Aprium Pharmacie Lievens Av. du Grand Cottignies

Jamais eu de problème
Sauf que samedi je n ai pas reçu mo ticket de caisse par mail

Heure de fermeture 20h30, j'arrive à 20h23 le pharmacien hautain refuse de me fournir mes médicaments urgents car je cite: "nous avons éteint les pc plus tôt" et refuse de les rallumer. C'est vraiment décevant de voir que ces gens qui sont censés faire ce métier pour aider les autres préfère fermer plus tôt que l'heure prévu plutôt que de prendre 5min pour aider des patients souffrant.

Bon accueil, bons conseils. Rapidité pour obtenir les médicaments manquants.
Je suis très satisfaite

On pense être servis et conseillés par des pharmaciens mais on a souvent à faire à des stagiaires ou préparateurs et ce n’est même pas indiqué sur leur veste. Je pense qu’ils ont des primes sur certains produits notamment pour le sommeil car cela fait 2 fois que j’y vais pour acheter des produits conseillés par mes prescripteurs et on tente de me vendre autre chose d’une marque en particulier. La 1ere fois j’ai cédé, la 2nde fois je suis partie sans rien acheter et bien que je vive à côté je n’ai plus envie d’y mettre les pieds.

J’ai toujours été satisfaite après de nombreux passages.
L’équipe est top et apporte de bons conseils.
Pas mal d’animations de différentes marques sont proposées, très sympas.
Une dame blonde est vraiment très gentille!

La pharmacie de la honte; achetez plus de 25 euros de médicaments de confort, payez cash et quand vous demandez un sachet pour mettre tout ça, on vous réclame 10 cts d’euros. Moi je trouve çà par principe scandaleux. Toujours du commerce pour faire un peu de fric en plus, fini la notion de service. Pour ma part, j’y mettrai plus jamais les pieds

J’ai acheté hier 3 produits Estherderm qui bénéficiaient d’une réduction de 20% et d’autres produits. Total 170€. À la caisse, j’ai demandé si la réduction avait bien été appliquée, on m’a répondu oui. Une fois rentrée, je me suis aperçue qu’elle n’a été appliquée que sur 2 produits…
Je vais donc devoir y retourner…

Toujours un très bon accueil, et grand choix de produits hors médicaments à prix intéressants. Seul petit bémol, prix, entre rayon et paiement en caisse, pas toujours conforme.
Mais au vu de changements constants des prix, leur logiciel ne suit pas toujours. Je vérifie toujours mon ticket soit papier soit par mail.

Pharmaciennes détestables, mal polies, désagréables à vomir je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie heureusement que ce n'est pas une enseigne de restauration elle aurait mit les clés sous la porte depuis longtemps.

J'apprécie le choix de la parapharmacie mais beaucoup moins l'impolitesse des jeunes conseillères/vendeuses.
Si un métier au contact de la clientèle ne convient pas mademoiselle.changez de métier.

La personne qui m'a reçu ce soir ne savais visiblement pas se servir de l'appareil servant à lire les cartes vitales. L'attitude et le ton employé ne me semble pas être le bon également

J'ai toujours été satisfaite de venir chez vous, bien accueilli et pas beaucoup attente, tout est bien rangé j'apprécie les promotions vous avez de beaux produits.

Franchement il faut le dire, autant la partie parapharmacie le personnel est top autant la partie pharmacie très désagréable entre la borne à tickets peu visible, la non connexion dans l’officine donc les ordonnances pas reçues, le manque de stock et le fait de faire des ventes additionnelles pour gagner toujours plus d’argent c’est vraiment pas une pharmacie que je recommande, étant dans une galerie et donc ayant un flux constant de clients à quoi bon être agréable et compréhensif? Ça ne vous coûte rien sachez le!

Très bon accueil en général.
Dommage qu'il n'y ait eu aucune réponse le week-end dernier alors qu'il était marqué comme pharmacie de garde. Nous étions plusieurs à attendre dehors.

Je me rends dans cette pharmacie depuis une dizaine d’années, j’ai toujours eu bon accueil, ainsi que de bons conseils. Je la recommande.

Sous prétexte de l'instauration de tickets à l'entrée, non visible quand on arrive directement par la gauche, une vendeuse ne prend même pas la peine de parler normalement au client, de dire bonjour ou de répondre à une simple question, elle vous agresse immédiatement: "vous avez pris un ticket? ! ", d'un ton incroyablement odieux et vindicatif, sans même vous écouter.
J'avais en l'occurrence fait la queue patiemment, pour juste poser une question, et je me suis fait traiter de manière odieuse par une vendeuse détestable qui n'aime pas son travail.
Une pharmacie totalement déshumanisée, qui crée de la tension et où l'ambiance est à fuir. Ce que m'a confirmé la caissière de Carrefour, à qui j'ai raconté ce qui venait de m'arriver. Elle m'a confirmé que la même chose lui était arrivé, pour une simple question pour un test covid et elle m'a dit que beaucoup de clients se plaignaient de cette pseudo pharmacie.
Vive les vraies pharmacies de quartiers et de ville et espérons que cette "pharmacie" déshumanisée de centre commercial ferme au plus vite. Je n'y remettrai plus les pieds et je vais le faire savoir largement autour de moi.

Personnel super sympa et à l’écoute! Je cherchais un produit de remplacement sur un produit qui ne me convenait plus car changement de formule, la conseillère en pharma m’a de suite orienté vers un autre produit que j’ai déjà adopté en écoutant mon besoin (et ce n’était pas gagné car cela faisait un moment que je recherchais un produit de substitution en vain…) merci

Agréablement surprise par la présence de produits de très haut de gamme, ce qui les rend accessibles à toute forme de clientèle.

J'ai été très bien accueillie et conseillée par un pharmacien (Quentin) le vendredi 09/12. Suite à ce passage, il a contacté mon médecin traitant pour la conduite à tenir (changement de traitement afin de m'éviter des effets secondaires potentiellement graves). Il m'a rappelée dans la foulée pour me faire un petit retour de la décision du médecin traitant et m'a prodigué d'autres conseils concernant des habitudes de vie.
C'est très rassurant d'être pris en charge de cette façon.
Quel professionnalisme!
Merci