Skimium - COTTAY SHOP Super Besse Rdpt des Pistes

Très bonne accueil dynamique et sympathique prix très raisonnable et pour tout les budgets. Beaucoup de choix et le magasin et très bien achalandé et propre.

Nous avons loué notre matériel pour le week-end avec réservation en ligne avant et tout s’est bien déroulé. L’équipe était sympathique, de bons conseils et le matériel était correct.

Tout était parfait, de la réservation sur le site skimium à la remise du matériel. Rapide et réactif pour les essayages. Pas d'attente non plus à la restitution où un employé était chargé de scanner les retours. Tarif très competitif en réservant sur le site avec les packs et carte decathlon.

Je constate que malgré nos remarques au sujet du responsable du magasin son manque de sens commercial son agressivité vers les clients et ses employés il est toujours là. Il n’y a qu’à se poster devant le magasin pour s’en rendre compte. Pour information je ne vais bien sûr plus chez lui mais au magasin d’à côté ski shop falgoux de l’enseigne sport2000, qui sont eux très commerçants, gentil, accueillant. Une entreprise familiale que je recommande, ça fait 18 ans que nous allons à superbesse.

Furieuse, j'ai réservé deux paires de ski pour une valeur de 60€ sur leur site, la veille de ma visite. Malheureusement j'ai été très malade le jour J et je n'ai pas pu venir skier, au téléphone on me dit qu'on ne peut pas me rembourser, sans empathie et avec un ton hautain, AUCUN GESTE COMMERCIALE de leur part, c'est de l'argent facile pour eux dans ces cas la, je suis très déçu et ne reviendrai pas. Je recommande absolument pas