Armurerie Defense Airsoft Paintball PBG 62 Rue de la Zamin

Achat Glock 17 Gen5 T4E cal. 43 umarex
Un petit bijoux
Livraison en magasin très rapide
Explication du vendeur top!
Merci les gars!

Commander passer en juin 2023 via internet les articles étai en stock.décembre 2023 toujours rien reçu.
Envoie de mail personne repond.
Au téléphone c'est pareille
Très dessus.
Je recommande pas du tout. Ces des voleur

Très bon vendeur avec la patience d’expliquer ect et le responsable une pépite souriant gentille il arrange sur les prix quand c’est possible courage et bonne continuation à vous

Cela fait maintenant un an que j'ai passé une commande. Après plusieurs tentatives de mails toujours restés sans réponse et plusieurs appels téléphoniques où tout le monde se renvoie la balle, j'ai enfin obtenu le numéro de téléphone de quelqu'un qui devait me faire parvenir un chèque de remboursement.
Voilà maintenant un mois que j'attends et toujours rien.
Je vais me tourner vers un service juridique car j'ai vraiment l'impression d'avoir affaire à des personnes malhonnêtes.
Je déconseille très fortement les achats en ligne auprès de ce fournisseur!
J'en suis écœurée de devoir mettre au moins une étoile pour pouvoir publier car pour moi ça n'en vaut aucune

Commande de piece detachée effectuée debut juin (affichée en stock), email de renseignement envoyé plusieurs mois apres, aucune reponse. J'appelle, personne ne decroche. Je rappelle et on decroche/raccroche. Aucun moyen d'annuler la commande depuis le site (qui est d'un autre age d'ailleurs), et.miracle! Commande enfin reçue aujourd'hui (26 octobre)! Franchement je ne l'attendais plus.donc 5 mois pour recevoir un selecteur de MP5 sans aucune nouvelle ni aucun message pour expliquer ce retard. Enfin bon j'ai recu la piece: D quand meme

Voilà maintenant plus d’un an que j’attend le remboursement d’une commande annulée.
Plus de réponse à mes mails ou courriers recommandé.
C’est gens sont ils mal honnête?

Message édité suite a la réponse: Colis perdu mon oeil, le site indique "17/08/2022 En cours de préparation" et au final cela ne change rien si vous avez perdu le colis puisque j'ai payé pour quelque chose que je n'est jamais eu. Imaginé un peu les gens qui achète pour 300 euros dans votre boutique et au final ils ne reçoivent rien, même les autres avis indique qu'ils faut vous courir après parce que autrement ils ne serons jamais remboursé, et votre site en ligne indique des objets que vous n'avez même pas en stock, remarque a quoi bon avoir du stock si il suffit de dire que le colis est perdu pour gardé l'argent.

ATTENTION ARNAQUE! J'ai commandé pour 300 euros mais au final je n'est jamais rien eu, j'ai demandé a être remboursé, a parler a un responsable pour être rembourse mais toujours rien, donc je me suis fait arnaqué puisque je n'est jamais eu ma commande et qu'ils refuse de me remboursé. Nous sommes le 18/08/2023.donc évité d'acheté chez eux surtout qu'ils n'ont souvent rien en stock et en cas de problèmes ils vont faire trainé. Si il y'a d'autre personnes qui se sont fait arnaqué et qui veulent porté plainte je veux bien joindre le groupe.

C’est appréciable d’avoir des vendeurs compétents. On voit qu’il y’a eu du changement de personnel c’est très bien. Continuez ainsi

En stock sur le site, pourtant 15 jours et 3 appels plus tard on m'annonce que finalement ce n'est pas en stock. J'avais pourtant appelé voyant que le statut de ma commande n'avançait pas. De là je demande un remboursement par téléphone. J'appel toutes les semaines pendant un mois mais rien ne se passe mon dossier est à la compta. Au bout de 8 semaines j'ai un responsable qui me dit qu'il faut envoyer un mail pour se faire rembourser ça fait quand même un mois que je demande et personne ne m'avait prévenu malgré mes 3 appels. Puis comptez environs 1 mois pour vous faire rembourser. Donc pas la pièce, pas de maj de stock fiable, pas une bonne communication, pas rapide= plus de commande chez eux.

Merci pour vos avis
Cela nous encourage tous les jours a etre meilleurs
Malgres les pillonnages infondes de 1 etoiles on reste positif!
Merci a tous pour votre fidelite
Le roseau plie mais ne rompt pas!

Pas grand chose concernant l'airsoft dans le magasin de Capinghem, l'accueil n'est pas terrible, le service clients est a fuir, franchement les deux étoiles sont suffisantes, a part pour des billes je n'y mettrai pu les pieds et encore je ne pense.pas y retourner de si tôt!

Vraiment pas sérieux, commande annulé depuis le mois de avril et toujours pas remboursé. Après plusieurs relance par téléphone, mail, courrier.

Magasin propre et très commerçant.
C'est agréable d'avoir un vendeur qui connaît très bien ses produits.

Service déplorable
Matériel commandé censé être en stock.
Plusieurs semaines sans rien recevoir.
Etre obligé d'appeler pour avoir des nouvelles.
Les vendeurs en boutique ne peuvent rien pour vous.
Commande annulée par lettre A/R
Délai de remboursement dépassé
Toujours pas remboursé

La 2ème étoile est pour un vendeur sympathique qui ne pouvait rien faire si ce n'est transmettre la commission.

Heure de publication initiale + 8h
PROBLEME RESOLU
Merci M Le Directeur

Dommage d'avoir eu à émettre un avis négatif pour obtenir gain de cause. Espérant que vous saurez tout mettre en oeuvre pour améliorer vos services comme vous me l'avez fait entendre.

Vendeur très aimable, à votre écoute et connaît très bien son métier.je recommande fortement.

Commande sur le site internet simple et rapide. Joignable facilement par téléphone pour des précisions et conseils. C'est agréable d'avoir affaire à des gens qui connaissent leurs produits plutôt qu'à une plate-forme téléphonique.
Je recommande!