années par Madame ACHARD Céline conseillère pro, nous sommes très satisfait des services proposés et de la réactivité pour répondre à nos demandes.
Non satisfait. Devoir dévoiler sa vie pour savoir quelle est la raison quand on demande une augmentation du plafond de paiement de la carte bancaire. Non accueillant à l’accueil et au téléphone, je ne suis pas le seul dans cette situation, j’ai vu bien d’autres clients mécontents. Application mobile qui ne fonctionne pas en virement instantané, en augmentation des plafonds etc. Quand il y a un soucis, la réponse est la même, "c’est suite au antécédent du compte, le temps que ça mouline informatiquement" A vrai dire le compte a toujours été sain, c’est clairement honteux.
Excellente agence, avec une mention spéciale pour ma conseillère pro qui est ultra réactive, efficace, très professionnelle et de très bon conseil, le tout avec le sourire et la bonne humeur!