Decathlon Saint Martin De Boulogne Rue du Mont Joie ZAC de

Beau magasin, personnels agréables.
De beaux articles pour les sportifs à des prix attractifs.

Facile d'accès et avec grand parking. Magasin bien approvisionné et aménagé en fonction des différents sports, il est facile de s'y retrouver.
Bon conseils et personnel très agréable.

Vraiment n’importe quoi ce magasin
Nous arrivons dans le magasin et le vigile nous agresse pour nous dire qu’on a soit disant pas le droit de rentrée dpar ce qu’on est mineur, nous devions aller acheter quelque chose, c’est quel genre de magasin ça, vous venez de perdre des clients.

Je me suis rendu dans votre magasin de Boulogne sur Mer afin d'y acheter une paire de genouillère pour mon fils.
Accompagné de ce dernier et n'ayant pas trouvé la taille convenante, nous nous sommes dirigés vers la sortie.

Avant les portiques de sécurités, un agent nous demande d'attendre sans nous en donner la raison. Ce que nous avons fait pendant plus d'une minute voyant les personnes qui entraient et sortaient nous regarder avec dédain.

Lorsqu'enfin le second agent de sécurité daigne arriver. Il nous demande, sans même un mot de politesse, si nous avons sonné aux portiques.
Je lui réponds que nous ne sommes pas encore passés par ceux-ci et je lui demande pour quelle raison il nous a fait attendre. Il me répond de passer le portique voir si nous sonnons. Mon fils le fait et je le suis. Bien entendu nous ne sonnons pas et je réitère ma demande concernant le pourquoi de cette arrestation par 2 fois et il me répond " si ça n'a pas sonné c'est bon vous pouvez y aller". Moi en colère et mon fils ne comprenant pas la situation nous nous en allons sans savoir pourquoi nous avons été arrêtés.

Mais une fois en voiture je fais quelques mètres et je me dis que je ne peux pas laisser passer cela comme ça!

Je décide de retourner au magasin pour demander des explications et demande à voir le directeur à qui j'explique la situation.
Après qu'il est lui-même demander aux agents de sécurités pourquoi ils nous ont arrêtés cette fois-ci nous avons enfin eu la réponse!
L'agent en question aurait vu mon fils mettre quelque chose dans sa poche. Il ne savait pas quoi mais il l'a vu mettre quelque chose dans sa poche.
Alors si dans les magasins Décathlon il est interdit de mettre les mains dans ses poches ou dans un sac à mains sous peine de se faire arrêter, merci à l'avenir de mettre une affiche à l'entrée le stipulant! Cela m'évitera me mettre les pieds dans une tel enseigne et j'imagine que je ne serai pas le seul.

Le directeur lui s'est confondu en excuse mais pas un mot de ces agents!

Pour information, ce que mon fils a mis dans sa poche était son téléphone portable! Je ne savais pas que Décathlon en vendait dans ses magasins.

Au vu du nombre de personne mettant leurs mains dans les poches en magasin je m'étonne que cela soit tombé sur nous.

Ai-je oublié de mentionner que nous étions noirs?

J'espère cependant que la direction de Décathlon sera plus vigilante sur les profiles de ses agents de sécurité.

Je tiens à dire que je n'ai jamais été traité de la sorte dans aucun autre magasin.

Très déçu de l'accueil que j'ai eu par la personne qui m'a reçu en premier, pas souriante ni agréable, à se demander si le contact avec la clientèle est fait pour elle.
Dommage car très souvent le personnel de Decathlon est très bien.

Nous avons acheté des vélos à Decathlon et ils prennent des rdv pour la révision et ne les respectent pas. Magasin à éviter pour le sav
Très désagréable

Pas de service client, pas 1 seul modèle en stock de tapis " soit disant" le plus vendu. Pas prévenu de l arrivée du produit après 1 semaine. Apres avoir du rappeler, il ne retrouvait pas le colis, 1h de perdue et 2 déplacements. Le gars qui est censé vous aider a porter le colis ne porte rien, il fait semblant.
Nous devions recevoir 1 facture pour garantie et 1 semaine après toujours rien.ce n est pas sérieux.affaire à suivre

Magasin à FUIR!
Acheter un vélo pour que 1 mois après on se rend compte d'un défaut de fabrication, et nous dire que ces un défaut d’utilisation, donc forcément ne passe pas en garantie.
Très mauvaise expérience.
Je ne conseillerai pas du tout ce magasin a personne et je n’y retournerai plus pour tout mes achats futurs j’irais désormais chez le concurrent.

Génial, j'ai traité avec trois personnes différentes et toutes les trois étaient aussi serviables les unes que les autres. Les produits semblent toujours aussi bons.

Super magasin
Il ne manque vraiment rien
Une diversité que je n’ai jamais pu voir
Tous les sport h sont
Bravo à vous
Au plaisir

Achat de vélo (VTC) : merci à toute l'équipe des vendeurs et techniciens du rayon vélo et de l'atelier pour leur efficacité et amabilité!

Incompétent le lundi on peut faire une broderie et le mardi on peut plus la faire c'est a la tête du client

Personnel compétent et dévoué. J ai été accompagné dans l achat de ma paire de baskets par un vendeur très sympathique et de bon conseil.
Je recommande

Le magasin n'est pas organisé pour réparer les vélos électriques vendus par la marque Decathlon, en effet, je viens de faire une révision d'un vélo acheté chez eux, il fonctionne moins bien d'avant la révision, défaut de dérailleur maintenant, je déconseille fortement d'acheter un vélo électrique de Decathlon Boulogne sur Mer, il sont incapable d'assurer le sav

Suite à ce message, aucune réponse de leur part

Pas le plus grand des Decathlon, parking aisé devant, personnel serviable.
Pas mal d'articles sur les sports nautiques (ce qui est logique)

Un super accueil
Étants touristes avions un souci de sac de randonnée non adaptée
Reprise faite sans aucun souci et un super conseil de Caroline pour un nouveau sac pour Monsieur il est content
Magasin propre et bien rangé énorme choix
Bravo à toute l’équipe
Les toutous vous remercient pour les câlins
Bonne continuation

Merci à Maxime qui nous a réparé notre vtt, efficace et aimable et au vendeur vélo occasion qui nous a fait réaliser un super achat avec professionnalisme et gentillesse.

Un superbe accueil avec un personnel très sympa et serviable. Merci à Karine Caroline et Aurore ainsi que Bernard pour leur gentillesse et leur écoute lors de notre visite dans ce magasin qui était une première pour nous comme nous sommes touristes. Bravo et merci à toute l’équipe.

Magasin propre, bien entretenu et bien organisé. Rayon équitation excellent mais pas assez grand, j'ai quand même trouvé tout le matériel dont j'avais besoin alors que je suis en vacances.

J'ai vu un produit sur le catalogue, je vais donc en magasin et là ont me dit qu'il n'est pas en magasin et qu'il faut commander sur le site et revenir le rechercher bofff

Très très beau magasin très bien rangé il y à de tout à un prix très raisonnable très intéressant surtout toutes leurs innovations vraiment parfait