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Déplorable Je me suis rendu en toute urgence en boutique car mon telephone ne marche plus. Un jeune conseille m’accueil et me dit que la présence de mon pere est obligatoire pour m’acheter un nouveau telephone ou tout du moins le contacter. Je lui explique que celui est a l’etrange et que je ne connais pas son numero car il est enregistre dans le telephone (casse) mr me dit alors qu’il ne peut rien pour moi et que je dois retourner a l’etranger recuperer la carte ID de mon pere. Apres une terrible reception je suis accueilli a l’agence du centre qui ont résolu mon problème par un simple sms de confirmation…. Qui suivi un achat de mon nouvel iphone (grand merci a leila) Pour un contrat. 65euros par moi et un client prenium je trouve cela honteux alors que de l’autre cote on regle mon probleme en 2min et on ne me traite pas comme un mal propre
Lors de mon passage en boutique a Dury dans les galeries marchande de Auchan j'ai été très bien accueilli. Le conseiller (Giovanni) a été a l'écoute, a su me conseiller. Il n'était pas la a vouloir juste vendre des choses. Il m'a même offert un cadeau qui m'a d'ailleurs surprise. Sa ma fait plaisir. Il faudrait bcp plus de conseiller comme lui. Lors de mon prochain passage c'est clair je demande a avoir affaire avec lui. Bonne continuation à lui
Nous sommes passés en boutique hier et nous avons été très bien reçue et conseillé. A la hauteur de nos attentes. La conseillère a l´écoute et sympathique.
Je suis passé hier en boutique pour acheté un nouveau téléphone et comme d habite nous avons eu notre vendeur préféré et tjr un plaisir de faire des achats avec tout les renseignements juste.bravo a toutes l equipe pour leurs disponibilités et leurs professionnalisme. Bonne fête de fin d'année
Toujours et encore des problèmes avec ma flybox acheté il y a 1 mois et il faudrait mettre 5 étoiles puisqu'on m'a bien vendu la box. Mon conseil: vendez du matériel fiable pour avoir vos 5 étoiles et réparez au plus vite cette flybox. À oui c'est vrai, pas de service client le dimanche. Et évitez un copier/coller de vos réponses niaiseuses.
Je suis passé à la boutique orange et une fois de plus J' ai été plus que satisfait de l'accueil, des renseignements proposés et conseillés par l'excellent vendeur prénommé Daniel.
Très mécontente de cette boutique. Mon conjoint et moi sommes allés nous renseigner sur une offre black friday et nous sommes tombés sur la responsable Claire pas du tout aimable et très incompétente froide et qui vous prend vraiment pour des cons.
Nous y sommes retournés le même jours pour avoir les mêmes informations et espère tomber sur quelqu'un de plus aimable et catastrophe c'est le vendeur Danny qui a été tout aussi exécrable voir blasé de la vie et nous a carrément jetté dehors comme des malades propre je trouve ça scandaleux vous devriez revoir les recrutements!
Du coup nous sommes partis à la boutique qui se situe en centre ville pour les mêmes informations et cette fois ci un vendeur professionnel qui connait très bien son métier nous a très bien reçu et très bien renseigner et nous sommes repartis content avec les bonnes infos et avons acheté dans cette boutique. Visité en décembre
Résolution d'un problème lié à 2 dossiers qui étaient à mon nom et dont l'un est maintenant au nom de mon fils, entraînant des confusions de numéros de téléphone et de mails