11 janvier 2024 16:18
J’ai rarement vu du personnel aussi peu compétent, aucun sens du service, accueil avec chewing gum, l’air soulé, n’écoute pas, nous fait répéter plusieurs fois car n’écoute pas! Pas pressé mais vraiment pas… on passe de 2 clients à 8, pour un fast food c’est moyen… aucune organisation, les reserves d’ingrédients même pas prêt, donc si plus d’oignons vous comprendrez bien qu’elles n’auront pas le temps d’aller en refaire, l’une va faire une pause en plein rush.
Une autre commence par les pains et fini à la caisse, passe à d’autres clients alors que le sandwich attends de longue minutes et refroidit.bref j’avais envie de faire mon sandwich moi même!
Les locaux n’en parlons pas… sale, donne le cafard, et n’allez même pas au toilettes même pour vous laver les mains!
Elles ont sûrement 5 mins dans la journée pour s’occuper des sanitaires et de la salle je ne comprends pas …
Un conseil allez à celui de carrefour, bien plus agréable et propre et vous ne passerez pas plus d’un quart d’heure pour la confection de votre sandwich!
20 décembre 2023 11:16
Heureusement que les sandwichs sont bons parce que tout le reste est à revoir: plus de boisson à la fontaine depuis plus d'un an (mais toujours branchée), prix pas à jour, manque beaucoup d'ingrédients même au début du service, pas de monnaie, personnel très gentil mais avec un gros manque de sourire et de formation. Et enfin une attente interminable!
Bref, Monsieur le gérant, réagissez: vous avez un super outil entre les mains mais vous ne lexploitez pas du tout!
04 décembre 2023 16:24
Prévoyez de vous rendre largement avant l’heure indiquée de fermeture. 20h15 pour une fermeture annoncée à 20h30.
Il serait judicieux de préciser que les horaires ne sont pas ceux de services aux clients …
19 octobre 2023 11:05
Le lieu est très mal placé et vous ne pourrez pas vous garer à proximité, une fois que vous êtes dedans vous allez attendre un bon moment avant d'être servi car c'est très lent même le midi à l'heure de pointe! Les sandwichs sont plutôt savoureux et c'est le seul point positif de cet endroit car pour du reste si vous mangez sur place ça va être horrible l'enceinte qui est branché crash et laisse un sentiment désespérant de malaise! Enfin c'est cher! Il est temps de faire quelque chose, soit d'éteindre cette radio, soit de changer d'endroit, soit de recruter mais il y a des choses à faire à Subway Annecy! Je n'y retournerai plus!
17 octobre 2023 5:34
Bonjour, alors là la pire expérience de toute ma vie ouvrez grand vos oreilles ouvrez grand vos yeux également!
Je me rends au Subway qui est situé à Épagny,
Je rentre je demande un sandwich une nana sort de la cuisine déjà en train de manger la bouche pleine ce qui est déjà dégueulasse et pas du tout présentable aux yeux des clients.
Et là je lui fais une petite boutade rien de méchant en lui disant j'ai l'impression de vous déranger en pose repas et là stupéfection elle me répondait d'un air dégoûté avec la bouche pleine en me disant oui dans ton sac et froid.
Je décide de pas répondre et là je commence à composer mon sandwich je m'aperçois qu'elle ne porte que un gant et non pas deux ce que je n'ai jamais vu ailleurs dans le monde de la restauration!
Ça m'a quand même dégoûté.
Je compose mon sandwich je vois qu'elle ne sait pas du tout s'y prendre mon sandwich j'ai fait d'une manière catastrophique et dans ce restaurant j'ai bien pu remarqué depuis longtemps c'était toujours une catastrophe j'ai espéré qu'il y a eu des changements entre-temps mais malheureusement non.
Je précise également qu'il est très très cher.
Et là un de ses collègues en train de fumer une clope dehors rentre pile-poil au moment où je déballe mon sandwich et là je le vois regarder mon sandwich et on a eu exactement la même réaction mon sandwich coupé en deux le pain ne tenait plus avec l'autre bout du pain qui est censé former un sandwich tout déballer comme si on était en train de disséquer un sandwich je lui dis excuse-moi vous trouvez ça normal lui-même m'a dit directement vous voulez qu'on vous le change je lui ai répondu que non pas besoin je ne fais pas de gaspillage mais c'est quand même pas très correct de sa part.
