Vertbaudet Saint Bonnet de Mure ZAC du Chanay

Pire expérience utilisateur en ligne jamais vécue pour ma part. Et c'est la première fois que je laisse un avis de ma vie, c'est dire

Un immense merci à Florence qui a fait preuve d’une patience redoutable pour mes achats à distance! Je repasserais par cette boutique désormais & je viendrais avec plaisir lorsque j’en aurais l’occasion.

Pas commerciale, carte cadeau perimé de quelques jours, mais ne veut rien entendre.
En ayant des bébés en très bas age, cela est compliqué de s'organiser et de ne pas oublié la date.

Une equipe toujours professionnelle, à l’ecoute et de bons conseils, si parfois des tailles viennent à manquer, il est toujours possible de commander, je recommande tres fortement

Je recommande cette boutique, notamment car une des salariés (brune aux cheveux très longs) est tellement professionnelle, réactive, de bons conseils. Je pense que sans elle je n’aurais certainement pas fait tous mes achats dans cette enseigne. En 3 ans elle a tjrs été pro.

Ce magasin m'a stressé, pas moyen de regarder les rayons sans être dérangé par les vendeuses (on m'a demandé 8 fois si j'avais besoin de quelque chose!) Pas beaucoup de choix sinon. Privilégier Aubert à côté qui propose beaucoup plus de choix

Bon magasin mais attention sur qui vous tomber car les vendeuses pas professionnelles parlent mal à la clientèle.prochaine fois je compte bien les mettre en place

Accueil client au top. Petit magasins mais très bien rangé. Nous y allons souvent avec ma femme.

Première fois chez Vert Baudet St Bonnet à l’occasion des soldes. Je ne suis pas fidèle cliente de chez eux mais là je tiens à dire que j’ai été très surprise par l’accueil chaleureux du personnel mais particulièrement d’une des vendeuses. (Sophie si je me souviens bien)
Pas de ventes forcés, et étant de nature indécise elle a été de super conseil.
Cela fait du bien de savoir que le métier de vendeuse conseil existe encore et que certaines le pratique avec une telle bienveillance et avec le sourire.
Je reviendrai avec plaisir.

Très grand choix de vêtements pour bébé. C'est plus restreint pour les enfants et très limité pour la maternité (deux ou trois modèles de hauts et de soutien-gorge). Quasiment pas de matériel de puériculture.

Mitigée.

Magasin avec des articles sympa mais pas trop de taille.

Première vendeuse bien, elle répond à toutes mes questions (facile sur le programme fidélité) mais après me laisse, peut-être aurais-je eu besoin de conseil? Je lui ai signalé que c'était la première fois que j'allais dans l'enseigne.

Je vais donc en caisse avec mes 3 articles pour avoir ma carte de fidélité gratuite dont une tenue sur le présentoir avec -50% t-shirt et jupe comprise (2 étiquettes, une sur chaque produit!) Mais pas sur les articles que j'avais en main. En caisse la jupe ne passe pas. Je signale le présentoir avec les pourcentages.

Je suis dans le commerce donc je connais la loi et la vendeuse ou responsable est censée me faire le prix présenté si y a un pourcentage.

Elle va voir, remarque mais ne veut pas. OK 19h je ne veux pas l'embêter à la fermeture donc je demande simplement de me trouver un autre bas d'été qui va avec mon haut en réduction.
Limite je me débrouille et j'ai qu'à regarder seule ou le seul article proposé n'est pas ce que je demande donc 0ecoute. (tps de tout ça 1min)

Finalement voulant se débarrasser de moi, elle me propose 1sac pour 3ème article. OK sauf que je fais partie des mamans team pyjama body donc si pour 1x j'arrive à la caisse avec une tenue, j'ai besoin qu'elle soit complète sinon 1 t-shirt seul me sert à rien. Je décide donc de retirer le t-shirt et prendre 2 sac à 20cts
Maintenant faisons le calcul 2x2sacs= +40cts, (5€ carte offert et prix club sur mon article) si elle avait respecté la loi, elle aurait gagné une tenue complète en plus minimum (+15€ avec %), même en réduction, c'est toujours plus que 40cts. Sur une journée c'est peut-être rien mais rapporté sur toute une année, je vous laisse faire le calcul. Surtout que ça m'aurait fidelisé donc rajouter mes achats de l'année

Ah et pour finir, la cliente avant moi a eu le droit à ses vêtements dans le sac (normal me direz vous, elle a fait un beau panier) moi j'ai eu le droit à mon article en vrac sur le sac, pas de sourire et un aurevoir pressant.

Dommage je ne reviendrai pas, je me contenterai d internet. Faut vraiment pas s'étonner que le digital fonctionne plus que l'humain. Le contact en magasin est de pire en pire.

Super boutique. Les employés sont top et vous aident. Bon choix de produit et s'ils n'ont pas ce qui vous faut ils vous le commandent.

Très bon magasin. Personnel très accueillant, souriant, commerçant et serviable (pas le cas d'autres magasins pas très loin dont je tairais le nom). La vendeuse qui c’est occuper de nous aujourd’hui était adorable et de bons conseils. Je recommande ce magasin

Belle boutique avec un personnel à l'écoute et professionnelle.
Après plusieurs passage pour des achats divers je tenais a souligner que l'équipe à su être très arrangeante quand j ai rencontré un problème sur une commande en ligne que je suis venu récupérer en magasin.
Je reviendrai ici avec grand plaisir.
Je recommande chaudement.

Parfait! Des équipes souriantes et de bons conseils
Esprit familial très appréciable et réconfortant à l’approche d’une naissance
Merci!