Carrefour City Rue Marceau

Magasin très bien, hormis les prix assez exorbitant! Personnel très aimable et accueillant, par contre pourquoi mettre un numéro de téléphone alors que vous êtes injoignable!?

Le magasin est censé être ouvert de 7h à 22h. Ce matin 7h30 grilles toujours baissées. J'ai attendu juste 7h50 dans la voiture (en voyant de nombreux riverains constater la fermeture eux aussi), sans voir arriver personne.
J'ai l'impression que c'est le Club Med chez Carrefour, surtout qu'à une époque quand je faisais des courses les employés que je croisais disaient bonjour et semblaient attentifs aux clients.
La dernière fois, non seulement plus personne ne nous calcule en nous croisant (c'est pas catastrophique mais on sent quand même la baisse de qualité de l'accueil), mais surtout, quand un employé range des trucs en rayon en bloquant le passage, que tu demandes pardon pour passer à 30cm de lui, et qu'il t'ignore totalement en ne se décalant même pas de 20cm.comme si tu étais chez eux, et que tu les dérangeais.je trouve ça plus que limite.
Je trouvais que le Carrefour de Wasquehal était tout de même plus qualitatif que celui de La Madeleine, où les employés dénigraient leurs clients pendant que ceux-ci étaient présents (phrases du type "on s'en fout c'est pour les bourges" entendues dans le magasin quand il s'agissait de ranger les produits).
Dommage que Carrefour City Marceau semble prendre le même chemin.
Je met quand même deux étoiles car le magasin reste propre et bien organisé (quand on a la chance de le trouver ouvert).

Fermeture 13h. Arrivée 12h45. « Non monsieur c’est fermé » l’employé m’a fermé la porte automatique dessus. Bravo à eux

Édit suite réponse: il n’est noté nulle part en façade que le magasin ferme à 12h45. Les horaires indiqués en ligne sont 9h 13h. Encore bravo!

13h est il écrit est bien non il est 12h45 on me refuse l'entrée tout en laissant entrée d'autre personne sans doute une histoire de couleur de peau magazin qui pratique certainement une forme de celection anti blanc! Scandaleux

Bonjour,
J’aimerais connaître vos horaires du carrefour city a wasquehal car a chaque fois que l’on veut y aller c’est fermé.
Cordialement.

Une fois n'est pas coutume je vous fait part de ma mauvaise expérience avec ce dépôt. J'ai reçu 2 mails et un SMS de Colis privé m'avisant que mes colis étaient disponibles chez Carrefour city. Je me suis déplacé à pied jeudi 10 et samedi 12 pour m'entendre dire qu'ils n'avaient aucun colis à mon nom. Faisant part de mon incompréhension le jeune employé fini par me dire qu'il y a deux colis sans nom. Je lui demande donc à les voir et c'est effectivement mes colis. Ce à quoi la seconde du magasin me répond que c'est la faute à colis privé qui n'a pas spécifié mon nom sur les colis alors que la référence se trouvait bien sur l'étiquette. Référence que j'avais sur mon SMS mais qui n'a pas été regardée. Leur disant qu'ils avaient mauvaise presse sur internet, la responsable en second m'a rétorqué que j'étais un mauvais client, qu'heureusement que tous n'étaient pas comme moi que j'avais un mauvais caractère et que je pouvais me faire plaisir en écrivant un avis défavorable. Donc petit conseil choisissez un autre dépôt ou la livraison à votre domicile plutôt que celui ci.

Il est noté sur le site Internet, fermeture à 22h sur la pancarte. À l’entrée de la porte de la boutique fermeture à 22h. Je suis arrivé à 21h50 carrefour était fermé je les ai appelé aucune réponse.

Commande faite sur uber eat ce jour: d'habitude lorsqu'un article est manquant, ils ajustent le panier et donc le prix. Or, lors de la livraison, il manquait la moitié de la commande, qui a bien entendue été facturée entièrement, même les articles manquants.

Après un milliard de tentatives d'appeler le carrefour, nous nous sommes déplacés directement là bas pour pouvoir être remboursés, ou au moins avoir une explication.

L'employé seul sur place n'avait pas l'air de savoir quoi répondre.

Nous sommes repartis bredouilles. Très belle perte de temps.

A fuir, vraiment.

Mise à jour: si, à fuir totalement.

Comportement honteux de ce magasin. J'attends un colis urgent, qui est arrivé, mais ils refusent de me le donner avant plusieurs jours car "soi-disant", la machine est en panne. Aucun effort de leur part, je ne recommande pas du tout ce magasin!

J'ai du passer 4 fois pour récupérer un colis, le 1er jour aucune explication donnée, personnel très désagréable ce jour là, on me demande de revenir le lendemain, j'ai su au 2e passage qu'il y avait un pb de machine, une explication accompagné d'un accueil agréable au 1er passage m'aurai évité d'avoir ce sentiment de négligence. Je comprend que le personnel puisse en avoir marre de répéter la même chose toute la journée mais il y a un minimum de professionnalisme à avoir. Plus jamais!

Étant un point relai, je décide d’envoyer mon colis dans cette enseigne.
Le recevant aujourd’hui, je fonce le chercher et j’apprends qu’il y a un soucis informatique et que je ne pourrais pas le récupérer avant lundi alors qu’il se trouve dans leur réserve.
Super sachant que c’est un cadeau d’anniversaire pour ce week end!
On faisait comment avant sans le bip des colis? On utilisait un stylo!
Aucune solution proposé par le commerçant! Même après explication que c’est assez urgent et pour ce week end.
A fuir, n’envoyer plus vos colis au risque de ne pas les récupérer!
Déçu!

Je viens à 21h45 pour faire un complément de course pour mon repas du soir, cependant ce commerce était fermé alors qu’ils sont censés fermer à 22h… merci à vous!

Personnel très désagréable 15mns pour 2 articles. 1 article compté 4 fois. Faut le faire quand meme sur 2 articles. Finalement au bout de 15mns le total toujours pas correct. Des incompétents au possible. Qui vous rient au nez et vous manquent de respect.
L erreur est humaine mais des excuses ça se donnent quand on a été élevé correctement. La non ils rigolent entre eux.

Un personnel toujours aimable dommage que les horaires soit si aléatoire. Encore ce soir alors qu'il est indiqué sur la façade ouvert tous les jours jusque 22h, il est 21h et c'est fermé!