Starbucks Rue de la République

Accueil au top, et service avec le sourire. Dommage que les clients ne débarrassent pas leur table pour avoir le choix de l'assise. Sinon barista sympa.

Personnel désagréable au possible vraiment ne travaillez pas à deux pas de Bellecour (lieu le plus touristique de Lyon) si vous n'aimez pas les gens, fin je ne sais pas? Trouvez un autre job qui ne soit pas au contact de la clientèle si être agréable ne fais pas partie de vos compétences

Un café d'une autre marque qui correspond à leur standard et à mes attentes. Parfois, il peut être bondé ou paisible selon la journée. La plupart du personnel est poli et serviable.

J’ai l’habitude de me rendre dans ce Starbucks en début de journée, le personnel est toujours très agréable, sympathique et efficace!
En ce qui concerne la qualité des produits, c’est un Starbucks pas grand chose à dire, un peu cher mais le goût est là.
Ceci dit les boissons sont très bien réalisées par le staff!
Mention spéciale à Kinga qui a pris ma commande le 16 juin matin et a été super!

Pas top du tout. Ils se sont trompé dans ma commande, il faisait très chaud voulant une boisson fraîche j’ai eu un smoothie à température ambiante. Ils ont du refaire après s’être trompés de commande. Service à revoir je pense pour un Starbucks!
Bonne journée

Attente un peu longue après la commande dans un moment de peu d affluence. Il faudrait une 2 ème employée qui prépare les boissons.

Personnel très agréable.
Dommage qu'il y ait de l'abus sur les prix, 0.85€ pour ajouter une goute de sirop de vanille qui coûte 12€ a l'achat, bien rentabilisé des le 12eme client. 7€ pour un chai latte de taille moyenne, j'ai goûté des chai latte meilleur que cela pour moitié moins cher. Tout est bon pour s'en mettre dans les poches. ^^

Serveur pas aimable tire la gueule ne souhaite pas une bonne journée pas de sourire et servi dans un gobelet en carton.autant que j’aille à brioche doré

Tres sympathique! Le café au lait d'avoine est délicieux! Bonne expérience! A refaire!

Moi et mon amie somme venu exprès pour l’offre en cours du iced shaken coffee avec le gobelet offert. On nous affirme que nous ne pouvons plus en profiter car les gobelets on tous été donné, sans nous préciser qu’ils allaient en recevoir de nouveau sous peu de temps. Effectivement, 10min après une autre amie arrivée en retard a pu en profiter et nous dis qu’il y en avait plein. Nous aurions pu attendre ou revenir plus tard mais cela nous a été présenté comme « trop tard, il n’y en a plus du tout et il n’y en aura plus »

Entre cela et d’autres petit désagréments, je suis très déçue du service client. Je crée un compte et viens pour profiter des offres, je me sens abusée …. Au vue des avis médiocres cela n’est pas un cas isolé et un geste commercial serait le bienvenu

Mon amie et moi avons eu une mauvaise expérience. Le service client était mauvais. Lorsque je prend ma commande, la serveuse me demande mon code de fidélité mais elle ne le scanne pas. Elle récupère les numéros en dessous du code barre puis passe à la commande suivante. Je me rend compte plus tard qu’aucun point n’a été ajoutée à mon compte… on créer un programme fidélité pour profiter des offres pour finalement que la serveuse se trompe dans le code… un peu déçue du service.
Peut être un manque de vigilance de ma part mais j’ai payer le prix d’une boisson moyenne alors que j’ai commandé et reçu une petite…
Pour finir lorsque je souhaite récupérer ma commande la barista dit mon prénom pose la commande sur le bar et une autre personne commence à la récupérer. Si je n’avais pas été attentive je n’aurais même pas pu récupérer la commande que j’ai passer. Pas de vérification ni de vigilance lorsqu’elle transmet les commandes.
Au vue des commentaires et des autres expériences mon cas n’est pas isolé. Un geste commercial serait apprécié.

Plus désagréable tu meurs!
J'y suis allée hier et j'ai été très mal servie
On ne m'a dit bonjour ce qui comptait c'était mon mode de règlement et on a refusé de me donner une paille ainsi qu'un tour en carton pour éviter de me brûler!
À 5 euros le chocolat chaud il faudrait se remettre en question
Une honte.

Toujours du monde et des prix élevés, mais un service rapide, efficace et agréable. Jamais déçue par la prestation en somme!
(Sauf, il est vrai, un manque d’entretien de la salle à l’étage quand il a beaucoup d’affluence…)

Je suis passé dans votre boutique tout à l’heure avec ma famille vers 19H40.
Nous avons fait notre choix, toutes les barista étaient en train de discuter derrière la vitrine. Je précise que nous étions les seules clientes dans la queue. Pendant 5 minutes, personne n'est venu nous voir, j’ai dû interpeller une barista.
Elle m’a dit: ma collègue va s’occuper de vous et celle-ci s’est décomposé. Elles m’ont clairement fait comprendre qu’ont les dérangeait. Une autre vendeuse s’est occupée de nous du coup, j’ai commandé à emporter, elle n’a mit ni serviettes ni couvert… elle aussi super désagréable
C’est inadmissible qu’on méprise les clients ainsi.
Honnêtement, je suis compréhensive, je sais, c’est une dure journée, mais là, c’était irrespectueux.
Je déconseille.

Lieu très sympathique, personnel très accueillant et professionnel, beaucoup de place a l intérieur comme à l extérieur, très agréable. Et servis très rapidement.

Certains membres du personnel manque de politesse avec la clientèle. La propreté des toilettes est répugnante. Il y avait pleins de moucherons qui volaient autour de ma commande à table.

Toilettes vraiment dégueulasses, au prix ou sont les consommations, le minimum serait de les nettoyer fréquemment.

J'adore aller au Starbucks mais aujourd'hui j'ai commandé un chocolat viennois mais je suis déçu car je n'est pas de chantilly, merci Inès

Une horreur. A fuir. Très sale. Ne parlons pas de toilettes. En guise de cappuccino on m as servi un grand verre de lait chaud. Le serveur baillait en me servant. Vraiment tout pour me donner envie de ne jamais revenir.

Les cafetières grossières ne vous appelleront même pas barista parce que vous n’avez aucune compétence pour faire du café ! Je vous recommanderais de trouver un autre emploi!

Service correct, personnel accueillant, mais la salle est très sale…toutes les tables avaient des miettes, des traces, des cheveux, c’était vraiment pas plaisant… les toilettes étaient très sales et sentaient vraiment mauvais.

Lieu agréable. Bons produits, prix élevé mais surtout j ai eu un.super accueil de votre employé Pierre ce samedi 25 février à 16h40. Merci à lui et courage a toute l Equipe a une prochaine pour sûr.