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Accueil téléphonique très sympathique, réactivité et rapidité dans l'envoi des commandes, rien à dire. Je conseille ce site aussi par la qualité et le prix très attractif des produits: laine, coton, etc.
Sur le site j'ai trouvé les laines que je cherchais (moins chères que sur d'autres sites). L'expédition a été parfaite mais le "plus" est dans le service après vente. Suite à une erreur de facturation (informatique) à mon avantage que j'ai signalée, la direction m'en a fait cadeau. Ca fait plaisir de savoir que derrière l'informatique il y a des humains gentils qui n'ont pas pour priorité le gain coûte que coûte.
Voilà 1 mois que j'ai commandée de la laine le 12/12/2022, tjrs pas reçue, mais malheureusement j'ai payé ma laine, je téléphone, on vous répond envoyé un mail, j'aimais bien se site. Mais je ne commanderai plus
Heureusement que nous ne nous rendons pas en boutique pour la sympathie et l'amabilité du personnel car nous n'aurions rien trouvé, de plus on constate rapidement l'agacement lorsqu'on demande un conseil.
Magasin bien fourni en laine cependant il est très regrettable d'avoir une patronne a la caisse degreable et pas aimable de plus je regrette le fait que cette personne parle très mal aux enfants. Madame soyez pédagogue.vous manquez de tact.dommage mais ça ne donne pas envi de revenir.