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Technicien qui ne fait pas son travail (entretien/dépannage du poêle) j'ai du refaire passer quelqu'un après son intervention car mon poêle ne fonctionnait toujours pas. Et bien sûr pas de remboursement
Merci à toute l’équipe je suis ravie de mon poêle installation rapide avec de bon conseils. Je vous recommande à 100% merci de votre professionnalisme et de la qualité de vos services.
Très satisfaite de la prestation avec une mention spéciale pour la rapidité du rendez-vous malgré la période hivernale. Merci à toute l’équipe. Je vous recommande avec plaisir
J’ai eu l’occasion de faire appel à la société tout feux tout flamme pour la pose d’une poêle à granules en septembre 2023 et vraiment je suis très satisfaite du poêle et du service client. Aucun problème pour les joindre, je recommande vraiment!
Un personnel très compétent et de très bon conseil, formé, et savent de quoi ils parlent, ca devient rare de nos jours. Et le petit plus très sympa et ne force pas a la consommation. Les produits vendus sont de super qualité, solides et durable. Plus de 10 ans que nous avons les nôtres. Je recommande vraiment les yeux fermés
Un désastre: devis signé en juin 2022 pour un appareil jamais installé ET qui en définitive s'est révélé inadapté aux contraintes techniques de notre maison. Attente pour RIEN de 18 mois, acompte non-restitué. Ce dossier est chez mon avocat. A FUIR.
À fuir sans aucune hésitation. Abstenez-vous. Le niveau zéro du professionnalisme, aucun service client, agressivité du patron, livraison partielle, de la commande, pose catastrophique, entreprise non solvable.la liste est longue! Economisez vous de l'argent, du stress et du temps.
Au vue des commentaires et de l’expérience vécu, c’est sure que beaucoup sont faux! Poêle au top avec un choix énorme, pas de chichi pour nous vendre mont et merveilles, et des techniciens au top. Ils ont été hyper pointilleux et à l’écoute (et pourtant on a été chiant pour la distance entre le poêle et le mur, ils ont fait et défaits plusieurs fois pour que l’on soit satisfait). Merci à toute l’équipe. Vous pouvez y aller l’esprit tranquil. Et je ne manquerai pas de les recommander.
À fuir (Ps: pas un avis fake, j’ai acheté un poêle à granulé chez tout feu tout flamme en 2021. Impossible à joindre, 0 sav, impossible de récupérer la facture finale pour avoir la prime rénov. Impossible à prévenir car tout feu tout flamme ne va pas chercher ses recommandés. C’est l’expérience client la plus catastrophique que j’ai jamais vécue.
Des délais longs mais au final nous avons notre poêle qui est posé a un prix tres raisonnable, prêt à l emploi et sans souci de finition ce qui était notre priorité Avis favorable malgré les délais
Le poêle est magnifique, l'installation a été effectuée par Zack et Pierre. Ils sont très compétents, donnent de bon conseils et trouvent des solutions lorsqu'il y a des soucis techniques de dernière minute. Merci à eux. Je recommande à 100%
Entreprise à fuir! Poêle à bois commandé il y a presque 1 an et demi. Le modèle ne correspondait pas à ce qui était décrit sur le devis: c'était un pôele ordinaire et non flamme verte 7*. Le délai annoncé de 3 mois s'est étendu sans explications et en ayant énormément de difficultés à échanger avec l'entreprise qui ne répondait ni aux e-mails, ni au téléphone. Malgré nos multiples demandes de remboursement, il a fallu attendre près d'un an et demi en se faisant aider par une association de consommateurs pour se faire rembourser de l'acompte versé. Le patron est de plus très irrespectueux, hautain et méprisant.
A surtout ne pas y mètre, les pieds, j attend, bientôt près de un ans une facture acquitter, pour pouvoir finir de recevoir, l aide effy, des charlos des bons vendeurs, travail non fini, depuis un an tel, mail, répondeur, société porté disparue, un scandale de voir cette société, avoir pignon sur rue, et de continuer à vendre, des poils, sans avoir un suivie, et ne pas pouvoir même faire de l entretien sur les poils, installé. L affaire vat mal se terminer!
Super je travaille avec cet établissement pour des lotissements, super materiaux, super installations, professionnalisme irréprochable! Je démarre un autre chantier sous peu je ne manquerai pas de les rappeler.
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