Auchan Hypermarché Arras Av. Winston Churchill BP

Du pain pour animaux à 6 euros c se moquer du monde anti Gaspi pas au top il resteront avec ils préfère jeter bravo de plus sur les étagères du discount c indiquer à moins de 1 euros et le minima on trouve 1euros 09 et bien sûr plus il n'y a plus rien en dessous de 1 euros alors pourquoi et à quoi servent ces étiquettes de 1 euros

Très déçu à chaque fois c'est pareil auchan met en vente des articles du catalogue AVANT la date inscrit sur le catalogue. Résultat quand on y va le jour J. Désolé il n'y en a plus!
Et là ça recommence avec le catalogue des jouets de Noël. Valable à partir du 20 octobre et aujourd'hui déjà en rupture de stock! Je suis désolé de travailler et de ne pas pouvoir camper dans le supermarché pour acheter quand vous mettez en rayon!

Centre commercial très propre, lbien agencé, c'est l'hypermarché où je vais le plus souvent, grand parking sur 2 niveaux, efficace lors de grosses affluences,

Courses abordables, bonnes promotions, par contre les caissières qui contrôlent les poussettes au faciès c’est très moyen:)
je suis NOIRE mme la caissière mais pas voleuse ;), elle n’a pas demandé à la personne d’avant d’ouvrir son sac ni celle d’après donc je ne vois vraiment pas sous quelle prétexte elle peut prétendre à regarder ma poussette avec mon bébé à l’intérieur:) d’autant plus que c’est totalement illégal et qu’elle va se retrouver avec un procès sous la main et bien sûr elle n’a rien trouvé: D

Personnel trop agressif et soubsonneux, presque une fouille au corps est appliquée, je n'ose plus y aller.

Un magasin qui a beaucoup changé depuis 4 à 5 ans (changement de Direction).
Certains rayons sont fréquemment et désespérément vides, même hors période covid.
Une logique de rangement discutable, des fruits et légumes parfois douteux et plus chers qu'ailleurs dans la grande distribution.manque d'amabilité du Personnel.quand vous réussissez à trouver quelqu'un.
De plus, la plupart des personnes de l'enseigne ne savent pas dire bonjour quand vous les croisez.
Quitte à fréquenter l'enseigne, mieux vaut aller à Noyelles Godault.

Suis passé à nouveau début septembre.personnel toujours aussi peu aimable.fruits et légumes toujours moyens et prix plus élevés que dans d'autres établissements de grande distribution.
Bref, je n'y retournerai qu'en cas de réelle nécessité.
Aucun changement à ce jour.sauf au rayon boucherie traditionnelle où les 2 bouchers sont très souriants et très commerciaux. À part eux et les dames en caisses traditionnelles (uniquement) vous n'existe pas pour le reste du Personnel.même pas un bonjour.
Pourtant c'est bien grace à nous qu'ils vivent!

Personnels désagréable, nous ne venons pas faire nos courses pour se faire agresser par un vigile. Vous devriez avoir honte de menacer des personnes âgées. Nous irons chez la concurrence.

Passage à l accueil ce jour … pour régler un problème…. Personne ne prend ses responsabilités pour aider …. Faut demander aux responsables qui après discussion vont s occuper d autres choses sans dire au revoir …. Un gros travail est à faire sur le service clients … le respect, le traitement de la demande et de l insatisfaction…. Aucune considération des clients …. Une honte …. On est même capable de nous dire qu on a tord d évoquer une expérience client ratée …. La blague …. De sérieux progrès à faire …. Zéro

Magasin de moins en moins attractif, un coup de jeune au niveau agencement serait nécessaire. Magasin fatiguant!
03/10/2023: Rien de nouveau

Client depuis longtemps à Auchan (mais Noyelles-Godault) un ami arrageois me venter depuis bien longtemps Auchan Arras

Ma première visite fut cette semaine.
Mon avis es relativement simple
Prix plus compétitif qu a noyelles godault certes mais totalement plus élevé que e Leclerc (Loison)

Merci à Judith en caisse handicapé pour sa gentillesse et son accueil. Le magasin est très bien achalandé et le facing impeccable même à 15h!

Passage le 20.09 à 9h00 pour demander une facture pour une entreprise à l'accueil, parfait pas trop de monde.
Par contre l'hôtesse est d'une amabilité effrayante, se permet des réflexions, soupire et lève les yeux au ciel tout ça parce que je n'ai pas le numéro pour les facture.
M'explique que c'est obligatoire de retenir un code à 6 chiffres pour uen facture que je demande 2 fois par an.
Je lui demande simplement si ce code est noté quelque part, sur la carte ou autre, elle s'agasse et me dit de le retenir et c'est tout.
Clairement ce matin elle n'avait pas envie de venir, et c'est les clients qui prennent.
Revoyez votre système, je serais curieuse de savoir le nombre de clients qui retiennent ce numéro, alors que taper un nom est franchement plus simple!

5 étoiles il y a 2 ans mais aujourd'hui ce n'est plus le cas.
Prix excessifs. Fait le comparatif avec Leclerc.
Pareil pour la station service. L'une des plus chères de l'arrageois. La plus proche de chez moi mais je n'y vais plus.
Dommage car c'etait le meilleur hypermarché du coin

Auchan, j'apprécie beaucoup ce que vous proposez mais le service mondial relay pour le dépôt c'est une vrai catastrophe! Aucun mail pour confirmer le dépôt du colis et impossible de le récupérer pour le déposer ailleurs où on a toujours une traçabilité! Grosse déception.

Après une commande sur le site. Le Retrait c'est très bien passé. Bon accueil et aide au chargement.stationnement facile

Il y a quelques mois les Toilettes étaient sales j’avais noté que c’était inacceptable.
Depuis je suis repassé dans ce centre commercial et en passant aux toilettes j’ai remarqué qu’elles étaient propres et qu’elles sentaient bon. J’ai même croisé une personne du personnel d’entretien.

Apparement Auchan a réagit pour améliorer la vie de ses clients.

Merci pour votre réaction.

Très déçue, en attente à la fromagerie depuis plus de 10 minutes. La pauvre bouchère ne pouvant pas se couper en deux.
Du coup nous irons à grand frais chercher du fromage.

Grand supermarché où le choix est vaste. Parking sur deux niveaux, il y a toujours de la place. Possibilité de recharger gratuitement les voitures électriques. J ai testé plusieurs fois la viande, je n ai jamais été déçue. Notons aussi un grand choix au niveau des plats individuels préparés pour ceux qui n ont pas toujours le temps de cuisiner. Seul bémol, je trouve que les caisses ne sont pas très pratiques.

Oui magasin tres sale.le personnel peut implique il y avait des petis points de moisi j aie avertit au stand pâtisserie ma repondut ah bon et n a meme pris la peine d aller voir 20 minute plus tard je repasse tout etait encore en rayon ce n est pas normale je pose la question si la direction fait un tour dans le magasin oui cela ne vaut pas leclerc en plus moins chere

Venu en camping car impossible de ce garé obligé de prendre un sens interdit pour ce garé au Leroy Merlin

Franchement déçu de plus en plus: qualité du service et des rayons se dégradent de mois en mois. Nous pensons de plus en plus à changer pour Leclerc Dainville, rien à voir!