Norauto Chalon Sur Saone Sud

Vous y trouvez un peu près de tout la seule chose c'est le choix au niveau des batteries des véhicules qu'il manque sinon bon accueil du personnel et des prix raisonnable

Accueil très agréable, en revanche, venu pour changer deux pneus arrière, oui c'est rapide mais mes jantes sont marqué à plusieurs endroit donc la prochaine fois mettait un peu plus de temps et faite les choses bien

L'équipe a fait un diagnostic rapidement avec des solutions suite à un problème de boîte papillon, si j'ai de nouveau un problème j'irai les voir sans aucun souci

Très déçu de ce Norauto, j’ai été pour faire un parallélisme avant et arrière, plus carrossage, mais Technicien m’a dit qu’il ne pouvait pas faire l’arrière car les boulons était grippé. Au final je rentre chez moi. J’essaye de démonter ces fameux boulons et ils viennent tout seul. Comme c’était la fin de journée. Je pense qu’il ne voulait pas finir le boulot, en plus il me dit que l’avant tout est OK alors que à gauche J ai un carrossage quand tu paye une prestation pour un boulot, il serait sympa d’aller jusqu’au bout très déçu je ne le recommande pas.

Entré suite à une crevaison, accueil remarquable efficacité et rapidité
Un grand merci

Bonjour, j'ai demandé un renseignement pour changer 2 pneus, accueil sympa et de bon conseil.

2ème passage et déçu des prestations. Ne viendrai plus!
Votre réponse est loin d'être satisfaisante et mon avis reste inchangé ne vous en déplaise!

Personnel agréable, je suis arrivé sans rendez-vous, ils m’ont pris le véhicule et même pas 1h plu tard tous était fait! Service au top!

Je ne veux pas êtres méchant mais merci de ne pas répondre à la place du client pour la satisfaction et de mettre 10/10 lol
Merci de retiré les étiquettes de marque et dimension sur les pneus également! Dommage lol

Accueil sympathique, de bon conseil respect des horaires annoncés pour une réparation, tarif correct, bon rapport qualité-prix.

Vous tombez sur une boîte vocale et c'est à vous de réaliser votre devis! Pour ma part, un devis pour 2 pneus. Heureusement pour moi, la concurrence est beaucoup plus efficace et réactive!

Organisation et éthique à revoir.
Venu juste changer pneus hiver en pneus été.
1. Intervention 1h plus longue qu'annoncé alors que j'avais pris un rdv a l'ouverture justement pour éviter tout retard (plus compréhensible en fin de journée)
2. Ordinateur de bord en erreur 1km après avoir récupéré mon véhicule (vérifier pression des pneus). Je l'ai mis a jour moi même.après avoir vérifié la pression donc!
3. SMS pour m'informer que je pouvais récupérer mon véhicule reçu 5 jours plus tard.
4. Norauto m'a envoyé un mail d'etude de satisfaction mais n'a pas voulu publier cet avis car leur service modération a estimé que je ne respectai pas leurs conditions générales d'utilisation.pas difficile d'avoir une bonne moyenne dans ces conditions!

J ai eu affaire à Rémy qui a su m orienter et me dépanner très rapidement avec de très bons conseils et un accueil chaleureux. Je recommande

Rien a dire de négatif remplacement courroie distribution faite en temps et heure convenu

Achat en ligne de pneus début mai et 1ere prise de rendez vous en ligne.
Appel avant le rendez vous pour m'annoncer que entre internet et leur logiciel il y a des problèmes, Il me propose une 2eme date
Appel avant la 2eme date suite problème il me donne une troisième date.
Appel la veille du 3eme rendez vous, les pneus ne sont pas là, prise d'un 4eme rendez.
Par précaution j'appelle le jeudi 25 à 15h23 pour demander confirmation que mon rendez vous sera honoré et qu'il y a bien mes pneus, réponse oui tout est bon.
Je me rends dans le centre samedi 27 à 9h00, le rendez vous est bien là. Mais pas les pneus. Désolant, j'ai pris la peine de vérifier, on me valide, personne entre temps ne m'appelle, ou SMS/mail pour m'avertir que non. Sur place les pneus disponibles sont nettement plus cher que les hancook Même les prévensys 4 (moins bien noté par le TCS).
J ai préféré arrêter là les frais, j ai demandé le remboursement (soit dit en passant direct et sur la carte, bon point) mais je vais surveiller quand même le bon retour de mon argent.
Une accumulation de petit couacs sur toute la chaîne, dommage, averti à temps j'aurais accepté (bêtement?) Un 5eme rendez-vous mais la c'était trop. Au moins je me serais levé tôt pour profiter de mon samedi

J'ai acheté des barres de toit Norauto le matin pour ma grand C4 picasso pour pouvoir partir le meme jour dans le Sud. J'ai essayé de les monter moi-même mais à un moment donné, j'étais coincée avec une partie de la notice de montage un peu incompréhensible à mes yeux!
Je suis retournee au magasin et je suis rentree directement au garage. Je suis tombee sur un garçon appelé Dorian qui a eu la gentillesse de m'aider malgré qu'il etait débordé. Il a été aidé par un autre garçon et je tiens vraiment à leur dire MERCI, vous avez été comme l' arrivée du soleil lors d'une journee d'orages.

C'est à travers des experiences comme la mienne que l'on reconnait les gens bien! Alors, je retournerai une prochaine fois quand j'aurais besoin d'acheter qqch pour ma voiture. Diana

Venu charger mon véhicule professionnel avec la borne rapide quel fût mon étonnement de voir un Mercedes vito dans un état pitoyable et une Toyota yaris au couleur du garage sur les places réservées aux véhicules électriques. Sans me gêner je me suis garé au milieu du parking et pendant la charge j’ai fait un tour dans le magasin où je me suis rendu compte que les employés me regardaient sans aucune réaction. A croire qu’ils attendaient une remarque.

Rdv eu Rapidement, délai d'immobilisation du véhicule tenu, coût annoncé respecté et bon accueil.

Je fait réparé mes deux voitures chez eux et c'est toujours nickel, tres bon travail et accueil agréable. Je n'es jamais été déçu!

Rendez vous pour une révision pris via le site 1 semaine en avance, pièces disponibles et personnel ok.
On m appelle le samedi après midi pour décaler mon rdv prévu le mardi car pas de pièce et pas de main d'oeuvre. Je suis obligé d arracher au responsable un mot d excuse. Bref, le véhicule étant un véhicule pro, cela m aurait fait perdre beaucoup de tps et d argent (j ai également beaucoup apprécié la petite phrase de menace du responsable pour conclure la discussion) J irai donc voir des professionnels sérieux
Je déconseille fortement
PS: je tenais à m excuser pour la phrase insultante qui a servi de conclusion à notre conversation