VOLKSWAGEN-ROLAND TRIOLAIRE AUTOMOBILE Rue de la Réclusière BP

Très bonne prise en charge de la révision de mon véhicule. Très bon accueil. J'ai été très bien informée et avertie de la fin des travaux. Un véhicule de prêt m'a été proposé. Mon véhicule était nettoyé.

En toute confiance vous pouvez confier votre véhicule à une équipe de professionnel compétent accueillant et sympathique.alors n hesitez pas à confier votre véhicule à un garage qui dispose de tout les outils et les fiches techniques wag
Philippe

- Premier appel de ma part, réponse à ma question on ne peut plus claire. Donc rassurée je prend rdv. Délai assez court. Prise en charge de mon véhicule efficace et arrangeante. Appelée avant les travaux pour me mettre au courant des réparations et du tarif. A la sortie, réparation impeccable à ce jour. Politesse, amabilité, sérieux, clarté, professionnalisme, je re confierai mon véhicule sans problème, malgré les 50kms de mon domicile. Tarif concurrentiel sur le réseau VW.

Tres bon etablissement, personnel a l ecoute et competent. Tres satisfait de VOLKSWAGEN-ROLAND TRIOLAIRE depuis des annees.

Garage et accueil agréable, suivi client professionnel, facture cohérente. Je n'ai pas eu l'impression d'être dans une concession impersonnelle. Je recommande

Je suis fidèle à ce garage depuis plusieurs années car il regroupe toutes les qualités que je recherche: accueil agréable, professionnalisme et souci d'aider le client

Parfait! Accueil sympa. Garage nickel! Le travail demandé est fait et même plutôt bien. Et surtout pas de surprises désagréables avec la facture. Je recommande.

Service toujours parfait. J'accorde toute ma confiance au garage Triolaire depuis une vingtaine d'années et je le recommande.

Je connais ce garage depuis des années. Jamais déçue. Personnel très aimable. Toujours prêts à nous dépanner.
Ai eu un accrochage récemment. Voiture rendue bien réparée.et
Nettoyée intérieur et extérieur.

Malheureusement un peu trop dans l'air du temps: "le commercial n'est pas là mais il vous rappellera". Et puis il ne rappelle jamais, c'est la nouvelle notion du client.

Nous avons acheté une Golf dans cette concession! Nous avons été très bien reçu, je suis clients d'autres marques, et je n'ai pas été si bien reçu.
Je recommande vivement cette concession et Mr RANVOISE, aucune surprise, description du véhicule et des options!
Merci à vous.

Je sors à l'instant ou presque de ce concessionnaire.
Constat mitigé.
Je suis à la recherche d'un achat de voiture.
Intéressé par une golf, je rentre dans la concession. Là un client devant moi en discussion avec une dénommée Nathalie, fort aimable. Apparemment pour une remise de véhicule après réparation.
Un cordeau de sécurité nous empêche d'accéder au show room. Dans ce dernier, un homme, sûrement le responsable, avec une cliente.
Soit.
Le local fait peut-être 300 M2.
Trois clients dont moi.
J'attends donc une dizaine de minutes sans prise en charge puis réagit.
On me laisse alors rentrer dans le show room. Puis le responsable m'indique la nouvelle Golf, met à jour le descriptif, m'ouvre le vehicule et repart logiquement finir sa vente.
Je patiente une dizaine de minutes puis quitte la concession.
Avant de poster j'ai lu les avis.
Bon nombre relatent les réparations, peu les ventes de véhicules.
Peut être un choix stratégique de cette concession?
Je suis allé visualiser les autres concessions VW. Celle vers l'Etrat a des avis sur les ventes de véhicule et moins sur les réparations.
J'habite dans la vallée. Je voulais faire travailler un concessionnaire pas loin de chez moi.
J'hésite grandement à acheter chez lui.
Moins pour réparer mon futur véhicule.

Une étoile pour ne pas mettre zéro!
Extrêmement déçu de mon passage chez Volkswagen à St chamond qui était pour moi bien réputé mais qui est plutôt à éviter!
Ayant pris rdv pour un parallélisme on ma demandé de laisser le véhicule une journée. En fin de journée on ma contacter pour me dire qu'il n'avait pas eu le temps de la faire et qu'il pourrait la faire le lendemain ou surlendemain chose que j'ai refusé. J ai donc décidé de venir récupérer mon véhicule et de reprendre un rdv ultérieurement, on m'a répondu qu' il n'y avait pas de souci et de venir le récupérer avant 18h. Arrivé à 17h15 je trouve mon véhicule en atelier ils en ont donc décidé autrement, d'après l'atelier ils n'etait pas au courant que je venait récupérer mon véhicule, il n' y a donc aucune communication entre eux et ça dans un petit garage! Une honte!
De plus le parallélisme à été attaqué sans être terminé, aucun réglage de positif, c est même pire! Dangereux pour reprendre la route comme ça, j'abandonne.la voiture ira ailleurs.

Très bien reçu. Travail bien réalisé. Et cerise sur le gâteau voiture nettoyée. A recommander sans modération.

Accueil bof bof même pas un sourire ou même proposé un café quand il veulent.
Réparation fait à moitié, je déconseille d'aller à saint-chamond. C'était mieux avant.

Très mauvaise accueil, très peu de voiture d'occasion et très peu de voiture neuve
(9 voitures dans le hall, heu.non j'ai un vue 5 voitures et dehors 2, pour répondre au commentaire)

Très bon accueil comme d'habitude. Équipe agréable et souriante. Toujours très bien reçue. Merci!

Très bon garage.
Très réactif et délais très court pour la prise en charge des véhicules en plus d’un Super accueil!

Très bon accueil et réparations de qualités, le rapport qualité prix est excellent. Personnel sympathique et très à l'écoute de nos questions.