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J ai commandé des pneus en run flat pour mon véhicule. Le jour du montage on me dit que les pneus que j ai commandé ne sont pas les bons Je ne comprends pas car la personne qui a pris ma commande m'a confirmé qu'il fallait que je monte du run flat Donc grand silence les deux dames à l'accueil ne veulent rien savoir j avais besoin de mon véhicule car j avais crevé Réponse débrouillez vous allez voir un autre concurrent. Un concurrent m à dépanné heureusement. Bravo point S plus jamais chez vous.
Nous sommes venus pour changer les pneus de notre voiture malheureusement ils n'étaient pas disponibles mais la dame de l'accueil à fait son possible pour trouver une solution Meme si cela n'a pas abouti nous recommandons
Un accueil sympathique et très professionnel et un changement de pneus très rapide mais une difficulté a effectuer un parallélisme sur une voiture neuve, cause nouvel outil informatique, a améliorer dans le futur.
Après avoir visualisé une offre sur le site de Goodyear, je me suis rendu sur le site point S d’Auxerre (partenaire good year), J’ai donc commandé 2 pneus good year début mars. L’agence d’Auxerre m’annonce un délai sous 3jrs max. N’ayant pas eu de nouvelles après 7jrs, je retourne à l’agence qui m’annonce d’ici 2/3 jours en plus (pas de problème) je reçois un appel et m’annonce pas avant fin Mai. Surprenant, chez Norotau (partenaire également goodyear) même produit même marqué sous 72h. Résultat j’ai commandé chez Norauto, le délai à bien été respecté. Je pense qu’il a un manque d’organisation et de communication dans cette agence. Agence pas sérieuse Je ne recommande donc pas
Vraiment super, je recommande les yeux fermés J'avais un pneu crevé, ils sont venus chez moi me le regonfler pour que je puisse venir jusqu'au garage, m'ont remplacé les 4 valves sans rien me faire payer!
Toute l'équipe est super gentille, je reviendrais au moindre problème sans hésiter.
Accueil top! Equipe idem. Super disponible et efficace. Dodge un chouille bryuant en arrivant et nickel en repartant. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.