Universal Ride - Motors Group Bd Paul Langevin

Très bonne expérience pour l'achat d'une 890 Adventure R, et pour un petit passage en SAV. Accueil chaleureux à chaque fois, Joris et Léo sont super accueillants et discutent volontiers (de moto bien-sûr!). Alors oui, des fois il faut patienter un peu, mais on vous offre un café, et si on attend c'est qu'on est nombreux à être satisfait et à y revenir!

Très bien, équipe super dynamique et accueillent
Ils essayent au mieux de répondre à nos attentes,

Une immense reconnaissance à Universal Ride: Jérôme son gérant, Jérémy son chef d'atelier, Raphaël son mécanicien, pour s'être rendus disponibles et réparer en 24 heures ma moto (CFMoto 800 MT Touring) tombée en panne lors de mon passage à Grenoble.
Un immense merci à tous d'avoir sauvé mes vacances.

J ai acheté une 690 enduro R neuve chez eux. J ai dû la faire rabaisser et tout ce qui suit. Le temps d attente fut un peu long (pas leur faute). Ils ont fait un geste commercial déjà avant ce problème. Et de plus j' ai dû amener ma moto en urgence pour avant un roadtrip. Ils ont pu me trouver une petite place et résoudre le problème en 24h. Très contente

Déception. Clairement plus intéressé par la vente que par la passion de la moto.
À Dafy ils savent tutoyer aussi, on y va pas pour le service généralement mais pour le prix.
Poiroter 1h pour finalement ne pas faire l'essai pour des raisons qui m'échappent dans une concession moto, puis mettre de l'eau dans son vin et revenir vers le client avec des excuses pour finalement vendre la fameuse moto sous le nez du dit client qui est à 10 min de son essai.pas très classe.
Dommage que ça soit la seule concession KTM proche de mon domicile.

Suite à 1 chute en Corse, il me fallait à jante avant pour ma ktm, par téléphone j ai pu commandé très facilement, commande arrive très vite, et montage dans la foulee. Equipe au top souriante et tres pro que ce soit au magasin ou a l atelier. Je recommande 20/20.

Meilleur cocessionaire d ela région toutes marques confondues!

Acceuils, conseils, service au top!

Un avis en demi teinte, accrochez vous pour avoir un rdv… c’est long très long.
Téléphone concession niet, téléphone à Joris niet, mail niet.
Lors d’une révision j’indique que le filtre à air est un K&N on me dit c’est compris dans le forfait on facture.
Échange houleux pendant 15mins avec un client à l’atelier ça met dans l’ambiance.

Équipes aux top! Merci à Léo pour ma ktm duke 2023! Commande internet, moto récupèrer mi-mai ils sont très professionnel il mérite les 5 étoiles!

Le service devient super efficace à l’atelier. La gamme KTM est super!
Il y a 2 ans: Une équipe jeune et dynamique qui doit encore progresser en qualité APV en écoute et accueil client. Un vieux motard n'est peut-être pas leur cible. Mais les bécanes font réver!

Un ami possesseur d’une 790 Adventure m’a initié au Offroad, plaisir contagieux. J’ai trouvé sa machine très facile à manier. En allant chez UNIVERSAL RIDE KTM FONTAINE je ne m’attendais pas à ce qu’on me propose un essai aussi facilement. Sur le papier la magnifique 890 ADVENTURE R me faisait rêver, le moteur est très réactif mais elle est trop haute pour moi, dommage. Jérôme, l’un des deux boss passionné, m’a fait un reprise très raisonnable sur ma monture précédente, j’ai donc commandé la 890 ADVENTURE 2023, le mélange parfait entre la 790 AVENTURE et la 890 ADVENTURE R, une pointe de technologie en plus. J’aime bien aussi les options possibles et les nombreux goodies de la marque.

Très heureux de mon expérience chez Universal Ride. Énergie, passion et volonté de rendre le client heureux. Tout y est. Mention spéciale pour Jérôme avec qui j'échange le plus et qui a été parfait. À bientôt!

Intéressé pour voir du côté de KTM ayant un bon budget, à peine je touche la poignée d'une bécane qu'un mec sorti de nulle assis à l'extérieur me demande de ne pas toucher les véhicules comme si j'avais les mains sales (42 ans et 20 ans de permis)
J'avais l'impression d'avoir touché le sarcophage authentique de Pharaon.
Remballer vos moto et votre concession, même Harley Davidson ma mieux accueilli.

Deuxième moto chez Universal Ride. Un très grand merci à Léo Vraiment au top du début à la fin. A su concrétiser la moto de mes rêves. Vous pouvez avoir confiance en cette concession. La prépa effectuée sur la machine est superbe. Le garage travail avec beaucoup de soin. Bref, un client heureux! Plus qu'à roder tout ça! V

Accueil au top. Chaque personne qu’on a vu était professionnel et de bons conseils. On recommande +! Encore merci à Léo et Joris!

J'ai appelé le samedi matin pour essayer deux motos l'après midi pas eu de problème super équipe très sympa, souriant, agréable, de très bon conseils, bravo changés rien et merci encore.

Problème de moto qui calle à froid sur une 125 allez pas les voir ils ne pourront pas vous la réparer ou pire y augmente le ralentie à 2000t pour vous dire que c’est réparer et vous prendre pour un c.n