ATOM Rue Louis Petit

Personne à l'accueil très désagréable et imbu de sa personne qui devrait faire un métier sans contact avec la clientèle.
Mon avis semble partagé par d'autres personnes contactées, je pense que cettet personne est préjudiciable à l'image d'ATOM.
CQFD

Ferme a 17: 30 mais faut pas venir a 17: 20-25… lorsqu’ils aperçoivent les phares, ils se dépêchent de fermer le rideau

Robot de cuisine déposer pour un devis, vue avec le vendeur avant toute réparations nous téléphoner pour savoir si nous effectuerons la réparation ou non.
Aucun coup de téléphone pour nous communiquer le devis. Réparation effectuée sans notre accord. Vendeur qui téléphone aux techniciens devant nous pour lui dire que ce n’est pas la première fois qu’il fait cette erreur.
Coût de la réparation au-dessus du prix auquel nous aurions voulu qu’il soit réparé.
Vendeur sympathique, les techniciens sont à fuire et en plus de ça le robot est récupérer avec un coup!

J’ai ramené mon aspirateur en début d’après midi pour le faire réparer, 2h plus tard il était prêt. Personnel agréable et réactif, je recommande

J'ai appelé Atom Denain vendredi 4 août 2023, pour leur demander si avais tuyaux d'arrivée d'eau pour machine à laver de 4 mètre mes y avait pas mes il ma trouvé une solution il ma proposé un tuyaux de 2,50 mètre et un tuyaux avec raccord de 1,50 mètre pour que sa fait 4 mètre et donc je suis passé au magasin le jour même du matin pour récupérer mes tuyaux et le vendeur qui m'a reçu était très gentil, je recommande Atom Denain sans soucis.

Aujourd'hui 7 juillet 2023 je téléphone à Atom Denain pour un prix sur un flexible d'aspirateur, prix annoncé 44€90. Le vendeur super gentil m'invite à me rapprocher de Atom Raismes car géographiquement c'est plus proche. J'appelle donc et là on m'annonce 68€20 pour le même flexible. Imaginez ma surprise. Je rappelle Atom Denain et là en l'espace de moins de 1 heure 30, une augmentation d'environ 52%. Double surprise. Même si les divers vendeurs de Atom Denain ont été respectueux et toujours courtois, j'ai un peu de mal à comprendre ce principe commercial. La faute à l'Ukraine sûrement.

Pompe de vidange beko 60 €, internet exactement la même 15€, le personnel pieces détachées refuse la vente sans la réparation.a fuir

Personnel très agréable et à l’écoute!
Service ultra rapide je suis très satisfaite et recommande ce point de vente!

SAV à fuir! Le technicien casse les pieds du lave-vaisselle, fiche un coup dans mon plan de travail, repositionne/revisse le lave-vaisselle sans respecter les niveaux. C'est sûr qu'à la visseuse on retombe dans les trous! La cuisine est neuve, 3 mois qu'elle est posée et un bourrin la dégrade sous couvert de son responsable qui refuse de se déplacer lui même pour constater l'empleur des dégâts, sous prétexte que nous n'avons pas émis de réserve sur le bon d'intervention!

Mon lave vaisselle faisant des siennes je me dis qu au lieu de le changer je vais être un peu "ecolo" et le réparer.
Technicien très pro, mais alors 90e pour me dire " il est mort" j ai la rage, il ne fait que son travail, et doit avoir des consignes, et tout travail mérite salaire, mais maintenant c est clair, télé, lave linge ou autre en rade, je rachete neuf.ou un tarif minimum pour ce cas de figure.mais pas 90e.

Vendeur pas agréable
J’ai connu mieux il y’a quelques années.je ne reviendrai pas et commanderai sur le net…

Dépôt d une machine a café le 12/12/2022, sans nouvelles le 22/02/2023, j'ai appelé trois fois, ils attendent une pièce.d'Ukraine certainement, et la pièce doit avoir le covid donc soit elle est pas vaccinée elle est bloquée ou soit en quarantaine,
Mon dernier appel date d'une semaine, la personne devait me rappeler.

Personne horriblement désagréable. Hautain! Prend les gens de haut! Je viens dans ce magasin parce que je n'ai pas d'autre choix et je n'ai jamais au grand jamais été accueilli normalement. Il m'invente une référence sur mon appareil alors que j'avais celle ci noir sur blanc.aussi mr se plaint de faire 40 heures par semaine.changez de metier lon cher mr!

ZERO POINTE POUR CE SAV. MAUVAISE FOI. RETOUR DU SAV: Vous n'aviez qu'à mettre SOUS SRESERVE lors de la réception du colis (qu'Atom nous a envoyé au passage, cherchez l'erreur). DONC JE POSSEDE UN PRODUIT QUI REVIENT ENCORE PLUS DETERIORé QU'à SON DEPART. HONTEUX POUR 180€ et 3 mois d'utilisation. PLUS JAMAIS SDA!

Changer de vendeur. Vendeur impoli et hautain. Le respect et la politesse sont la base quant on travaille à un comptoir

EXTRÊMEMENT CHER, l'état souhaite que nous fassions la réparation des appareils avec une subvention de 25€ pour une réparation. Tarif remplacement du roulement a 420€71 heureusement que j'avais changé la pile de mon pacemaker le matin.
Le changement du tambour est obligatoire sur la plus part des machines a laver, génial
Réparation au tarif d'une machine neuve, comment voulez ne pas jeter vos appareils

Très bon accueil j’ai ramener ma cafetière qui était en panne recuperer rapidement plus aucun problème un grand merci

Vendeur exécrable. Me donne des gicleurs soit disant pour gaz de ville comme j avais demandé. Me dit qu ils ne seront ni remboursé ni échange s ils ne conviennent pas c est du standard. Prix 25e pour 5. Pour en finir ils ne fonctionnent pas. Après vérification, le vendeur m'a fourni des gicleurs butane. A fuir.

Agréable au téléphone comme une porte de prison et on te fait comprendre qu'ils en ont rien à faire de ta panne. Changez de boulot

Vous sortez de là avec une facture plus élevé que le prix du neuf, pas de discussion, on vous demande de payer un devis des les premiers mots, vous n'avez mm pas ouvert la bouche que 48 euros s'affiche sur le lecteur de CB.
A Atom Douai ce devis est de 30 euros et le gars est sociable et à l'écoute.