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Une sélection complète de vins de très nombreuses régions de France et d'ailleurs. Comme peu de producteurs français sont en fait prêts à exporter même au sein de l'UE, ils sont devenus notre adresse domestique. Gamme étendue de qualités et de niveaux de prix. Conditions de paiement et de livraison transparentes. Prix raisonnables.
Vaste choix de vins. Un service client très aimable et compétent. Dommage que les livraisons soient faites par Chronopost, la pire entreprise de livraison qui existe. Je recommanderai mon vin chez Vinatis le jour où ils arrêteront de confier leur livraison à Chronopost. 5 étoiles pour Vinatis et 0 pour Chronopost
Tout s'est bien passé ; un colis a été retardé et en quelques minutes le service clients a répondu ; j'ai reçu le dernier colis 30 min après les autres
Très déçu par la livraison qui n'est jamais arrivée mais payée. Vinatis ne veut pas entrer en matière pour faire des recherches de la marchandise perdue et estime que c'est au client de le faire. Cela ressemble à de l'escroquerie savamment organisée. Société à éviter à tout prix.
Très bon site où l'on trouve toutes sortes de vins, spiritueux et champagnes, le tout à très bon prix. Envoie rapide et sécurisé vu la marchandise.je recommande!
Ma dernière expérience avec Vinatis est très décevante. J'ai commandé 6 bouteilles d'IPA 744 et reçu des Leman Brune. L'erreur est humaine. J'avais déjà commandé chez Vinatis auparavant sans problème, donc j'ai fait confiance. J'ai contacté le SAV lundi 11/09 via le site web (car aucun numéro de téléphone!) et je suis sans réponse depuis (j'écris le 15/09). Cette entreprise semble être bien organisée commercialement, mais le SAV est inexistant. Soit, ils ont un nombre incalculable de problèmes et ont du mal à gérer, ou le SAV n'est pas efficace. Dans tous les cas, il faut répondre aux clients Vinatis! Désormais, je vais acheter mon vin et ma bière ailleurs. Si vous achetez chez Vinatis, ouvrez les cartons en présence du livreur, sinon vous vous sentirez bien seul. Quelle déception!
Rapide et fiable. Ici, je récupère les vins que l'on cherche en vain sur les étagères des magasins. Toujours des offres intéressantes et la possibilité de livraison gratuite
Après quelques commandes reçues sans problème, la dernière (3 cartons de cava) est arrivée avec 1 bouteille en moins. Il s'est cassé pendant le transport car une des boîtes n'était pas celle d'origine et était emballée avec du carton et le logo SEUR. Contactés par Vinatis et joignant des photos du contenu et de la boîte, ils ont exigé des photos des "dégâts" et le bon de livraison à l'intérieur de la boîte. Les "dommages" sur la boîte n'existaient pas car ce n'était pas l'original et le transporteur jetait le bon de livraison avec la bouteille cassée. Même si j'ai soutenu que j'avais payé un produit non reçu et que c'était eux, en tant que vendeurs, qui devaient se plaindre au transporteur (c'est pourquoi ils ont une assurance), ils n'ont pas accepté les raisons. Bien sûr, j'ai arrêté d'acheter chez eux puisque d'autres sociétés répondent en cas de casse. J'ai discuté de la question avec mes amis pour qu'ils en tiennent compte. Seulement avec les éventuelles ventes qu'ils cesseront de faire, une simple bouteille de cava aura coûté très cher. Bien sûr j'ai dit de me retirer de leur fichier client.
De très bons vins, à un prix intéressant, cependant, les transporteurs sont une catastrophe: ils mettent trop de temps, ils laissent des cartons, ils ne les livrent pas à l'heure convenue et ils décident soit de le laisser ailleurs, soit de reporter la livraison à le jour suivant
Livraison rapide et sans frais de transport. Très belle expérience de magasin et large portefeuille de vins et de gammes de prix. Bonne communication client
Salut. J'ai reçu le colis de vins sans sulfites comme demandé. J'ai déjà goûté le premier et c'est merveilleux. La seule chose que je voudrais dire, c'est que le colis a été déposé par le coursier dans le bâtiment voisin, et heureusement j'ai eu un doute et je suis allé voir là-bas. Je ne sais pas s'il serait peut-être préférable de contacter le transporteur pour cela, si c'est le cas, je vous demande de me laisser ses coordonnées. Merci.
Tout va bien comme toujours, expédition rapide, produits de qualité et prix très honnêtes. La plupart du temps, les vins choisis sont ceux du sud de la France, c'est-à-dire la Provence et plus loin jusqu'à la frontière avec l'Espagne. Des vins que nous apprécions particulièrement et auxquels nous ajoutons les champagnes de Marne et les vins d'Alsace! Alors l'appréciation des vins et le service rapide, combinés aux prix abordables, nous font toujours revenir chez Vinatis!
Commande impeccable: beaucoup de choix, des informations très intéressantes pour faire ses propres choix et une livraison à domicile rapide dans des cartons hyper costauds je suis très contente de mes découvertes je n'ai plus qu'à déguster en partageant le plaisir