SG b Pl. du Square

Fuyez cette banque!
Cliente depuis mes 7 ans, j’en ai 30!
Avant vous déposez un chèque il était une heure après sur votre compte, aujourd’hui vous déposez un chèque à l’agence, il est envoyer à Lyon, le temps que Lyon le reçoit et le traite il faut une semaine pour encaisser un chèque, au lieu d’aller dans le progrès cette banque a décider de faire tout l’inverse, plus de caisse à l’intérieur de la banque. J’ai déposé un chèque le 2 février nous sommes le 7 est toujours pas sur le compte, c’est malheureux à dire mais même la banque postale mais moins de temps à traité les chèques…

Une EXCELLENTE agence de proximité avec des conseillers compétents, volontaires et précieux.

Super accueil par Jessica qui a pu répondre à toutes mes questions avec un professionnalisme remarquable et une réactivité à tout épreuve
Je recommande fortement cette banque

La SG du Square a été ma première banque à 16 ans. 20 ans après, je reste fidèle à cette agence, même si je n’habite plus Aurillac. La SG m’a permis de financer il y a quelques années une nouvelle formation. Depuis ma conseillère, Mme Herault, fait preuve d’une grande réactivité et d’un accompagnement très pro, à distance comme en agence.

Suite à un décès: rdv avec la conseillère puis ayant aucune nouvelle ensuite: expédition de plusieurs mails: lus mais aucune réponse et appels: engagement de sa part non tenu. Finalement démarches auprès du pôle succession et de l'assurance personnellement. Aucun document n'a été transmis malgré les promesses de la conseillère. Résultat: plus de 4 mois de retard pour une personne qui n'a pas fait son job! De plus mon beau-père n'aurait eu aucun versement puisque les dossiers de succession n'étaient pas ouverts. Heureusement que nous avons appelé!
Quizz de l'accompagnement et de la bienveillance dans ces moments difficiles?
En conclusion: banque très forte pour vendre mais quand survient un incident, il n'y a plus personne!
La belle fille de la personne décédée

Bonjour,
Comme dit certaines personnes « pas très glorieux «
Ils peuvent modifier l’agence a aurillac mais si le personnel ne suis pas ces dommages car ils ne répondent jamais aux appels ni aux mail vraiment pas cool pour vendre tout un tas de service ils savent faire mais ils ne suivent pas ont se demande où sont les vrais banquiers professionnels

Cette banque a bien changé en 30 ans: autrefois un conseiller, originaire de la région, connaissait donc accompagnait ses clients. Aujourd´hui il doit vendre n´importe quel produit pour atteindre des objectifs. Ils ont quand même amélioré fortement la présentation intérieure (autrefois c´etait gris) comme si on était dans un magasin. Mais à la SG, il y a quand même quelques archaïsmes, par ex.les documents reçus qui ne sont pas au format A4, donc il faut les recouper pour pouvoir les archiver proprement.

Pas très sympa avec les petits portefeuilles et peu soucieux des problèmes des petites gens