Emmaüs Tourcoing Rue Winoc Chocqueel

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais horaire indiqué à 12: 30, nous arrivons à 12h on nous dégage carrément car fermeture à 12h soit disant.
La prochaine fois changer vos horaires alors ;).

Je ne reviendrai plus.

Lit acheté le samedi 9 septembre avec une livraison programmée pour le jeudi 14 septembre: Total 105 euros
Le jeudi 14 sept je prends mon après midi pour réceptionner le lit. Livraison prévue entre 14h et 15h.
Je tente de joindre Emmaus Tourcoing à 16h car le lit n'est toujours pas arrivé. Pas moyen. J'appelle Emmaus Neuville en Ferrain et j'apprends qu'un mouvement de grève est entamé depuis le 11 septembre et ceci pour une durée indéterminée. Nous n'avons pas était appelé par qui que ce soit pour nous informer de ce mouvement. La livraison n'aura pas lieu et pas de moyen de se faire rembourser. On finit par me raccrocher au nez. Formidable geste pour une communauté qui vient en aide au plus démunis. J'ai du acheter un autre lit en urgence pour ma fille pour un montant de 129 euros.
Nous sommes le 29 septembre toujours pas moyen d'avoir un quelconque interlocuteur à ce sujet. Une honte!
A l'heure où on nous demande d'avoir une démarche altruiste et de faire les bons gestes envers les publics précaires je suis scandalisée par ce qui se joue. Ma fille en alternance dépense 105 euros (énorme pour une petite ressource) et puis rien.
La personne qui a vendu le lit à ma fille ce samedi 9 septembre savait pertinemment qu'il ne serait pas livré et c'est donc une vente abusive qui a eue lieu.
Je reverrai mon positionnement dorénavant et plutôt que d'aller dépenser 105 euros chez Emmaus pensant soutenir une cause et bien j'irai chez conforama, IKEA ou autre, là où j'aurai la certitude de ne pas me faire arnaquer et là où j'aurai toujours moyen d'avoir un interlocuteur compétent.
Emmaus pour moi c'est fini. N'y aller pas!
Je ne baisserai pas les bras et finirai par avoir gain de cause, de nos jours on ne peut pas se permettre de s'assoir sur 105 euros comme ça!

Super équipe et super travail. Il y a beaucoup de trésors cachés ici. Mais il faut y aller fréquemment pour les trouver.

Étonnée du peu de choix de belles choses, et modernes qu'il y avait avant et c'est général à tous les Emmaüs de la région. Que se passe-t-il? Bénévoles agréables, souriants.

Des articles stockés dehors sous la pluie, à l intérieur de l entrepôt il y a une odeur immonde, très peu de choix (j y étais pour les livres), et pour finir obligée de prendre le ticket de caisse par un caissier à l humour "limite"
Je ne recommande pas ce lieu

Cela faisait longtemps que je n’y étais pas allé et j’ai été surprise! Du changement! Je me suis acheté beaucoup d’articles intéressant et à petit prix et surtout mon coup de cœur un panier tout neuf à 5.00! D’ailleurs j’espère que j’en retrouverais demain Et il y a surtout des meubles et des vêtements à 7 euros le kilo! Incroyable non!

Endroit ouvert au moment où ils ne peuvent pas accueillir du public.
Explication hasardeuse de la part du personnel où certaines personnes ne parlent ni comprennent le français bref un endroit très louche à éviter de préference!

Venir souvent, avoir l'oeil, mais j'ai toujours trouvé de quoi me convenir, accueil sympa ; Il faut arriver tôt pour les grandes ventes, comme dans tous les Emmaüs ces jours là, et il vaut mieux être plusieurs, avoir déjà repéré ce qu'on veut acheter pour courir dessus et bloquer l'objet.le meilleur magasin Emmaüs que je connaisse (avec Emma aussi à Tourcoing)!

J'ai acheté 1 canapé à emmaüs tourcoing. Bonne qualité, très jolie couleur. Des affaires à faire. Pleins de choses qui sont très jolies la bas. J'y suis déjà retourné 2 fois

Plus rien à voir avec le magasin que j'aimais.

Personnel peu aimable, vente de meubles, et carrelages, quelques "fringues" se battent en duel, effrayant.