La nana ne vient même pas se présenter à moi car son collègue lui a forcément dit je lui demande une cuillère afin de remettre mes éléments de mon sandwich.
Je lui dis vous trouvez ça normal pour 14 € un sandwich complètement dégueulasse et fait de cette manière-là et là à ma grande stupeur écoutez bien sa réponse" c'est quand il s'est ouvert qu'il a dû se se renverser de toute façon" je lui dis directement donc même après avoir vu de vos propres yeux votre propre travail vous arrivez à vous justifier c'est bien cela elle me répond que oui je tombe de ma chaise!
Quelle malhonnêteté ça m'a choqué.
Je décide quand même de manger mon sandwich car je n'aime pas le gaspillage je ne vous cache pas qu'il était dégueulasse.
Je me retourne et là je vois cette personne qui m'a fait mon sandwich au téléphone derrière le comptoir où elle est censée faire des sandwichs avec un membre de sa famille j'étais choqué ultra choqué et je la voyais en train de regarder à gauche et à droite et regarder les clients si cela ne choqué personne le fait qu'elle soit au téléphone j'étais traumatisé de cette action complètement folle déjà qu'il était bien dégueulasse ce restaurant j'avais espéré qu'il y ait eu du changement mais là c'est catastrophique ils ont vraiment touché le fond sandwich dégueulasse aucun sourire même pas de bonjour dégoûté manque de respect n'ont pas envie de travailler sont payés à être au téléphone mettre un gant aucun respect de l'hygiène mais là on marche sur la tête ce restaurant là doit fermer afin d'avoir un remaniement total je vais en faire part au service d'hygiène parce que là ça fait des années que ça dure et c'est pas normal!
Ah oui j'ai oublié que dire de la musique ultra forte j'avais l'impression d'être dans un pub mais là vraiment qu'est-ce que c'est que ce bordel.
15 octobre 2023 3:08
Personnel sympathique et restaurant très propre. Toujours bien accueilli. Diversité dans le choix. A recommander si vous avez un petit creux
02 octobre 2023 17:48
Je n’étais pas venue depuis longtemps et n’y retournerai pas!
Je commande auprès d’un jeune, qui commence a ouvrir le sandwich et tousse normal sans mettre le coude! Euh comment dire qu’avoir tes microbes, ce n’est pas ce que j’ai commandés. Quand tu dis que tu ne veux pas ce qu’il t’a préparé, il ne comprend pas! La seconde personne est venue, a refait le sandwich en tirant une tête, genre j’aurai dû pas faire ma précieuse vu la qualité du sub!
Mais bon, je suis vaccinée et ne réitérai jamais.
Trop cher pour ce que c’est.
A fuir!
29 septembre 2023 0:06
Alors que j étais du passage à Annecy, commandais 2 mini sandwich (thon, mais, léger fromage, léger salade) arriver en caisse, le jeune qui a mis 1 an pour m servire me dit ça fait: 14 euros les 2 mini sandwich, cru c était une blague. 100/100 escroc SUBWAY+ L HYGIÈNE A FUIRE+ LES INGRÉDIENTS TOUS SURGELÉS OU DÉCONGELER ET D AUTRES VIENNENT D BOITES DE CONCERVE. HONTEUX ET EN PLUS L AMBIANCE EST COMMEDANS UNE CIMETIÈRE.
13 septembre 2023 13:59
Horrible de venir dans ce subway, il faut prévoir 1h devant vous. Un service où on dirais que le personnel n’as pas envie de travailler, 2 de tension, aucune efficacité.
Heureusement qu’on mange bien.
08 septembre 2023 6:05
Très déçu. La serveuse refuse de te servir ce que tu veux sous prétexte que elle n'aime pas. Pas du tout a l'écoute (demande froid servi chaud). Pause une question et quand on lui répond elle part. A éviter!
29 août 2023 3:15
Première et dernière fois! Un établissement à éviter. Pourquoi? Une équipe hyper négative, pas de bonjour, pas de au revoir, les 3 personnes tirent la gueule, soupirent, j’ai l’impression qu’on les déranges! Dommage car ca n’a rien avoir avec celui du centre-ville ou Carrefour Annecy.
