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Je suis venue hier acheter une paire de converse merci au monsieur pour son professionnalisme! En revanche à la caisse c’est la douche froide.la dame blonde n’est pas du tout aimable, limite pas envie de travailler
Malgré le monde, les vendeurs restent disponibles et prennent leur temps pour conseiller. Ils sont à l’écoute, comprennent nos besoins. Tous très polis. Je recommande à 100%!
J’ai commandé un sweat le 25 août, nous sommes le 25 septembre et toujours rien reçu… Je me suis fais arnaqué de 40€ et le colis est "en cours de livraison" Je n’ai aucune nouvelle À fuir
1 ère visite super avec les vendeurs par contre grande déception au passage en caisse grand manque d amabilité et de sourire de la vendeuse blonde vous montre nettement son manque d envie de travailler nous avons l impression de l importuner. Aux prix des produits un peu de gentillesse serait bien agréable.
Expérience horrible. J'ai rendu une paire qui n'était pas la bonne taille. Le personnel n'est pas accueillant, le magasin bof bof et je ne vous parle même pas des achats sur leur site internet, une catastrophe. 1ère commande annulée par eux et seconde commande qui a fait le tour de la France sans arriver au point relais. Le service client qui vous répond plusieurs jours après. Le remboursement n'est toujours pas sur mon compte. Un conseil: acheter directement sur les sites officiels. Les gens n'ont clairement plus l'envie de travailler et d'être des professionnels!
Magasin pourri: - incapable de me ressortir un ticket de caisse perdu. - refus de reprendre une paire de Nike achetées 160€ avec un gros défaut au niveau du talon droit qui fait que ma cheville parte en couille, une honte! Et pour cause: défaut non visuel! Ils viennent de perdre 1 client, ils m'ont mit les nerfs.
Personnels qui est sensé être agréable, servit par une femme blonde ce jour, très déçu, l’envie de travailler n’était clairement pas la, si madame ne veut pas être présente au contact des clients quelle ne travaille pas alors
Je suis venue acheter baskets pour mon petit fils, vendeuse agréable, par contre il seule caisse d ouverte avec une file importante dont une femme enceinte, je demande pourquoi l autre caisse ne fonctionne pas On me réponds, on l ouvreque le samedi quel honte dur de devoir compter deux caisses le soir
À peine rentrée dans le magasin, on me demande si j’ai besoin d’un taille alors que j’ai même pas eu le temps de regarder et lorsque je réponds que je n’ai pas besoin, la vendeuse me répond « Ok » avec un haussement des sourcils. Pas très professionnelle et surtout là que pour vendre.
Je suis très très déçu de votre magasin. Mes parents m’ont achetés des baskets pour mon noël, malheureusement, la taille ne me correspond pas. Suite à ça, ma mère appel le magasin pour savoir si je peux ramener ma paire de chaussures pour changer de taille, ont nous dis que oui, si la chaussure n’a rien et qu’elle est intact! Je me rend au magasin ce matin et on me dit qu’on ne peut pas me les reprendre car je n’avais pas la boîte (je peux a la limite le comprendre) mais par contre on me dit que ma basket et abîmé! Scandaleux puisque je l’ai est porte 3h à MON DOMICILE! Je l’ai est porte 3h à mon domicile pour voir si celles-ci auraient pu se détendre et se former à mon pied mais finalement non! Apparement elles sont abîmés à la couture, il y a des plis formé et ma semelle est lisse (en les portant 3h je le redis) Donc résultat le vendeur (pas du TOUT vendeur pour le coup) n’a fait aucun effort pour trouver une solution, m’a clairement dit qu’ils ne me l’ai reprendrais pas. Je suis vendeuse, je ne dis pas que je suis parfaite dans mon métier, mais, pour satisfaire un client, il faut essayer de trouver une solution pour que le client puisse repartir satisfait!
Je ne remettrais plus un pied dans votre magasin!
Je vous déconseille ce magasin, ils sont là pour vendre les chaussures par contre quand on veut un retour on est pas capable de trouver une solution!
Magasin bien rangé, personnel sympa et réactif. Nous sommes passés acheter des baskets il y a 2 semaines avec mon fils et soucis à la première utilisation: le responsable a été à l'écoute et compréhensif et nous a remplacé la paire. Donc je recommande.