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Bonjour, Nous avons acheté ce modèle ELOPS 120 E le 10/10/2020 pour 799 €, En Décembre 2023, la batterie ne veut plus se recharger. Nous passons au SAV, un test d'analyse est proposé pour 13 €. Le verdict tombe la batterie est à changer pour 425 € soit plus de 50 % du prix du vélo. Donc non je ne recommande Ni le SAV, Ni la politique écologique de Décathlon. Le vendeur à l'atelier n'y étant pour rien. Cordialement
J y ai trouvé mes chaussures pour la marche et surtout une bonne conseillère pour le choix de ma montre connectée.merci de la patience accordée et pour toutes les explications apportées pour que je puisse bien définir mon choix
Une étoile parce qu’on peut pas en mettre 0. Faire 30 minutes de voiture avec pour objectif d’acheter des équipements vtt mais rien pour les femmes. Que pour hommes sauf deux pauvres tenues. A croire que la direction se fout particulièrement des femmes qui font du vtt. Bon à savoir, pire Décathlon de ma vie (on mentionnera aussi le manque de politesse du personnel bonjour/aurevoir ça ne tue pas je vous rassure). Je déconseille
Moi qui ai tjs aimé ce magasin aujourd'hui je suis déçue. Je suis maman de 4 enfants qui doivent faire du sport et leur trouver des tenues devient compliqué. Avant on avait des tailles enfants dans chaque rayon, désormais on a un rayon enfant multi sport avec 4 pauvres vêtements qui se battent. Par contre pour les adultes vous avez ce qu'il faut. L'année dernière j'ai acheté des manteaux à mes loulous, et cette année impossible d'en trouver. Il faudrait revoir le fonctionnement du magasin
Excellent magasin, bien structuré, propre et rangé. Les responsables de rayons sont très professionnels (es), accueillants (es) et surtout à l 'écoute des besoins des clients (es) Point d'honneur 10/10 à Grégoire et Marjolaine décathlon pro qui s'inquiète de la qualité de leurs prestations en vous rappelant après votre achat. C'est très confortable en tant que responsable d'une association sportive d'avoir des interlocuteurs (trices) de cette qualité. Ils s'intègrent parfaitement aux maillons de la chaine des clubs. Merci! Jean-Maurice
Complètement déçu, plus possible de régler avec la carte Oney en magasin. Une employée nous trouve une solution de paiement avec une société de financement, obligé de faire un dossier pour qu'au final c'est refusé. Je me suis vu contraint de régler comptant. C'est tellement compliqué de continuer à proposer un type de règlement déjà connu par vos clients ou de proposer un règlement en plusieurs mensualités sans passer par une société tierce. Par contre c'est tellement plus simple de passer par un système qui ne fonctionne pas et qui dégrade votre image car je ne pense pas repasser par votre enseigne si je dois faire de gros achats et payer en plusieurs mensualités.
Nous avons toujours de bons conseils dans ce decathlon que ce soit pour le badminton, le basket et dernièrement pour l achat d'un bodyboard; je remercie Julie de l'univers eau po ur son conseil car cet article est vraiment bien de la marque radbug Mon fils s éclate comme fou avec.
Cela depend des vendeurs, à l'achat, vendeur agréable et à l'écoute pour un vélo électrique. Au retrait vendeur qui ne savait repondre à aucune question, il nous a expédié en 10 minutes sans aucun réglage et explication car visiblement le client ce n'est pas son truc
Super equipe à l'ecoute de la moindre question et qui prend le temps d'écouter les clients. Un petit souci avec mon achat mais resolu avec professionnalisme et geste commerciale. Merci. Je recommande
Équipe en or! J'avais une chambre à air à changer en express car je vendais un vélo ni une ni deux j'arrive en magasin. Changé en 10 minutes. Bravo Et toujours avec le sourire!
J’ai l’habitude d’aller dans le magasin décathlon de compiegne pour divers achats (trois cartes fidélités dans le foyer avec environ 1000€ de dépenses chaque année).
Je me suis rendu en magasin pour me faire rembourser une tente double achat.
La tente n’a jamais été utilisé mais on me maintien que ce n’est pas le cas et on me fais passer pour une menteuse devant tout le monde. Sans parler qu’on se moque ouvertement de moi (merci à Sylvie l’hôtesse) (en effet elles sont revenues ces deux là).
On appelle un responsable qui ne peut pas prendre de décision autre que celle des employés…
Accueil toujours agréable et conseillers vraiment spécialistes de leurs domaines. Mention spéciale pour le conseiller du rayon vélo, hyper sympathique et de très bon conseil!
Grand magasin où l'on trouve son bonheur pour toutes les bourses. De bon produit fidèle a Decathlon. Personnel gentil, souriant et de bon conseil. Bien agencé et espacé. 4 étoiles a cause des caisses automatique plus nombreuses que les caisses classiques.
Les vendeurs sont sympathiques et polis. J'ai trouvé les chaussures de marche pour mon fils dans la bonne taille. J'ai du faire d'autres magasins avant de trouver sa taille.