ERAM Rue Neuve

Magasin très sombre, pas de cohérence dans les collections, petit échantillon de vêtements histoire de dire qu'il y en a mais ils sont totalement démodés et pas mis en avant, appareil TPE en panne etc, on dirait un magasin bazar low cost type Gifi. Une vendeuse peu agréable. Surtout pour les retours, je cite: "vous ne pouviez pas renvoyer votre colis internet? ". Je lui ai donc répondu que les commandes internet pouvaient être retournées/échangées gratuitement en boutique", conformément aux CGV d'Eram. On sent que c'est compliqué financièrement dans ce magasin et que mon retour à 99,99e allaient faire un trou dans le chiffre d'affaires du jour. Bref, j'ai recommandé sur le site, le même produit dans une taille inférieure mais je renouvellerai pas l'expérience chez Eram

Je suis passée hier en boutique, et après avoir flashé sur une paire je demande la pointure 39. N'étant plus disponible, j'essaie la 38 en présentation. Elle me va, je demande donc l'autre pied afin d'essayer la paire. On me répond après avoir été en réserve et n'avoir rien trouvé qu'elle est vendue. Je montre mon étonnement, demande si quelqu'un est parti avec une seule chaussure, on me répond que oui. Que ça a du arriver. Je suis choquée de la réponse, et cela montre parfaitement le peu de professionnalisme qu'il y a dans cette boutique mais plutôt l'envie de faire fuir les clients. J'aurai du lire les autres avis avant de m'y rendre, je n'aurai pas perdu mon temps puisque je vois que le manque de professionnalisme est récurrent. Il ne faut pas s'étonner qu'ils soient le dernier magasin de la métropole lilloise ouvert et qu'ils risquent de rejoindre les autres rapidement!

Très belles bottines commandées sur place et livrées à domicile.juste un conseil, faites Très attention à l'adresse que vous donnez à la vendeuse, sinon ça prend du temps.
La rue Georges LEFEBVRE s'est transformée en Georges 16.d'où la difficulté de livraison!

Vendeuse désagréable! Je m’approche d’une paire de chaussures quand soudain une vendeuse dit a une dame « faite attention à vos affaires » tout en nous regardant d’une façon très désagréable! Effectivement la dame avait laissé un sac avec des achats devant les chaussures que ma mère et moi voulons voir et la vendeuse pensait que nous allons les voler…. Ma mère et moi choqué par ce qui venait de nous arriver nous sommes rapidement parties. Comment cette dame ose nous juger de cette façon? ! Bref… en plus le magasin n’est pas propre et des insectes étranges se baladent sur les chaise d’essayage…. Fuyez cette boutique degueulasse et ses vendeuses qui discriminent des clients

Chaussures achetées ce jour. J’en ai essayé une paire que j’ai voulu acheter. Le vendeur a été cherché quelque chose dans la vitrine, je suspecte qu’il m’ait vendu le modèle d’expo. En tout cas elles sont sales et clairement pas sorties de la boîte.

J’ai eu l’occasion d’aller chercher une commande au magasin Eram de Lille et je n’ai pas du tout été déçue par l’accueil! Une dame très gentille et de bons conseils! Je recommande!

Venu chercher une réservation. Pratique mais mauvais accueil et mêle pas d'emballage ou de sac offert.

Visite tarif à 20 min de la fermeture je suis d’accord mais passage en caisse à 18h45 en descendant le charmant jeune homme qui crie du bas à sa collègue
Y’a encore des gens là haut. Je lui répondu que non et qu’on avait bien compris qu’on était viré.
Certe le magasin fermé dans 10 min mais vu la clientèle encore présente au rdc j’ai trouvé cela déplacé de sa part et sa leçon de moral il pouvait se la garder pour lui.
Heureusement que mon conjoint a fait vite son choix. Et ouf j’ai payé par carte car caisse déjà faite à 18h45.
Travaillant dans le commerce je ferme même caisse quand le magasin est fermé
Mauvaise expérience

Je fais le tour 4 fois dans le magasin pour avoir enfin une conseillère qui pourrait répondre à ma demande, je m'excuse j'ai était dans l'obligation de vous couper la parole dans votre grande discussion
Ps: très malaisant et dégradant de parler en mal d'une de vos collègues de travail qui était en arrêt maladie! J'aurai put m'abstenir d'entendre toutes ces belles paroles totalement irrespectueuse.

Rien que pour cela.je ne reviendrai pas!
Je trouve cela totalement déplacé face aux clients

Magasin au top et vendeuse très agréable. Le + ces qu'on peux louer des chaussures de la marque bocage au prix de 29€/mois pour des chaussures d'été et 39€/mois pour les chaussures d'hiver. Chaussures de bonnes qualités et très jolies.