Vertbaudet Lyon Herriot

Magasin mal tenu, très très peu de choix, vendeuses non accueillantes. Décevant, ne faites pas le trajet exprès.

Des années que je vais dans ce magasin (ma première fille à aujourd'hui 7 ans!) et toujours le même accueil chaleureux et la même disponibilité. Je tombe toujours sur la même vendeuse en caisse (brune, frange:) ) qui fait très bien son travail et a un contact facile avec les enfants. Après, il peut y avoir de nouvelles employées pas toujours avenantes mais il faut mettre ça sur le compte de l'inexpérience.

Accueil et service déplorable!
Je ne remettrai plus jamais les pieds dabs cette boutique.piedspieds

Les stocks affichés sont faux et la vendeuse que j'ai eu a été impolie. Se déplacer est une perte de temps, il vaut mieux commander en ligne ou acheter ailleurs.

Nous commandons une chaise de bureau. Il est impossible de l’assembler car la boîte ne contient pas les pièces adéquates. J'ai contacté leur service client mais je n'ai reçu aucune réponse. Soyez au courant avec Verbaudet Espagne

Je suis venue exprès dans ce seul magasin vert baudet de Lyon pour expliquer qu'un pantalon acheté il y a 1 semaine est déjà troué alors que mon fils de 5 ans a seulement joué sur le carrelage hier. Aucune prise en compte de mon problème, on ne peut rien faire, la responsable est absente. C'est moi qui suis obligée de demander à ce qu'on prenne mon numéro de tel pour être rappelée. Bref incompétence. Et en plus la vendeuse me dit clairement qu'elle me soupçonne de mentir. Une honte. Je suis cliente depuis des années pour mes enfants et achète la bas pour la qualité. Et sur cet article elle n'y est pas. Je suis en droit d'informer le magasin et j'imaginais qu'un geste commercial serait envisagé.

J’appelle pour avoir des infos concernant un colis que je dois récupérer, personne ne répond. Je me suis déplacée lundi dernier, la boutique était fermée exceptionnellement pour «inventaires», pas signalé sur le site ou sur leurs horaires d’ouvertures. Du coup je me suis déplacée pour rien et j’attends que quelqu’un daigne à répondre au téléphone. Dommage ça n’a rien à voir avec celui de St BONNET.

Je partage malheureusement les avis des autres clients…. Personnel plus que désagréable, ne se rendant pas disponible pour des renseignements.
La marque est superbe, mais ce magasin, à fuir

Quel plaisir de venir dans ce magasin!
Une équipe accueillante et à l'écoute.
Merci pour le shopping personnalisé et la prise en charge de ma liste de naissance

Magasin bien achalandé et vendeuse souriante, de bons conseils et agréable. Je recommande.

Vendeuses désagréables et hautaines, j'ai rarement été autant mal accueilli quelque part que dans cet établissement!

Les vendeuses sont particulièrement désagréables dans ce magasin Verbaudet. Pas coopérantes et antipathique.

Magasin dans un désordre pas possible. Même pas un bonjour lorsqu'on rentre dans la boutique, zéro conseil et on me pousse pendant que je regarde des articles pour faire du rangement! Inacceptable

Je viens d’avoir la pire expérience et humiliation cliente de la vie.
J’ai acheté 2 pantalons jean de grossesse noir et bleu chez eux. Le bleu taille 38 m’allait très bien et Je suis retournée changer le noir une première fois en prenant cette fois ci une taille 42 sachant que je fais du 38 même avec ma grossesse.
Cette fois c’est pire on dirait une taille 36.
Partant du principe que la taille 42 allait m’aller j’ai enlevé l’étiquette et l’ai mise de côté mais gardée.
Je les ai appelé en leur expliquant et elles m’ont dit de passer en magasin qu’elle me retrouveront dans le base.
Je viens de rentrer dans le magasin, avec ledit pantalon jean et l’étiquette dans sa poche elles me sortent devant des clientes comme quoi j’ai porté le pantalon qui ne me va même pas jusqu’à mes genoux et que je l’ai lavé et que cela sent la lessive. Je suis désolée si vos vêtements à vous puent en étant pas lavés mais moi je ne suis pas crade!
Je leur ai laissé et je suis partie. Je ne suis pas à 27€ ou 30€ près mesdames.
De plus j’étais partie pour acheter ma trousse de maternité mais non merci j’irai voire ailleurs où on sait respecter les gens peu importe leurs origines.

Mal rangé, magasin petit, carton partout. Il n'y a pas assez d'articles. C'est bien dommage.

Aucunement étonné de la note globale de cet établissement. Je viens à mon tour partager mon expérience en tant que nouveau parent. En arrivant au magasin, je dis bonjour, aucune réponse.bon.

Je demande conseil sur des vêtements, les vendeuses sont hautaines comme pas possible, très désagréables et même moqueuses. Je n'arrive pas à comprendre que, malgré le nombre de commentaires négatifs, aucune remise en question n’ait été effectuée de leur part.

Pour finir, il est dommage d’avoir en 2022 des attitudes différentes vis-à-vis de personnes de couleur. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, qui, de plus, est sale et très mal rangé.