Agence TNT FedEx Express

Nul! Archi nul! 3 jours que le livreur dit être passé mais destinataire absent! Sauf que j'étais présent chez moi. Personne n'a tapé, ni même klaxonne, aucun avis de passage.
On reprogrammé une 4e livraison et bizarrement encore la même histoire.

Au final je suis obligé de me déplacer au dépôt à 30 km de chez moi pour récupérer ce colis.
C'est une honte

Samedi 9 décembre 2023
Je suis chez moi coincé a attendre un colis déjà non livré hier alors que present, il pleut, un livreur que j'attends se gare devant, me voit, me fait signe, prends une photo de ma boîte aux lettres et se casse.je reçois 5 mn plus tard un message m'indiquant d'aller chercher mon colis en point relais car je suis absent. Maintenant comme ce n'est pas la première fois, je le signale aux sites vendeurs.

Livraison parfaite jusqu’à ma porte un samedi matin. Livreur très sympathique.
Mais il est vrai qu’il y aurait quelque chose à modifier car c’est indiqué que les bureaux sont ouverts jusqu’à 12h le samedi et c’est un robot qui m’a répondu sur un appel surtaxé (je veux bien payer pour un humain) et évidemment impossible d’avoir un service puisque je n’étais pas l’expéditeur du colis et je n’avais pas de numéro de commande

Colis lourd qui a parcouru 1000km en 24h mais qui ne sera livré à domicile. La justification d'absence pour la facilité du livreur est malvenue. En repos et effectuant des travaux face à la voirie devant chez moi, je n'ai vu personne. L'interphone connecté ne présente aucune sollicitation.
Ref: C0262932

J'ai le livreur qui vient de passer à mon domicile qui a marqué qu'il y a personne qu'il y a quelqu'un la personne n'est même pas monter dans ma rue ça fait deux jours qu'il me fait la même chose et quand on appelle la plate-forme on tombe directement sur un robot et on a personne

Marqué comme livré alors que jamais reçu. Après plusieurs appels surfacturés et une promesse de rappel toujours rien. Le pire service de livraison auquel j'ai eu à faire à ce jour. Je suis toujours sans réponse et j'ai été obligé de passer par le vendeur pour enfin avoir une information sur mon colis. C'est tout bonnement scandaleux.

Le livreur a essayé de lancer mon colis contenant un ordinateur à plusieurs reprises depuis le rue par la fenêtre du premier étage. Du grand n'importe quoi.

Pratique. J'ai pû réceptionner directement mon colis avec un peu d'avance par rapport à la date initiale. Très bien accueillie

Comme beaucoup d avis sur cette entreprise: colis non livré et email que j étais absente (faux évidement), je ne sais pas ou est passé mon colis