Centre Aquatique Calyssia Av. de l'Europe

Bonjour

Déçu on vien un vendredi vers 17h30 on appelle avant pour demandez si y avez de la gym non que la semaine après-midi du coup on se dit on va allez dans le petit bassin pourrons en profitez Ben la moitié du bassin en plus il veulent apprendre à nagez et sa râle oui mais des gens nage il j été au 1er franchement déçu de votre organisation dite le nous qu'il a de la gym et on viendra quand yen aura pas

J'y conduit ma petite fille le mercredi pour son cours de natation! Petit groupe d'enfants et cours animé par une gentille monitrice ma puce adore

Je suis venu avec ma filles qui voulais absolument venir à celle là habituellement on va a Estaires à18 h10 horloge de la piscine on sort comme il ferme les bassin a 18 h 15 on n'arrive au vestiaire on ce change je regarde mon tél il et 16 h 30 horloge piscine pas régler on c fait rouler et oui on ce fie a l'horloge de la piscine dans l'eau j'ai pas mon tél déçu raison pk je ne vais pas a Armentières

Je décrirais la piscine en 3 mots passe ton chemin
le prix est très cher pour le peu de chose à faire et il y a 4€ à ajouter pour avoir accès au sauna et au jacuzzi. La piscine ludique est très petite et n’a pas beaucoup de fond. Je déconseille

Extrêmement décevant! Je me suis rendu à la piscine pour inscrire mon enfant en cours de natation et donc bien entendu, savoir s’il restait de la place. C’est la première question que j’ai posé.
Après avoir consulté son listing, la personne qui m’a reçu à l’accueil, m’a confirmée qu’il y avait encore de la place, mais que simplement je n’aurai pas le choix en terme de créneau horaire pour les cours.
Cela ne me posait absolument aucun problème, elle m’a donc donné un rendez-vous afin que mon enfant puisse passer un test de niveau pour que nous puissions déterminer le groupe dans lequel il serait inscrit.
Elle m’a donné rendez-vous un dimanche matin. Mon fils s’est donc présenté avec son papa tout content, ainsi que 2 autres enfants qui avaient également rendez-vous. Les trois enfants ont tous réussi ce que le maître nageur leur a demandé de faire (même niveau) mais 2 seulement auront le droit de s’inscrire… Mais c’est le mien qui sera mis de côté… Pourquoi? Aucune différence de niveau. Juste parce qu’il n’y avait que deux places! Pourquoi alors c’est mon enfant qui se voit refuser l’accès aux cours? Choix aléatoire? Aucune raison. Simplement qu’il n’y a que deux places. Cette réponse sera répétée en boucle. J’aimerais donc tout simplement comprendre. L’Animateur ne pouvant apporter autre réponse que « il n’y a que 2 places » il dirigera le papa de mon fils (à sa demande) vers un responsable pour avoir une explication cohérente et qui ait du sens, étant donné que le choix a été aléatoire.
Effectivement, pourquoi convoquer 3 enfants s’il n’y a que 2 places? Je précise que le test avait simplement vocation à déterminer le groupe dans lequel l’enfant allait être inscrit et que les 3 enfants avaient le même niveau (relativement débutant mais à l’aise dans l’eau).
Mon époux sera donc reçu par le responsable qui sera incapable lui non plus, de donner une autre réponse. Nous attendions au moins des excuses pour nous avoir convoqué pour rien, que la direction reconnaisse le manque d’organisation parce qu’effectivement on ne convoque pas 3 enfants si on sait qu’il n’y a que 2 places. C’est juste une logique mathématique! Il ne s’agissait en aucun cas d’un casting! Mais rien.pas d’excuses…
Mon époux a donc demandé au responsable d’aller lui-même expliquer à mon enfant pourquoi les autres ont été pris et lui non. Mais il a refusé et a laissé mon époux seul face à la déception de mon fils qui a vécu cette expérience comme une profonde injustice. Cela faisait plusieurs jours qu’il n’attendait que ça et il s’était réveillé très tôt tant il se réjouissait de s’inscrire à la piscine.
Je déconseille vivement cette Piscine, non pas pour l’infrastructure qui en elle-même est objectivement très bien mais pour le personnel incompétent qui manque profondément de professionnalisme et de courtoisie. Ce n’est pas la première mauvaise expérience que nous avons avec le personnel de cette piscine. Nous n’avons par ailleurs jamais eu de problème avec les autres piscines que nous avons fréquenté par le passé (watignies, Villeneuve-d’Ascq etc.). Bref, passez votre chemin.

20 ans que je n'y étais allé. Tellement déçu.mon fils de 3 ans m'a fille de 9 ans et moi même avions les lèvres violette tellement ils faisait froid! Nous y sommes restés tout juste 1h! Je préfère faire de la route jusqu'à menin!

Plus d'une heure d'attente pour entrer, un membre du personnel qui me dit de faire la queue alors que j'explique avoir la carte handicapé. C'est normal de bafouer les lois sur les handicaps?