17 août 2023 22:03
Accueil au top, personnel que nous avons trouvé très agréable, je suis donc surprise au vu des autres commentaires! Et sandwich vraiment extra bon, préparé méticuleusement
03 août 2023 6:20
Une belle découverte, je ne connaissais que très peu Subway, agréablement surpris, personnel très sympathique et le restaurant, authentique, atmosphère très cool!
On s'y est senti très bien pour déguster notre sandwich!
30 juillet 2023 17:31
Comment vous dire que c’est le pire subway qui puisse voir encore le jour en 2023, a deux toi de postuler manager pour les virée, ou leur apprendre le savoir être… à éviter
28 juillet 2023 17:07
Personnel très désagréable, pas souriant du tout qui n’a pas envie d’être la. Le serveur et la serveuse se font des messes basses devant les clients et soupirent lorsqu’une question leur est posée.
Rien à voir avec le subway du centre ville d’Annecy. De plus, les prix sont plus élevés et quasiment tout est en supplément.
La caissière ne fait part d’aucune offre afin de nous sous tirer le plus chers possible.

Je vous conseille vivement d’aller manger votre subway dans le centre ville d’Annecy.
16 juillet 2023 12:13
Le magasin ne prends pas la carte jamais vu sa tout les Subway prenne la carte je pense surtout que sa ne sait pas se servir du logiciel et les horaires d’ouverture qui sont aléatoires ainsi que les pains qui sont tout petit sa fait 3 ou 4 fois que je viens et c’est bien la dernier surtout pour le Prix 3 Subway 43 € j’ai vu des Subway plus pro moins cher
07 juillet 2023 10:09
Très mauvaise expérience dans ce subway, je dirais même qu'il vaut mieux le fuir.
Les employés n'ont clairement pas envie d'être là, et malheureusement, ils nous le font sentir.
Nos sandwichs ont été fait avec application par un vendeur qui, malgré tout, à l'air d'être la un peu par hasard (et petite erreur sur les glaces.).
Cependant la deuxième vendeuse, une catastrophe.elle nous encaissé 37€ pour 2 menus, ce qui nous a semblé étrange, nous avons donc demandé notre ticket.
Après vérification, l'encaissement a effectivement été fait n'importe comment. Nous avons du insister
face a une personne très retissente, pour être remboursé de la différence, dû à une erreur de sa part.
Cela n'est pas chose aisée quand la personne en ne fait pas d'effort pour être courtoise et intelligible. Dommage pour une personne en clientèle.
Merci tout de même au jeune homme d'avoir pris les devant et de nous avoir remboursé.
Bref, nous sommes très loin des équipes énergiques et sympathiques qu'on a pu connaître dans ce subway.
Une chose est sûr, nous attendrons un changement d'équipe avant d'eventuellement y retourner.
19 juin 2023 19:08
Service rapide et le personnel souriant, aimable. Merci beaucoup! Depuis le temps que je n’étais pas venue.
À bientôt!
01 juin 2023 12:22
Il n'y a personne pour servir. Certainement trop occupé à écouter du rap en arrière cuisine. Je suis reparti, de toute façon vu les détritus par terre ça donnait pas envie.
10 mai 2023 5:01
Je ne recommande pas. Le personnel est lent, un peu trop à l'aise, incompétent et la propreté laisse vraiment à désirer. Le personnel ne change pas de gant lorsqu'il vient ouvrir les portes des frigos pendant la préparation de nos commandes.
09 mai 2023 23:11
Serveuse pas souriante et désagréable. Sandwich fait à l’arrache, les ingrédients sont balancés dans le sandwich et vous vous retrouvez avec quelques crudités, aucun soin dans la commande client. Condiments taillés grossièrement avec encore la peau. On voit le changement par rapport à l’époque où c’était encore bien tenu
08 mai 2023 10:28
HONTEUX!
Plusieurs fois que nous venons manger dans ce subway, que ce soit le midi ou le soir il y a toujours un voir plusieurs problème.
Manque des aliments en permanence (légumes), même les basiques, plus de pains alors qui est 13h30, le four en panne, plus de sauce.
Comment est gérer cette entreprise?
Et en prime, un tarif super élevés. A fuir!

Écrire un avis sur Subway



Note globale: