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Très mal expliquer puisque que l'on me dit lors de la prise de rdv que dans le prix en plus de la visite d'entretien que le contrôle technique été prévu or je m'aperçois une fois sur place que la dame m'informe que le contrôle technique n'est pas prévu! Sachant que mon contrôle technique n'est pas a jour! Je recommande plus du tout Toyota au vu du prix est de la prestation faite a moitié c'est inadmissible!
Le personnel était aimable, mais concernant la clarté et qualité du conseil, ce fut une honte.concernant l'assurance du crédit Toyota où soit-disant, le service était gratuit. 190 €! Ce n'est pas gratuit, à mon sens. Au verdict, le technicien, sachant que ma voiture devait passer le contrôle technique, une semaine après, m'a clairement dit que je n'avait aucun souci à me faire! Résultat: Ma voiture a été refusée au contrôle technique une semaine après! Franchement, plus jamais chez Toyota Sivam!
J’ai acheté toutes mes voitures chez eux soit 7 voitures en plus de 20 ans. Vous pouvez faire 100% confiance a Jeremy Grande responsable vehicule neuf que je connais depuis le debut et Sami Boulassel responsable vehicule occasion car ce sont des vendeurs gentils et serviables. Je les remercie. Je n’ai jamais eu de soucis avec mes Toyota (mais je les entretiens bien chez eux et jamais ailleurs. Meme si c’est un peu plus cher Je pense qu’on s’y retrouve a la longue)
Très satisfait du travail du commercial et de mon chr. Cependant, un manque de rigueur sur la préparation du véhicule qui m'a été livré sale. Un effort est à faire également côté sav.
Très satisfaits de notre nouvelle Corolla. Merci à Jeremy, Dersim & Thomas pour les bons conseils. Petit bémol, je n’ai pas trouvé la bouteille de champagne dans le logement prévu à cet effet ;=)
Je recommande vivement cette concession. Cela fait 3 fois que je fais confiance à TOYOTA Epagny (2 C-HR et maintenant une YARIS CROSS). Jérémy et Dersim m'ont accompagnée avec compétence et efficacité dans mes choix. Tout le personnel est sympathique, professionnel et à l'écoute de la clientèle. Ma voiture a été livrée dans les délais et Thomas a été très clair dans les explications lors de la réception de mon véhicule.
Purement et simplement des escrocs. Faux diagnostics, devis a 1500 euros pour un calculateur alors que c'était juste la batterie HS. Presque 300 euros de "recherche de panne". A fuir! Moi je n'y mettrai plus jamais les pieds malgré la fiabilité de la marque Toyota.
Super expérience chez Toyota Epagny Dersim le commercial très agréable, sympa et surtout très professionnel. Sans oublier Thomas dont les explications sont très claires
Ce garage est top! Ils ont réparé ma toyota urban cruiser avec bienveillance et professionalisme. Suis très satisfaite de leur accueil et leur travail. Merci tout particulièrement à David du service après vente et à Santina son assistante. Je leur dit merci et à bientôt.
Le personnel est très aimable et courtois mais je reste mécontent de la qualité du travail effectué suite à l'installation d'un attelage sur le véhicule. Les plastiques des passages des roues arrières n'étaient pas clipsés, garnitures plastiques intérieure mal fixée, trace de frottement sur le cuir d'un siège, rayure profonde sur la carrosserie au niveau de la porte conducteur, présence de graisse sur le levier de vitesse, poignée de porte et siège, tapis de coffre mouillé et pour terminer, l'entourage plastique du feu arrière gauche est décollé (celui-ci devrait être remplacé prochainement). Je regrette d'avoir fait installé cet attelage et reste septique pour la suite des interventions.
Aucun professionnalisme, des dégâts importants ont été fait à la carroserie pendant les opérations. J'ai vu un mécanicien s'asseoir sur un tableau de bord pour recoller un pare-brise.
Très satisfaite de l'accueil reçu chaque fois que je suis allée à votre concession. Merci à Maxence FRAPPIER, pour m' avoir aider à choisir le meilleur modèle de voiture qui me convienne. Merci à Thomas pour ses explications du nouveau modèle de Yaris acheté. Deuxième achat d'une voiture neuve dans cette concession ; je recommande!
A fuir, mon 1er commentaire a été supprimé, je ne relatais que la vérité: un diagnostic de 90€, 2h d'attente, pour rien car le problème a persisté et cela a été résolu par un dépanneur car j'ai fini par tomber en panne. 1 étoile n'est même pas méritée
Très content de l'accompagnement pour l'achat d'une Yaris. Dersim C.est d'un grand professionnalisme, agréable, sincère et bienveillant. Indispensable pour acheter une voiture en toute sérénité. Un grand merci à lui.
Je viens de prendre possession de ma Yaris Cross et je remercie Dersim COKYIGIT pour son professionnalisme, sa disponibilité, son sourire et les cadeaux surprise! Première fois chez Toyota et probablement pas la dernière
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