Entrée accueillante mais personnel très assez froid, le prix est assez cher (5,45€) pour les personnes extérieur ensuite les vestiaires sont propres, douches un peu longues à chauffer mais propre, piscine ludique assez froide et petite ensuite pour le sauna et le jacuzzi il faut compter 4€ de plus ce qui assez cher ensuite le tobogan est assez rapide et assez dangereux pour les petits et le bassin olympique est plutôt bien
mon avis est donc mitigé sur cette piscine

Panne informatique, nous avons attendu 1h a la caisse sans solution. Les employés n'ont pas réussi à joindre de responsable dans cette heure. Nous sommes finalement partie comme beaucoup d'autres personnes.

Visite ce jour les vestiaire couloir et douche sols très très sale noir de crasse + les touffe de cheveux c inadmissible vive l'hygiène et sans parler du petit bassin au trouble avec plein de particules dedans dégoûtant si bien qu'on n'a fini part passer la séance dans le grand bassin avec un bébé de 2ans une eau froide mes propre 1er et dernière fois.

J'y suis allée pour nager après mon travail mais je n'irai plus un mardi soir car 2 couloirs sont pris pour les cours des enfants et un autre pour l'aquajogging

Super moment passé en famille avec un bébé de 4 mois. Propre douche chaude et petit bassin avec température correct. Bonnes explications à l'accueil pour tout et très sympathique. Cabine propre et merci à la dame de l'entretien de nous avoir indiqué la grande cabine pour changer bébé ct super.

Infrastructures ok, l'idée du gonflable dehors est très bonne cependant, le petit parcours gonflable dans le grand bassin gène beaucoup la nage, il n'y a plus de place pour tout le monde, il y a les sportifs qu'on ne veut pas gêner et le parcours qui prend énormément de place, de plus les maîtres nageurs sont très désagréable.

Très déçu de notre visite
Pas de jet dans la petite piscine
Temps d'attente trop long au toboggan car aucun maître nageur ne gère les montées descentes et le détecteur non fonctionnel
Jeu extérieur non gonflé
Grand bassin très froid
Pelouse extérieure non entretenue même au niveau des bains de soleil.
Tous les accès sont bloqués avec des chaînettes il faut bientôt un mode d'emploi avec plan pour aller et venir.
Les maîtres nageurs sont en petits groupes et passent plus de temps à se marrer entre eux que faire leur travail.
Nous sommes restés 1h00 car cela ne valait même pas une piscine simple municipale
Personnellement je n'y retournerai pas

Pire piscine! Personnel désagréable Parles entres elles/eux sur les enfants en des termes … honteux! C’est quoi ça? ! Je vois des enfants se faire virer pour un oui ou pour un non On voit certains a la tête du client C’est sale, le toboggan toujours pas réparé, il fait froid Le personnel te parle comme ci vous aviez grandit ensemble Aujourd’hui c’était la goutte qui a fait débordé le vase plusieurs fois de suite Stop à bannir!

Belle piscine surveillee et entretenue.personnel aimable. 1 fois par semaine sauna et jacuzzi.puis 1 ou 2 fois piscine simplement.bain pour enfants

Piscine agréable, très propre, personnel accueillant, y aller tôt comme le dimanche par exemple pour y nager tranquillement, je recommande, il manque juste un peu de musique le matin, il fut un moment il y en avait c'est sympa je trouve

Dommage qu'il fasse toujours si froid dans cette piscine. Mais pas étonnant à chaque fois que j y vais les portes sont grandes ouvertes.même avec une température extérieure fraîche. Ce sont en plus des portes de secours.
C est un petit détail mais cela pourrait améliorer déjà le confort des nageurs.car il fait froid dans l'eau et hors de l'eau.

Douche froide et eau froide pour les bébés. Franchement déçu et porte grand ouverte avec courant d'air pour un bébé c'est pas top

Très décevant une queue de 40 minutes 1 seule personne a la caisse qui et très désagréable et qui prend son temps les mettre nageur pas du tout a l'écoute un personnel très désagréable

Eau froide pour bébé
Toboggan toujours fermer
Le champignon qui jette de l'eau toujours éteins et si il allume c 10min.
Personnelle pas très agréable.
Je continuerais de venir de temps en temps. Mais sa serait bien d améliorer le bassin des plus petits par exemple chauffer un peu plus l'eau au bout de 5 min mon bébé avait les levres toute bleu

50 personne attendent, 3 personne en caisse 1 seul travaille les 2 autres bras croisé allez retour à la machine à café
Je suis sidéré du manque de professionnalisme de cette endroit

Je ne vous recommande pas cette piscine, elle est trop sale mal organisé l’eau ´ est pas propre plus l’accueil désagréable, mes 3 enfants et moi avons dû quitter les lieux sans même avoir pu être rembourser alors certes un avoir mais qui ne m’intéresse pas car je ne remettrai plus un pied la bas.je déconseille fortement