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Service super accueillant et complètement dévoué a la clientèle particulièrement monsieur nicos qui et tjr la pour guide et trouve une solution pour arrange au tant que possible je reconseille vivement
De pire en pire cette agence, cela fait bientôt plus d'un mois que je le leurs et envoyé une lettre pour leur demander la clôturation de mon assurance vie mais apparemment ils ont pas reçu la lettre, les discordance entre les collègue a chaque fois qu'on les appelle ils nous récite jamais la même chansons. Cordialement M. Gmir
Accueil, chaleureux réponds à toutes tes questions et une très bonne compréhension, même si t’as du mal à parler le français et ça c’est vraiment bien. Je dirais pas c’est les meilleurs pour vous. Mais je dirais les meilleurs pour moi
Mr Marais est toujours à l'écoute, en plus d'être extrêmement serviable. Je suis très satisfait de son suivi et sa sympathie est un vrai plus dans notre relation réciproquement bénéfique!
Toujours à l’écoute de ses clients, un accueil aimable, souriant que ce soit Mr le Directeur, une hôtesse ou un conseiller comme d’habitude toujours aussi satisfaite
Bien dommage de ne plus retrouver les conseils et l écoute que nous avions avant! Un directeur absolument pas présent, très dur à contacter! Nous allons partir de votre agence,!
Des conseillers au top a l écoute de leur clients je n aurai jamais pensé recommandé une banque mais en ce qui concerne l agence de Lacroix Saint Ouen vous pouvez y aller les yeux fermés
Je voudrais remercier Mr marais toujours à mon écoute, et trouve toujours une solution dans intérêt de me satisfaire. Je voudrais remercier toute ll'équipe Je voudrais apporter une suggestion, donner des avantages aux clients de plus de quarante ans
Nous avons suivi Mr Marais à l'agence de LACROIX SAINT OUEN, son professionnalisme, sa bonne humeur, fait ressortir le côté humain de l'agence et grâce à Mr Marais, nous avons découvert une banque proche de ses clients. Mr Marais a toujours pris le temps de répondre à nos questions et nos attentes, nous sommes pleinement satisfait. Ps: Un petit coup de peinture dans l'agence et les bureaux, serait le Top!
Comme Julien, j'ai eu les mêmes problèmes, pas de suivi de dossiers, on vous raconte la messe et rien, obligé de relancer tout le temps aussi bien sur place, que par tel ou par mail, rien ne bouge, même avec le responsable, manque total de respect envers le client, 42 ans au CA. Même au siège à Amiens: " on prend vos remarques en compte ", mais rien ne change, et le comble d'après eu c'est moi qui devrait changer d'agence alors que je ne demandais juste que leur travail soit fait correctement. Leur slogan " tout une banque pour vous "ne s'applique pas à Lacroix St Ouen, fuyez cette agence.
Service client totalement nul, aucune réponse à mes demandes par mail malgré plusieurs relances mail et téléphone, même avec le chef d'agence en copie dans les mails absolument rien ne bouge! Totalement irrespectueux envers le client. Agence à fuir.