E.Leclerc DRIVE Raismes / Petite-forêt

Plutôt Rapide et personnel gentil.dommage pour les produits manquants régulièrement et les oranges toujours congelées l'hiver.

Super, rapide efficace et pas de sacs merci beaucoup, ras le bol qu'on nous donne des sacs même quand on coche non! Je suis ravie

Rien à dire la commande était la comme prévu il manquait rien de bon produit rien qui était endommagé parfait

Je me suis retrouvé un café en plus sur ma commande. J ai demandé à me le faire rembourser. J ai donc rendu le café qui coûtait 9euros90. La dame me demande mon nom et prénom je lui donne. Elle me dit qu elle va me faire le remboursement. A ce jour je n ai jamais été rembourser sur mon compte. Très déçu.

Bonjour, je suis venu pour la 1er fois au drive leclerc de raismes j'ai eu affaire à une jeune fille d'origine marocaine je crois qui était très gentille et très serviable sa nous a changé du drive de saint amand les eaux.

Comme d'habitude, aucun soucis pour les commandes de drive.
Même pour les produits frais, date relativement longues.

Je suis client régulier (passages toutes les semaines) depuis 1 an.
En ce moment (3ème fois) les commandes sont en retard, 15 minutes d'attentes en moyenne.
Sur le site beaucoup de produits indisponible également trop souvent.
J'essayerais encore une fois sinon j'irais voir ailleurs malheureusement.

On peut être aidé pour le changement où on peut décider de tout faire soi-même. Le personnel et gentil, accueillant et compétant. Rien à redire.

J'ai fait un drive aujourd'hui, tout c'est bien passé sauf la livreuse pas de sourire, je me sentais pas bien accueilli alors que elle est censé bien accueillir le client mais la ce n'était pas le cas, elle n'avait pas l'air de vouloir travailler mais ce n'est pas une raison pour être désagréable avec le client.

Toujours un bon accueil
Presque jamais de manquant
Vraiment bravo à l'équipe

Ma commande d'aujourd'hui s'est très mal passée. L'équipier me livre ma commande, je m'aperçois qu'il y a des articles que je n'ai pas commandé. L'équipier m'informe, que son collègue s'est trompé dans la commande. Je patiente donc pour avoir le reste de ma commande, 30 minutes après mon arrivée je n'avais toujours pas eu l'intégralité de ma commande, attendre 30 minutes avec un bébé de 8 mois sous 35 degrés dans la voiture. Au final, je suis repartie avec une commande incomplète (il me manque 2 articles, qui bien-sûr me seront facturé, sinon ce n'est pas drôle). Très déçue, je pense que je me tournerai vers la concurrence pour mes prochains drive.

De plus en plus de produits manquent. Le plus énervent c'est quand il ne sont pas dit mais bien payé non remboursé

Toujours au top, et je félicite Anaelle que j'ai souvent qui est très souriante accueillante etc.

Cela fait 3 semaines en suivant.trois samedi plus de 40 Mins à attendre. Je suis une très ancienne cliente! Très déçue de l'évolution de ce drive. Par contre personnel au top et très agréable!

Livreuses (kelly) super agréable et efficace
Qui me charge mon coffre avec gentillesse

Client de longue date. Sympa, je leur dis que je vais décharger moi même à chaque fois. Et mince, j'oublie d'ajouter les sacs pour de grosses courses. "Vous ne pouvez pas m'en rajouter et me les compter". "Non". Pas d'aide pour tout charger en vrac. Satisfaction client 0
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Edit 24/03/23: Je revois un peu mon avis. Cette fois ci, drive retiré avec sachets. La moitié des articles étaient sans sachet. Et les pack étaient depaquetés. En résumé, presque tout en vrac. En allant à l'accueil, ils ont du cette fois ci trouver une solution pour le fournir des sachets.

Très satisfaite de mes commandes personnelles très agréables et acceuillant merci beaucoup à l équipe du drive

Personnel trés agréable merci au responsable quand il y a un petit soucis il est vite résolu toujours à l écoute merci au personnel