SportAixTrem Av. du Président Franklin Roosevelt

Commandes de 2 paires de ski, et de chaussures.
Materiels et Livraisons toujours impeccables.
Service client réactif et disponible.
Prix compétitif.

Je ne laisse que très rarement des commentaires, qui plus est négatif… Mais la c’est catastrophique, devrais-je être surpris? Pas vraiment, au regard des derniers commentaires, je vois que je ne suis pas seul. La qualité du service proposée n’est plus la même qu’auparavant… Alors effectivement vous aurez peut-être réponse à vos questions (enfin tout dépend sur qui vous tombez en magasin…) mais dès lors que vous aurez effectué votre achat, ne vous attendez pas à un quelconque service après-vente, puisqu’il n’y en a tout simplement pas! C’est quand même aberrant en 2023, qu’une enseigne comme celle-ci ne soit pas en mesure de proposer un accompagnement post-vente… Bref fuyez, il y a bcp mieux ailleurs avec plus de considération client…

Service client déplorable! Le personnel sait très bien vendre ses vélos, par contre, pour ce qui est du suivit c’est tout autre chose! Le SAV ne les intéresse pas, et leurs clients non plus. Aucune considération pour les demandes de renseignements concernant les révisions à faire ou les réparations à effectuer. En ce qui concerne l’accueil dans leur magasin, nous avons clairement l’impression de les déranger en pleine discussion entres collègues. Je déconseille vivement.

J’ai reçu un accueil désastreux, la personne que j’ai eu m’a clairement envoyé baladé alors que ma demande concernée un achat effectué chez eux … (demande de conseil) effectivement le conseil est gratuit donc cela ne paye pas! Je vous conseil d’allez chez de vrai pro …

J'ai reçu mon pantalon Picture en un temps record et avec une bonne remise, commande passée le 13-10 recu le 14. Je découvre ce shop et je ne peux que le recommander. Merci pour cette rapidité et votre sérieux.

Tous les ans, j'achète au moins 2 paires de baskets Salomon soit par internet soit directement en magasin chez SportAixTrem!
Aujourd'hui, nous avons déboursé 221€30 pour 2 paires de Salomon, apparemment ça ne doit pas être une belle vente car nous avons eu la sensation de déranger la dame qui nous a encaissé, pas de sourire, nous a balancé le ticket de caisse puis est partie rejoindre une client sans nous dire au revoir Dommage que le jeune vendeur (plus sympathique) qui nous a fait essayer les baskets ne nous a pas encaissé, car nous sommes repartis avec une mauvaise image de ce magasin! Un sourire et la politesse ne coûtent rien et permettent la fidélisation des clients.

Nous recommandons sans hésitation, nous sommes passés pour acheter un équipement de ski/boîte pour notre fils
Nous avons eu de super conseil sur le choix du matériel en rapport avec notre budget
Un geste commercial sur les skis de cette année, et encore un sur les boots neuves de l'année dernière
Donc parents et enfant ravi
La personne qui nous a conseillé était très pro, compréhensif, ça a été un plaisir de discuter un peu, les reste de l'équipe est au top aussi
Sans hésitation nous repasserons pour de futurs achats

J'étais coincé avec mes batteries Shimano Di2 vides. Je suis venu au magasin et ils ont chargé la batterie gratuitement, excellent service !

Un expérience sur mesure, un accueil au top avec un professionnalisme hors norme! Un très grand merci!
Franchement bravo!

Merci amis vetetiste pour l aide apporté pour un dépannage de câble sectionné sur ma moto
Après quelques efforts j ai pu rentrer top
Bonne vacances

Merci pour votre rapidité d'expédition.
Et quand on se trompe de taille comme j'ai fait, votre gestion des retours est terriblement efficace.
Bravo pour votre sens du service.

Atelier hyper réactif, très bon conseil
Commandé le matin reçu le lendemain
Merci bcp

J ai loué sans faire de comparatif le 16/02 pour 6 jours ski +chaussure casque pour 1 adulte et 3 enfants 16 ans 13 ans 7ans. Cout 491€
Apres vérification Cout qui semble EXTREME par rapport Montaz Chambery ou j aurai payé 409€

Salut
Je voulais juste vous dire merci!
Mes skis sont arrivés aujourd'hui. Parfaitement configuré pour les deux longueurs de bottes et un look incroyable. Merci pour l'excellent service.

Hi
I just wanted to say thank you! My skis arrived today. Perfectly configured for both boot lengths and looks amazing. Thanks for the great service.

Achat réalisé sur internet, les skis sont arrivés en 48h.extra merci pour votre efficacité.

Merci pour votre efficacité et votre réactivité!
J'ai commandé une paire de ski et une paire de chaussure pour mon fils à 5jours de Noël, j'ai reçu tout le matériel en moins de 48H.

Merci et au plaisir!

Scandaleux, aucune possibilité de louer des ski pour le week-end dès le premier jours de l’ouverture des pistes. Peu être sera t il possible de louer en mars ou en avril. Je déconseille fortement, a fuir

Bonsoir nous sommes venus louer des ski pour l'ouverture des stations.
Malheureusement nous avons était très mal reçu, dans l'impossibilité de louer des ski pour le week-end uniquement à la saison.
Inadmissible!