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Rien à dire, la fluidité de la commande Le temps de la livraison je recommanderai chez vous et je vous recommande à tous mes amis (es) motards. OnEt merci encore. Bonne continuatio Ben honda cb 750
Bonjour. Pour une première commande, c’est une réussite, de la recherche de pièces, l livraison, et la qualité des tubes de fourche reçu. Je ne peux que confirmer ma satisfaction. Belle journée à tous.
Que vous dire! Déjà BIG TWIN CITY c'est un choix assez dingue pour ceux qui roulent HD.
. Mais ça, encore ce n'est rien!
Je pense simplement que c'est LE MEILLEUR SAV que j'ai connu jusqu'alors pour un achat en ligne!
Histoire:
J'achète un filtre VANCE & HINES, une pièce se détache, je la paume. Je me rapproche de BIG TWIN CITY pour voir si je peux racheter la pièce au détail.impossible. Alors l'équipe de BIG TWIN CITY, sans que je ne demande rien, a pris l'initiative de faire une demande de prise en charge de garantie, à gérer le truc avec VANCE & HINES et m'a envoyé, à ses frais, les pièces chez moi!
Pour moi c'est juste incroyable de tomber sur des gens manifestement animés par le goût du boulot bien fait, de l'humain et de la passion pour nos machines!
Alors 1000 mercis BIG TWIN CITY, vous êtes incroyables
La photo de la pièce ne correspond pas à la pièce souhaitée. Impossibilité d'obtenir indemnisation frais de retour. Seulement la proposition de frais offert sur une prochaine commande. Mais cela n'a pas répondu à ma demande.
Service client au top, et surtout réactif. De plus, magasin honnête qui m'a contacté et informé, après réception de l'article venant de leur fournisseur, qu'il a subi des dommages durant le transport. Le tout, avant de me l'envoyer. Vraiment très appréciable de savoir qu'il existe encore des personnes et des entreprises consciencieuses. Ne changez rien!
Achat d'un kit joint, les photos ne correspondent pas, pas de kit complet mais 5 joints dans la pochette dont 1 n'est pas le bon, produit inutilisable, pas de geste de la part de l'entreprise. Première et dernière commande, la prochaine fois je commanderai sur un site plus connu. -Update- Bonjour, vous n'avez pas proposer le retour ainsi que le remboursement. Les photos sur le site sont trompeuse ainsi que la référence du kit puisque celui-ci correspond bien à un kit complet. Aucune information sur votre site est clair, photo d'un kit complet pour finalement que 5 joints.