Auchan Drive Arras Parc Des Bonettes

Nous sommes client depuis plus de 10 ans. Ma femme fait les courses et je vais les chercher. Nous n avons jamais eu d oubli jusqu’à à cet été. Quand on me les dépose dans le coffre je n ai jamais vérifié un à un mes articles. Encore aujourd’hui on nous a oublié des produits (ou parfois une caisse (au moins 7 fois sur les dernières 12 commandes), et comme par hasard se sont toujours les plus chers (viandes, boissons …). Aujourd’hui ce sont les viandes qui sont manquantes. Ce n’est plus le drive fiable que nous avons connu.

Le passage au drive se fait aisément et rapidement, la jeune employée était très aimable et m'a largement aidé à charger le coffre de ma voiture, merci pour son implication.

J’adore, personnel au top, toujours présent pour répondre aux besoins de chacun.
Je recommande.

Je fais mes courses toutes les semaines dans ce drive, il y a souvent des articles manquants ou validés dans le panier que je n'ai pas dans mes courses au final. Également un problème de dates courtes toujours faire attention de ne pas avoir un produit périmé ou périmé le lendemain. Plusieurs réclamations faites à ce sujet.

Le personnel est vraiment sympa et avenant.
Par contre le système de passage en borne et ensuite sur le parking avec un ticket est franchement lourd.
Le drive leclercq st Nicolas est plus pratique

Accueil toujours excellent et personnel très sympathique. J'y vais depuis l'ouverture et jamais eu le moindre soucis.

Je me suis présenté hier pour un duplicata de facture, je voulais remercier les hôtesses d'accueil pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses, elles se sont mis en 4 pour me rendre ce service
bravo à vous mesdames

Commandes toujours prêtes à l'heure sans aucun oubli, de plus le personnel est vraiment sympathique.

Pour moi le service DRIVE est idéal pour mes courses. Pas d attente.personnel sympa.qui m aide à faire mes sacs tout est ok

La crème caramel de marque Auchan avait une date de péremption beaucoup trop courte puisqu'elle affichait le 29 mars pour un produit acheté le 25 mars.

Toujours un bon accueil et peu d'attente. L'équipe du drive Arras est top.

Dommage que le SAV du nord ne soit pas à la hauteur de cette équipe avec des engagements non respectés. J'attendais une ODR à 70 euros confirmée par un conseiller et 3 mois et plusieurs appels plus tard ce n'est que 30 euros qui m'ont été remboursés. Très décevant pour mon expérience client.

J ai été servi par un jeune super agréable
Cela fait des années que je suis cliente et la 1ere fois que je laisse un commentaire
Bravo pour sa rapidité et sa gentillesse
Me Lopez

Faites confiance à Auchan sur livraison à domicile, très sérieux articles très bien emballés et livraison rapide

Toujours des produits manquants et aujourd’hui 06/10 on a retiré tous mes pack d’eau. Fini Auchan drive, go eleclerc drive