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Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais mît! Et encore l’étoile sa sera pour le caissier qui s’est excusé à leur place et qui a été très gentil ce matin. J’étais au aldi de l’autre côté de Roubaix, car je chercher les pyjashort enfant sonic qui sont dans le catalogue, la dame me répond que tout est là et que si elle veut elle appel aldi des 3 ponts afin de savoir si eux en ont pour ne pas me faire déranger pour rien étant donner que je suis avec mon bébé et mes 2 autres enfants. La personne des 3 ponts confirme bien au téléphones qu’ils en ont et qu’il n’en reste plus beaucoup, je re demande si c’est bien des pyjashorts et non des tee-shirts il répond que oui! J’arrive sur place même pas 10 minutes après le temps de faire la route et là y en a pas! Il n’y a que des tee-shirts! J’en fais part au responsable il me dis qu’il ne sait pas…un peu je m’en foutiste quoi … donc j’en parle au caissier, il s’excuse et me dis que ce n’est pas lui qui ai répondu au téléphone…je lui dis que ce n’est pas bien que j’ai galérer à me déplacer avec mes enfants et qu’on avait passer un appel 10 minutes avant… Bref franchement merci pour la perte de temps et le manque de professionnalisme. Je ne reviendrais pas!
Magasin sal et souvent mal rangé. Personnel et vigiles très désagréables pas souriants et irrespectueux avec les clients. Personnels et vigiles qui prennent les clients de hauts. A éviter ce aldi aux 3 ponts. Aucune courtoisie du personnels et vigile.
Chaque midi c’est la même chose. Une seule personne en caisse alors que c’est l’influence. Nous sommes obligés d’attendre en moyenne 10 min à la caisse. Ce n’est pas la première fois que je le signal aux employés mais ils nous informent ne pas être responsable de la gestion des plannings. A l’avenir, j’irai faire mes courses dans une autre société enseigne.
Un Aldi de quartier qui ouvre jusqu’à 20h. De nombreuses promotions (mais il vaut mieux y aller le matin pour pouvoir en bénéficier), des produits frais à -30% avec une date limite du jour, et en général un personnel agréable sauf exception! Beaucoup de monde aux caisses, surtout entre 18 et 19h. Le parking est en revanche un peu juste pour accueillir toute la clientèle.