Thermes de Vals-les-Bains & Spa Séquoia Redwood Av. Paul Ribeyre

J'ai été déçue de cet endroit.mon mari m'a offert un massage je n'ai rien osé dire sur le moment et suis allée jusqu'au bout avec regret.certainement un des pires de ma vie je ne recommande pas

Accueil et personnel pas très agréable, n'accepte pas le liquide pour reglement de l'entrée, sauuna coupé 30 minutes avant la fermeture,
prestations peu qualitatives

A FUIR! Lors de notre réservation par téléphone suite à un bon cadeau, l'hotesse nous a fixé un rendez pour soin + accés aux bassins un vendredi. Hors le jour du rendez, on nous réclame 29 EUROS en suplémment car le tarif du bon cadeau étaient uniquement du lundi au jeudi. Aucunes remise en questions, aucunes négociations possibles, hotesse à l' acceuil trés désagréable. Extrèmement contrarié d'avoir réglé une prestation de plus incomplète car les gezzers ne fonctionnaient meme pas, nous n'avons pas pu profiter pleinement. Quelle arnaque!

L'endroit est vraiment superbe, propre et très bien pensé!
Nous sommes venues un samedi après midi (qu'elle idée) pour le coup je vous conseille de plutôt venir en semaine et non pas un samedi. Énormément trop de monde c est le seul bémol entre guillemet que j ai trouvé à cet endroit du faite que trop de monde impossible d accéder au Sauna, au hammam et aux bains froid et chaud qui étaient surbondés.malgré ça nous avons passées un bon moment. Et l accueil et le personnel étaient vraiment sympathiques et souriants! A refaire mais en semaine je pense:)!

Très impersonnel et assez peu professionnel.
Le spa est propre et joli.
En revanche c’est un peu l’usine, beaucoup de monde, dans le bassin chaud notamment.
Pour ce qui est des soins, le massage n’est pas technique, il s’agit de caresses. La praticienne ne m’a pas demandé ce que je souhaitais. Idem pour le soin du visage, pas de diagnostic ni d’explications. Au suivant.
Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas

Un lieu magique et chaleureux une architecture harmonieuse et impressionnante! Un espace de bien être calme cocooning des cabines somptueuses avec des matelas chauffants pour les soins. Impossible de ne pas apprécier! De quoi décompresser s'évader entre amis et une idée cadeau de bien être idéal pour faire plaisir à Noël par exemple!

Grand spa, propre, grande piscine avec des jets massants, piscine extérieure simple mais eau à 35°, hammam très grand
Les point-: pas assez de transats à l' interieur pour faire une pause
Pas de douche en sortant du sauna, les gens se baignent dans le bassin froid directement, je ne trouve pas ça hygiénique du tout!

A améliorer: le fait qu il n'y ait pas de "douchettes" à l'intérieur du hammam pour rincer l endroit où on s assoit, il faut sortir, remplir le petit seau, re-rentrer pour rincer notre place et ressortir. ça fait beaucoup d aller retour, multiplier par le nombre de personnes qui fait cette manœuvre, la porte est sans arrêt ouverte et du coup la chaleur a du mal à rester dans la pièce

Excellents moments.
Très beau. Matinée de détente
Nous y sommes allés un dimanche matin 10h ct vide. La prochaine nous prendrons des soins.
A refaire vite

Dommage qu'il n'y ait pas de kiné cette année. Remplacé par un SPA. Je ne vois pas le rapport.

Malheuresement, je rejoins les commentaires négatifs visibles.et c'est bien dommage! Je vous invite à les lire attentivement avant de vous rendre au sein de cet établissement:

- Accueil froid, désagréable
- Aucune considération pour sa clientèle
- MASSAGES À EVITER: les praticiennes ne sont pas toutes formées (pourtant les massages sont oneureux, on attend de la qualité à ce prix), j'avais réservé depuis 1 mois un massage Ayurvédique, on m'appelle la veille pour le lendemain pour nous dire qu'aucun praticien est en mesure d'effectuer ce massage et que je dois choisir 2 autres massages imposés. Je me suis donc retrouvée avec un massage très très très doux - tout l'inverse de ce que j'avais demandé et souhaité (pour ceux qui aiment les massages appuyés on ne sent absolument rien à part de l'application de l'huile sur le corps).

J'ai demandé à plusieurs reprise si il était possible d'adapter le massage à la demande initiale mais rien n'a été fait, j'ai du interrompre le massage au bout de 20min qui était extrément désagréable et gênant. (c'est la première fois de ma vie que ce genre d'incident m'arrive.)
Le directeur avec qui j'ai échangé n'est absolument pas compréhensif et n'a pas souhaité nous dédommager de 1centimes. J'ai le sentiment d'avoir été volé.

Si je suis totalement honete, je laisserais une touche de positivité en disant que toute de même le lieu est joli et que les bains / hammam / sauna sont forcément agreables mais le plaisir est gaché par le manque de professionnalisme des équipes.

Je mets 1 étoile pour le massage qui n est pas à la hauteur de la prestation proposée, massage très très mou! Par ailleurs
La personne qui m a accueilli n etait pas agreable!
La musique qui s arrete au debut du massage et personne ne la remet Quand vous payez 140 euros vous vous attendez à quelque-chose de qualité!
Ormis la piscine qui est un réel moment de détente le reste est décevant

Une super journée là-bas: accueil très bienveillant, souriant et là pour toute question. L’espace est beau, propre, et accueillant, serviable et il y a plein de chose à y faire. Petit plus pour les prix tellement abordables! Merci à eux pour cette belle journée

Accueil déplorable ce matin, j ai un abonnement de 9 séquoia, que je me sert à mon grès en temp que curiste, et aujourd'hui je prend 4 bracelet, d habitude j en prend 2 et la j ai été agressé comme quoi je n avais pas le droit alors que cela fait plus d un an que je 9 séquoia, cela fait plusieurs fois que cela arrive, j espère que se seras là dernière sinon, je suis dans mon bon droit, car les autres personnes à l accueil, mon toujours dit que je pouvais prendre le nombre que je voulais, alors, arranger pour quel soit un peu plus respectueuse,

Accueil presque parfait quelques personnes à l Accueil des peignoirs qui sont juste aimable

Une après-midi reposante et relaxante passée du côté du spa. En Septembre et en semaine très peu de monde, c'était très agréable! La structure est magnifique.

Cadre vraiment dépaysant et personnel vraiment accueillant.
Les massages sont top.
Bravo continuez comme ça

Très bonne expérience vécue avec un massage de 20 mn suivi d’un parcours de 2 h dans les différents bassins d’eau chaude et d’eau froide. Je recommande.

Très bien
Les vestiaires sont aussi éloignés des douches… les douches sont en haut et les vestiaires en bas?

Nous venons une à trois fois par an et à chaque fois nous apprecions les 3 heures sur places.

À part le jacuzzi qui est un indispensable pour moi, tout est fort convenable et le personnel accueillant. Je conseille.

Merciiiiiii à tous pour ce lieu magique et détente absolue, personnel top à l'écoute, infirmières tres gentilles et personnel de soins pure bonheur! Sans oublier l'accueil et notre gentille vendeuse à la boutique A l'année prochaine!

L’endroit est magnifique et relaxant. Nous avons apprécié la propreté des lieux et le parcours sensoriel qui est très bien fait.

Les bassins sont tops. Pas trop de monde donc agréable. On ressort de là après 3h, très détendu!