Yves Rocher Av. Jean Moulin

Peu d implication et d'investissement de la part des vendeuses qui sont la pour la déco, de plus avec un sourire forcé.
"Le gel douche Grenade disparaît de la collection Mais il m'en reste 4 à l arrière" dit-elle et insiste pour me les faire prendre. Je n en prendrai que 2.
Une autre ne connaît pas l' huile de douche de monoi.
La troisième qui encaisse lorsque vous lui dites que vous avez enfin trouvé ce fameux gel douche Grenade (qu on ne voit plus sur le site) : Vous repond "ah oui c est un bon produit on est en train de l installer en rayon. On avait pas eu le temps. C est à rien y comprendre et contradictoire avec la première vendeuse. Les vendeuses sont debout à tourner pour certaines.
Faire une heure de route pour un calendriersur une offre m'étant réservée et pas offert finalement. Pourtant 3 symboles identiques. Et entendre une équipe qui n est là pas pour satisfaire le client mais toucher son salaire à la fin du mois.aycun sens commercial. Pas de coordination d'équipe. Si je demande si le sac le temps des cerises ou l autre style marin de l été se trouve toujours en boutique? Et bien la vendeuse ne connaît pas ces produits la qui viennent de yves rocher. Un comble. Je suis entré à la boutique de Narbonne où grâce à ce sac on m a remercié d être une fidèle cliente en juillet. J'auraus en avoir un autre.
Je préfère finalement faire les commandes à distances pour le meme prix. Et la réduction du CE avantages prives dinabuy et glady. Puisque le magasin ne veut pas l'appliquer.
Très peu commerciale ce yves rocher Aubiere. C est un peu du style: c est quand que la cliente dégage. Toute l équipe est médiocre. Pas d'écoute. N'y a til pas d' hôtesse formé à l accueil du client pour répondre à ce qu ils ont besoin. J'ai du réclamer également à 3 reprises des échantillons offerts que l on offre à distance.

Très bon accueil et une prestation de qualité. Merci à Ness pour son écoute et son travail.

Esthéticienne très professionnel et a l'écoute de sa cliente. Prend de temps d'expliquer. Calme et douce. Epilation redoutée mais a su mettre en confiance. Je recommande

Très bon conseil notamment avec Mathilde la responsable de boutique, très professionnelle, et accueillante. Je recommande cet institut.

J'ai étais épiler par clothilde elle est hyper douce, minutieuse et super gentille j'ai passer un agréable moment

Super soin relaxant fait par Élodie. 1heure de détente.j'ai beaucoup apprécié. A refaire

Yves Rocher et moi tout une histoire qui dure depuis plus de 50 ans.
Le personnel du centre commercial est compétent, agréable et toujours de bons conseils. Je n'ai jamais été déçu des produits que j'achète depuis tant d'années. Merci au personnel de caisse, toujours très souriant malgré l'affluence de ces dernières semaines.

Venue aujourd'hui pour une épilation des sourcils. Je suis venue avec mon fils de 6 ans. L'esthéticienne a refusé qu'il rentre dans la cabine. En me disant que les enfants étaient interdits. A l'accueil on ne m'a rien dit. En plus de cette mésaventure, l'esthéticienne était absolument pas délicate et parlait assez sèchement. Je suis venue pour une épilation des sourcils et je n'y reviendrai pas. J'irai ailleurs. Encore ce soir ça me fait mal.

De bons produits mais certaines vendeuses ne connaissent pas les produits et la façon de les utiliser