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Première cure du soir, 3 semaines je suis ravie! Un grand merci à toute l'équipe de l'après-midi, le personnel est toujours souriant et bienveillant et très efficace, très peu d'attente. Une équipe formidable Soins très agréables et reposants, le cadre est superbe. Isabelle
Vraiment très agréable efficace pour les soins, les personnes qui s'occupent de vous sont très gentilles et bienveillantes. Le gros problème est à l'accueil, les deux dames à l'accueil sont très désagréables, autoritaires et à la limite de la politesse, bonjour, merci, au revoir sont des mots quelles n'utilisent qu'avec parcimonie. C'est d'autant plus regrettable qu'elle sont les premières personnes que l'on rencontre lorsque l'on vient à la cure pour la première fois. À contrario, le Monsieur à l'accueil est très aimable et respectueux des curistes. Monsieur Dain
1ère cure. Passage par docteur Roux "excellent". Service accueil: n'ayant aucune connaissance du déroulement de la cure, je prends les horaires que l'on me donne qui finissent à 13 heures. Je retourne à l'accueil 2 jours plus tard ; je suis reçu par une personne mal aimable au 1er guichet qui me fait cette réflexion: les horaires c'est comme ça, vous n'avez rien à dire, c'est la sécurité sociale qui paie votre cure! Merci au service de soins, là on trouve du personnel agréable
Mon mari a fait 3 semaines de cure très content de plus nous avons trouvé pour le repas du midi un petit restaurant cuisine maison à prix très abordables avec un personnel très sympa nous revenons en cure et nous y retournerons je recommande fortement yaplukamanger l'essayer c'est l'adopter
Deuxième cure pour moi cette année car très satisfait de la première de plus j'ai trouvé un petit restaurant pour les repas du midi et vente à emporter ou vous retrouverez une cuisine maison à prix très corrects avec un personnel très sympa amis curistes rdv le midi au restaurant yaplukamanger sans aucune hésitation à bientot
Je reviendrai en 2023. Première expérience très positive. Très bonne entente avec le docteur Sugère. Maroussia qui se démène avec les plannings est très sympathique. Manon ainsi que toutes les autres intervenantes sont très gentilles, aimables et serviables malgré un énorme flot de curiste. Bravo à elles toutes. À l'année prochaine
Je termine ma cure à Royat.je ne pense pas revenir. Personnel énervé, surexcité, démotivé qui vous met dans les housses pour les bains de gaz très vivement en vous serrant avec la lanière sans ménagement, qui laisse la porte ouverte et nous souhaite bonne détente! Alors que nous les entendons sans arrêt râler sur les curistes en général et particulièrement les curistes en retard (comme si c'était de leur faute!) qui se font malmener. Mention particulière au personnel de la zone 7 (boue et douche pénétrante) qui malgré le monde, le bruit, reste agréable, et prend le temps de nous dire un petit mot (c'est si rare un peu d'humanité.) Pour ma part c'est ma 2ème cure et certainement la dernière dans de telles conditions.où est la détente? Cordialement
Très bons soins avec personnel très dévoué, à qui ont demande beaucoup, rythme effréné avec un très grand nombre de curistes. Les cabines et douches de la galerie illution (g7) sont en très mauvais état. Gros trou au plafond d'une douche! Peintures au plafond écaillées, prêtes à tomber! Il est temps de faire quelques travaux d'entretien. Jeux de piste pour déposer sa serviette sale et en prendre une nouvelle. 3 serviettes sont nécessaires lorsque l'on a la baignoire, l'illutation et la piscine.
Il serait temps de penser à faire quelques travaux.
Personnel accueillants et souriants. Particularité: injection de CO2 par piqures pour combattre les douleurs chroniques ou absorption du CO2 par la peau. Le Dr Roux, très bon médecin de cure, compétent et très impliqué. Excellente connaissance dans beaucoup de domaines. Cure de 3 semaines en rhumato / cardiologie et Fibromyalgie, au Club Eugénie. Remerciements particuliers à Béatrice, Nathalie, Nadège, Estelle, Sadia, Émilie qui prennent soin des curistes avec gentillesse et professionnalisme.
Cure en octobre a éviter, apparemment beaucoup de curistes et personnel fatigué! à plusieurs étages, peu aimable, parlent sèchement, aucune compathie. Si vous avez du retard pour un soin dû à un retard causé par le soin d'avant, on vous fait poireauter 2 fois plus, comme ça vous êtes en retard a chaque soins et dû coup, vous avez une petite réflexion. Organisation des plannings a revoir. Je suis très déçue, c'est la 5ème année que je fais la cure à Royat et je ne retrouve plus le respect, la gentillesse du personnel.
Je fais une cure en ce lieu. Le personnel est charmant, mais les pauvres la direction leur donne beaucoup trop de boulot. Quand on es curistes, mais humain avant tout, Ça fait mal au coeur. Et j'en suis même à me demander si je reviendrai. Faite attention à votre personnel dévoué.
On nous offre un forfait balnéo valable jusqu'au 13 septembre, on appelle le 25 août pour réserver et le standard nous répond que finalement notre offre n'est valable que jusqu'au 27 août! Pas de geste commercial, pas vraiment d'excuses. Bref, je suis très déçu
Moments de relaxation, entourée d une équipe attentionnée; de vrais professionnels. Locaux magnifiques, propres. Bravo a toute l équipe de la prise de rendez vous aux soins. Je reviendrai avec grand plaisir.
Les thermes méritent d être visites Une cure thermale que du bien être Profitez en pour visiter Royat village très beau avec ses jardins son casino Une ville d eau!
Club Eugénie. Minicure arthrose des mains. Des thermes anciens mais avec un cachet et un charme fou. Un personnel aux petits soins qui vous accueille tous le jours avec le sourire et une bienveillance rare. J'ai passé 6 jours de soins chouchoutée dans un cocon de douceur et de bien-être. Mille mercis à Béatrice et son équipe Sadia, Muriel, et toutes les adorables jeunes filles, sans oublier Maroussia à l'accueil et le si gentil Dr Dubost. J'espère pouvoir revenir l'an prochain.
Soins excellents, très grande amabilité de tout le personnel thermal, y compris Docteur Sugère. Je recommande très vivement une cure à Royat-les-Bains, mes problèmes d'arthrose se sont beaucoup améliorés durant ma venue aux Thermes (depuis 10ans). Établissement très bien entretenu et jolis décors de la très belle galerie. Bonne cure sans aucune hésitation