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Nous avons acheté un micro-ondes chez La Force il y a 10 ans. Il est tombé en panne. Nous l’avons amené à la boutique, le gérant nous a demandé 75€ pour la prise en charge. Pour lui le micro-ondes était réparable et il s’agissait d’une petite réparation. Lorsque nous sommes venus le récupérer, la vendeuse à l’accueil nous a demandé 105€ supplémentaire en précisant que le technicien nous avez informé du coût de la réparation. Or, personne ne nous a contacté et nous avons été très surpris de devoir débourser 180€ pour un micro-ondes datant de 10 ans. Si nous avions su que cette réparation était aussi cher, nous ne l’aurions jamais fait! J’ai été quasiment traitée de menteuse quand j’ai dit que personne ne m’avait contacté pour me présenter le devis. C’est un véritable manque de professionnalisme et un vol organisé! Je déconseille fortement ce service après-vente.
Nous sommes clients depuis 27 ans … accueil et conseils de qualité, des produits à cette image que l’on ne trouve pas en grande surface spécialisée … 5 étoiles car on ne peut pas en mettre 6!
Magasin très accueillant, personnel très gentil et serviable, notamment Valentin qui a été très à notre écoute et nous a donné de très bons conseils pour notre télé et cube canal +, un grand MERCI à lui.
Parfait! Accueil, compétences et services. Je souhaitais un mini four non disponible en magasin. Après des recherches il m a été commandé. En 5 jours je l avais. Merci beaucoup.
Le magasin n'est pas très grand mais propose un large choix d'électroménagers puisque "partenaire Boulanger" donc tout ce que vous trouvez sur le site Boulanger est accessible à la commande, mise à part la marque Boulanger (Essentiel B et Losto) ici vous venez en plus pour le service après vente, très réactif et services de livraison: les techniciens sont top, un rendez-vous est fixé rapidement pour diagnostic réparation, prêt d'électroménager.le petit plus qu'on trouve plus dans les grandes surfaces!