Skoda Fontaine - Jean Lain Mobilités Bd Paul Langevin

Excellent accueil, malgré un quiproquo de rdv, aimable, attentif aux demandes bien que négociation difficile (mais c’est le jeux)
Merci madame Lacorre

Je suis passée par Seat/Skoda de Fontaine pendant les 6 dernières années pour ma voiture de société. Je n’ai jamais été déçue par l’accueil ou les travaux de maintenance faite par leurs équipes. Je recommande fortement.

David et la demoiselle à l'accueil sont très professionnels et accueillants.
Tout a été clair du début à la fin. Ils ont changé uniquement la pièce défaillante.
Merci à David d'avoir accepté que je dépose ma voiture quelques jours avant afin que je ne sois pas pris au dépourvu.
Les seuls hics sont le délai d'attente pour avoir un rendez vous et le prix élevé du diagnostic.

Comment ne pas être ravi?
Nous voulions une skoda Fabia le plus vite possible et Noémie nous l'a livré seulement 2 semaines après.
Je tiens à souligner qu'il est rare d'avoir des personnes en face aussi bienveillante et professionnelle.
Ce fut un plaisir tout du long jusqu'aux explications que nous a apporté Paul durant la réception.

Très satisfait du garage Skoda! J'ai eu à plusieurs reprises l'occasion de faire appel à leur expertise pour ma voiture, et à chaque fois, ils ont dépassé mes attentes.

Tout d'abord, j'ai eu besoin d'une vidange DSG, et l'équipe du garage Skoda a été incroyablement professionnelle. Ils m'ont expliqué en détail le processus et ont effectué le travail avec une grande précision et une bonne rapidité.

Ensuite, malheureusement, j'ai eu un rétroviseur cassé suite à un petit incident. J'ai appelé le garage Skoda pour leur demander conseil, et ils m'ont tout de suite proposé de prendre rendez-vous pour réparer le rétroviseur. Ils ont commandé la pièce rapidement et l'ont installée avec expertise. Le résultat était impeccable, et ont réussi à le faire une fois de plus dans un délai très court.

Enfin, mon véhicule avait un problème de boîtier papillon.
L'assistance à emmener ma voiture au garage Skoda et leur équipe a immédiatement diagnostiqué le problème. Ils ont pris en charge le remplacement du boîtier papillon sans délai inutile. Encore une fois, ils ont démontré leur efficacité et leur compétence technique.

Je dois souligner la gentillesse et l'amabilité du personnel à chaque visite. Ils ont toujours pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer clairement les travaux effectués.
Je suis ravi d'avoir trouvé un garage Skoda fiable, où je sais que ma voiture est entre de bonnes mains. Leurs professionnalismes, leur efficacité et leur souci du détail en font le choix évident pour toutes mes futures réparations et entretiens.

Pour conclure je recommande vivement le garage Skoda à tous les propriétaires de Skoda, ainsi qu'à toute personne cherchant un service automobile de haute qualité.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone un vendredi 07 juillet à 17h pourtant le garage est donné ouvert jusqu’à 19h

Tarallo Valentin et très à l'écoute envers ses clients et trouve toujours des solutions pour faire le mieux possible.

Très bon accueil et explications de David.
Un prix qui me semble par contre excessif pour une simple vidange (pas d'autre choix que de prendre le "forfait").
Bonne réactivité lorsque j'ai signalé un défaut apparu le lendemain. J'ai dû ramener la voiture au garage alors que mon planning est déjà bien plein. Dommage que le geste commercial que j'ai obtenu soit sur une prochaine révision et non pas un remboursement: si je décide de changer de garage pour l'entretien suivant, je peux dire au revoir à mon dédommagement.
Véhicule lavé intérieur/extérieur. L'intérieur en avait bien besoin donc merci par contre j'aurais aimé qu'on me demande pour le lavage extérieur. Je suis personnellement très attentive à mon utilisation d'eau (potable qui plus est), et laver ma voiture ne fait pas partie de mes "indispensables".
J'aurais apprécié également qu'on me demande mon accord avant d'enregistrer mes coordonnées à des fins commerciales (pub sms reçue une semaine après ma visite). Personnellement je déteste recevoir de la pub que je n'ai pas demandée.

Très bonne prise en charge de mon véhicule, avec les aléas d’un rdv de passage d’expert commandé par mon assurance sur un jour férié
N’étant pas sur la région pour gérer cet imprévu Mr SOLDANO s’est chargé de tout (téléphone à l’expert, reprogrammation de RDV de visite, commande des pièces, remise en état du véhicule, …) pour que mon véhicule soit près dans les temps impartis.
Mr SOLDANO a été très à l’écoute et a su gérer. C’est un grand professionnel, il connaît son métier.
Merci

Réparation de mon toit panoramique faite en urgence et avec grande réactivité! Merci à Sophie et Aldo!

Merci infiniment à Noémie et l'équipe de Skoda Fontaine
Je suis très heureux de continuer l'aventure avec vous)

KEATES Frédéric disponible et à l'écoute. J'ai fortement apprécié nos échanges et j'ai était ravis d'acheter un véhicule.

Mr Keates est un excellent conseiller d'une part mais aussi très patient. Il sait se mettre à la place de son client. Un grand merci.

Même si je ne me suis pas dirigée vers cette marque, j'ai trouvé Valentin très sympathique, il nous a laissé une très bonne impression humainement parlant. C'est plutôt rare et agréable