Yves Rocher Centre Commercial Geant

J’ai été me faire épilée les sourcils, la « professionnelle » a réussi à me mettre de la cire sur la joue, plein de bandes de cires dans tous les sens qui étaient mal placées. Pour mettre de la crème en fin de séance, elle me l’a d’abord posée sur le front et après étalée.

Vendeuse super souriante très agréable c'est très rare de nos jours je suis ravi et je reviendrai avec plaisir

Équipe très souriante et agréable, un grand merci à Jordana qui s'est très bien occupé de moi.
Je recommande +

J'avais pris Rdv pour une épilation et un massage de 1h, rdv qui devait donc durer 1h30 environ. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis aperçue que j'étais restée en tout seulement 1h05 en cabine! Le massage n'a donc duré que 45 minutes mais j'ai payé pour une prestation de 1 heure! Très déçue et le sentiment de m'être fait avoir.

J'y suis allée pour un massage, mais expérience moyenne.
La Galerie est bruyante, on entend les clientes discuter dans le magasin Yves Rocher, pas beaucoup d'explications sur le massage ou de demande sur nos envies, esthéticienne gentille mais elles ont l'air de faire beaucoup de rendez-vous à la chaîne sans beaucoup de pause et ça se ressent.
Mieux vaut payer un peu plus cher et profiter d'un endroit plus cocooning. Je ne retournerais pas chez Yves Rocher à Seynod, je ne recommande pas pour un massage.

Il faut tomber sur la bonne vendeuse…À ma question «  vous reste il des draps de bain?  » on m’a répondu: « je ne sais pas ».
Suite à mon insistance pour ne pas faire un « aller retour » inutile, la vendeuse m’indique « je ne peux pas savoir quand vous me présenterez l’offre je pourrais vous dire il faut les 3 symboles identique »! A mon retour la même vendeuse m’indique que c’est automatique (pas besoin du courrier) et que je n’ai pas les bons symboles! Aucune excuse évidemment c’est moi qui ai mal compris malgré le fait qu’une collègue ai du intervenir pour lui expliquer son erreur.

L'accueil de Benjamin et les résultats des prestations de Jordanna savent relever le niveau face à celle.s plus tchatcheuse.s que professionnelle.s!

N'allez pas dans cette entreprise, il vous diront de prendre 1 douche et annuler ont votre rdv, une honte

Excellent service, très bon accueil et de bons conseils, très professionnel comme d’habitude! Merci

Accueil sympathique et souriant. Bon soin, conforme aux autres boutiques Yves Rocher. Tout à été parfait.

Personnels très peu aimable j'avais un rdv j'avais 5 minutes de retard une petite jeune ma refusé pas envie de travailler le personnel fait ce qu il veut pas de responsable j'y retournerai pas a bannir ce magasin qui change tout le temps de personnels

Très contente du massage avec jordana très douce un rayon de soleil j'avais très mal au dos j'ai plus aucune tension. Dabitude je viens pour les épilation avec jordana qui sont au top du professionnalisme toujours positive une véritable lumière ca fait tellement du bien de rencontré une belle personne j'avais l'habitude de me faire épiler les sourcils à l'atelier du sourcils mais
Elle réalise des sourcils de meilleurs qualité ma conseillé de venir pour un soin je ne suis pas déçu.je reviendrais pour le soin à la pomme dont telle m'a parlé merci pour les conseils beauté ainsi que les produit qu'elle m'a conseillé pour ma peau

Ce magasin est vraiment à fuir. Je m’y rends le jeudi pour un rdv, la vendeuse me propose le vendredi à 16h. Elle note toutes mes informations sur son ordi et elle valide mon rdv. Le vendredi je me présente a l’heure et elle me dit que mon rdv n’était pas enregistré, alors qu’elle même l’avait pris pour moi la veille.
Donc aucune esthéticienne était disponible pour faire mon soin. Elle dit que ce n’est pas de sa faute et que le rdv n’était pas passé mais bon c’est elle qui l’avait pris la veille, donc c’est la faute à qui? De plus elle ne me propose ni de geste commercial ni de dédommagement et ni de caler un autre rdv. En gros elle m’a mit dehors sans rien me proposer. Vraiment très déçue en sachant que j’ai fait 2 fois le déplacement enceinte de 8 mois. Vraiment a fuir. Allez plutôt en centre ville à Annecy ou a epagny.

Cliente de longue date de yves rocher mais de plus en plus déçu car leurs produits non aucun suivi dans le temps. Il faut souvent rechercher les produits qu'on a besoin dans une nouvelle gamme et dès qu'on a trouvé le bon produit il ne se fait plus
Une question ️ Pourquoi les vendeuses sont elles sur maquillées?

A chaque fois je suis super bien reçue, equipe très sympathique souriante aimable, aux petits soins, rien a redire sur les massages ou épilations très pro, super pratique en plus de pouvoir prendre rendez vous en ligne

Tjs bien accueilli, vendeuses et vendeurs souriants, agréables et calés dans les conseils, des produits au top et petit clin d œil pour Jordana la meilleur pour l epilation des sourcils