Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule L'Etrat - St Etienne

Le montant de ma carte cadeau n'a pas pu être inscrit sur ma carte de fidélité. Moralité: ce montant de 100€ n'apparaît nulle part et ne bénéficie pas de réduction! Dorénavant je demanderai expressément à mes proches de ne pas acheter de carte cadeau au tissu des ursules, la carte de fidélité ne prenant que les achats supérieurs à 15€. C'est un système archaïque, malgré sa création récente, qui ne profite pas au client!
Je suis très déçue

Ravis de l' accueil, du conseil de la rapidité d'exécution des rideaux. Excellente finition.

Très bon accueil, je suis très satisfaite d'une vendeuse qui m'a très bien conseillé, elle as su s'adapter à mes besoins. Je recommande ce magasin.

Quel bonheur de rentrer dans ce magasin où l'on trouve des articles de très bonne qualité et un choix immense surtout.
Une mention particulière à la personne qui s'est occupé de nous.
Nous recherchions des articles très particuliers en lien avec la confection de ceintures abdominales. Une personne très à l'écoute, dévouée et surtout qui aime ce qu'elle fait.
Merci pour l'accueil qui nous a été réservé

Personnels très agréable, les vendeuses prennent leur temps pour vous conseiller et avec le sourire. Magasin bien rangé et bien agencé.
Je recommande!

Excellent service!
Je voulais refaire la décoration de ma chambre et, n'étant pas un expert dans le domaine, j'avais besoin de conseils.
J'ai eu la joie d'être accueilli avec bienveillance par Célia, une vendeuse dynamique et à l'écoute qui a su directement m'aider choisir tout ce dont j'avais besoin.
Je recommande vivement cette boutique.

Je suis une cliente très fidèle et je trouve ce magasin très agréable toujours bien rangé avec du choix quant aux vendeuses je les trouve de très bon conseil. Sans oublié bien sûr la responsable du magasin qui a toujours le sourire lorsqu on rentre dans le magasin. Je trouve injuste la critique la concernant ci dessous … je ne l ai jamais mal vu s adresser à son personnel.

Incompetent.

En plus d'être aimables comme des portes de prison, les vendeuses sont incompétentes.

N'ayez crainte qu'aucune vendeuse ne viendra vous proposer son aide dès lors que vous passez la porte, pas même un bonjour.

Et si l'envie vous prend d'appeler avant de vous déplacer pour savoir si un produit est en stock on vous répondra: " oui oui pas de soucis nous avons ça en magasin" mais quand vous arrivez au magasin et que vous demandez à la vendeuse le produit et bien elle vous dit qu'ils ne l'ont pas. J'ai alors demandé si on pouvait me le commander et ils ne l'ont même pas non plus sur commande. En somme on vous prend pour un con et on vous fait perdre du temps, en vous montrant des couleurs ou des formes que vous n'avez jamais demandé.

Perdez pas votre temps, allez ailleurs.

Et en plus ils sont mythomanes.

Cela faisait bien longtemps que je n avais pas mis les pieds dans le magasin et j ai eu une très bonne surprise. Les anciennes personnes du magasins étaient méfiantes et peu agréables. J ai vu 3 personnes différentes et toutes super agréables et souriantes. Un vrai plaisir. Merci à l équipe du magasin. Beaucoup de choix de tissus à tous les prix. Je reviendrai

Super équipe! Professionnelle, à l’écoute, sympathique et bienveillante! Merci à toute à l’équipe!

LaMaisond'Ursule à l'Etrat, un magasin très bien tenu, bien ordonné, la circulation y est agréable, il y a la climatisation, le personnel est très souriant, très professionnel et bien proche des clients, de plus les articles sont d'une belle qualité.
Une adresse à retenir sans aucun doute!

Excellent accueil
Conseils donnés avec professionnalisme et sens du service
Grande gentillesse
Vraiment je recommande ce magasin

De très beau tissu et surtout une super équipe, très agréable et toujours de très bon conseil.

Cliente du magasin Tissus des Ursules de l'Etrat, je reçois toujours un accueil agréable et de bons conseils de toute l'équipe (responsable et employées qui font preuve de patience et d'écoute).
Je recommande vivement!
L.

Bonjour, Magasin très agréable avec de beaux produits. Mention spéciale à Célia, souriante, agréable et de très bons conseils.

Cliente depuis 6ans dans ce magasin de l'Etrat, je m'y rend au minimum une fois par mois et à chaque fois j'y retourne. Les tissus sont tops et le choix grand mais j'y viens surtout parce que le personnel est à l'écoute, prend son temps pour conseiller, qu'il y ait du monde ou pas. Que ce soient les vendeuses ou la responsable, elles me reconnaissent à chaque fois et ont toujours un mot gentil. Ayant fait 20ans de commerce, j'accorde énormément d'importance à l'accueil et c'est le seul magasin de tissus où je ne commande pas sur internet car c'est un plaisir d'être accueillie et conseillée comme dans ce magasin.

Ravie de mon achat de tissu anti griffures de chats pour refaire mes chaises de cuisine. Je confirme son côté anti griffures et en plus il se nettoie à l'eau. Magique! Je recommande ce tissu aux amoureux des animaux. Très très bien conseillée. Merci au personnel de ce magasin.

Fidèle cliente depuis des années, il y a un très grand choix de tissus de qualités et les vendeuses sont très aimables et souriantes. Gros coup de coeur pour la responsable du magasin qui est très professionnelle et d'une grande gentillesse. Je vous recommande vivement ce magasin!